「オテル・レストラン・ル・クロ・ド・ランシアン・プレソワール」は、しばしばきちんとした施設と評されますが、多くの宿泊客は真の三ツ星ホテルの水準には達していないと感じています。提供される設備やサービスは基本的に捉えられがちで、ミニ冷蔵庫の設置やシャワーカーテンからエンクロージャーへのアップグレードなど、改善の必要性を指摘するコメントが見られます。ステンレス製のボウルで提供される朝食は、三ツ星ホテルの水準には及ばない限られた選択肢で、ホテルというよりむしろカフェテリアのような印象を与えるという批判があります。
全体的な食事とロケーションは三ツ星の評価に沿っていますが、一般的な雰囲気とアメニティは、一部の人にとってはゲストハウスに近いと感じられるようです。宿泊客は、三ツ星ホテルでは一般的に期待される、部屋にケトルなどの小さな利便性がないことを指摘しています。施設はある程度の魅力ときちんとした状態を維持していますが、真に三ツ星の格付けを満たし、正当化するためには、提供するものを強化する必要があるという意見が繰り返し述べられています。