アルピナ グシュタードは、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフによる、卓越したレベルのサービスを提供することに優れています。特に、リカルドが率いるコンシェルジュチームは注目に値し、多くのゲストが滞在中、彼らの助けになる点を強調しています。しかし、バーやレストランのスタッフの対応がもう少し親切であれば良かったという意見や、フランス語を話せるスタッフが不足している点がマイナスポイントとして挙げられています。これらの小さな問題点はあるものの、ゲストは概して、アルピナ グシュタードのスタッフのおかげで、最初から最後まで夢のような滞在ができたと感じています。