モダンな設備でしばしば称賛されるターミナルパレス&SPAですが、ゲストの体験は賛否両論です。魅力的な4つ星評価にもかかわらず、多くのゲストはホテルにいくつかの点で不足があると感じました。 заявленнаяにふさわしい評価を得るためには、細部への注意と清潔さの改善が必要であると指摘されました。朝食の選択や全体的なサービスの質が、4つ星ホテルに対する期待に沿っていないと述べる利用者もいました。さらに、水温が高すぎるプールや不便な駐車場などの実用的な問題も、全体的な体験を損ないました。しかし、一部のゲストは、ホテルの施設がある点では評価に値すると考え、滞在のいくつかの側面には満足していました。全体として、ターミナルパレス&SPAはまずまずの滞在を提供するものの、4つ星ホテルに期待される高い水準を一貫して提供するには至っていないようです。