カールトンプレジデントのスパは、全体的にゲストから肯定的なフィードバックを得ており、そのさまざまな特徴が高く評価されています。特に、素敵で広々としたワールプール、美しく質の良いサウナ、そして非常に快適なウェルビーイングエリアが強調されています。プライベートウェルネスセッションは特に評価が高く、素晴らしい、または非常に優れていると評されています。その規模は限られているものの、スパエリアの居心地が良く素敵な雰囲気も高く評価されています。ゲストはシャワー、トルコ式スチームバス、ホットタブなどのウェルネス施設を利用でき、リラックス体験を向上させています。
ただし、いくつかの批判もあります。サウナへのアクセスは制限されており、利用時間が限られている上、午後の利用には追加料金が発生します。トルコ式バスは機能していないとの指摘があり、ウェルネスエリアは便利であるものの、時代遅れであるというコメントも見られます。さらに、午後1時以降はスパバスエリアへのアクセスが不可能になり、一部のゲストにとっては不便な点となっています。これらの小さな欠点にもかかわらず、カールトンプレジデントのウェルネス施設全体の印象は依然として肯定的であり、贅沢さと多様なエンターテイメントサービスと関連付けられています。