イートンズヒルホテルのプールエリアについては、宿泊客の間で評価が分かれています。素晴らしいと感じた人もいれば、憂鬱で修理が必要だと感じた人もいました。しかし、プールに併設されているジムは、素晴らしいと感じた宿泊客から高く評価されました。一部の宿泊客は、プールエリアがウールワースの駐車場にあることをマイナス点と見なしていました。それにもかかわらず、宿泊客はプールやジムを含むホテルの施設に感謝していました。批判としては、タオルが不足していることや、プールの場所を示すホテルマップがないことが挙げられました。全体として、宿泊客はホテルとそのアメニティを気に入っていましたが、プールエリアについてはさまざまな意見がありました。