ホテルサンフェルナンドプラザのスパは、お客様から様々なフィードバックを受けており、いくつかの肯定的な点が際立っています。ゲストはフレンドリーでプロフェッショナルなスタッフを頻繁に褒め、全体的な体験を向上させています。スパサービス、特にマッサージは、その品質が高く評価されており、非常に良い、素晴らしい、そして適正な価格であると多くの人が述べています。施設は、レイアウトが良く、楽しくて快適な雰囲気であると評されています。さらに、スパセンター、トリートメント、ビューティーサロンも肯定的に言及されています。特筆すべきは、最高品質のプールとサウナです。
しかし、改善が必要な点もあります。いくつかのレビューでは、スパエリアがアップグレードされることで、悪臭の問題に対処し、スパエリアが十分に手入れされていることを確認できる可能性があると示唆されています。スパは小さいと評されており、日曜日には閉まることが指摘されています。目立つ否定的なコメントとしては、騒々しいスチームサウナがリラックスを妨げたというものがありました。また、サウナの利用がマッサージのみに限定されていることを指摘するゲストもいました。これらの欠点にもかかわらず、全体的な評価は肯定的であり、プロフェッショナルなサービスと質の高いトリートメントが強調されています。