オテル・ド・ユニヴェールは自らを4つ星ホテルと称していますが、宿泊客のレビューを見ると、現在の状態については様々な意見があるようです。十分な宿泊施設の質と好立地で、ホテルの4つ星としての地位にふさわしいと主張するレビューもあれば、時代遅れの設備、遮音性の低さ、全体的な快適さの欠如を指摘し、4つ星という評価に大きな疑問を呈するレビューもあります。シーツの破れ、旧式の設備、タイルの剥がれや浴室設備の破損などのメンテナンスの問題は、改修の必要性を示唆しています。また、基本的な朝食の品揃えや、緊急の苦情に対するスタッフの対応の不十分さは、4つ星の期待に応えられていないと宿泊客は述べています。全体として、一部の宿泊客はその評価に値すると考えている一方で、期待と現実の間に大きなギャップを感じ、ホテルはかつては良かったものの、星の格付けの見直しが必要になる可能性があると考えています。