Chiloeでの五つ星ホテル

CHILOEにホテルが2軒あります

価格帯

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Enjoy Chiloé

ホテルカストロ

7.2

良い

$86 から

五つ星ホテル「五つ星」カテゴリーに関するレビューのまとめ「Enjoy Chiloé」は、その評価に基づき、五つ星の体験を約束していますが、レビューでは期待と現実の間に大きな隔たりがあることが強調されています。一部の宿泊客は、卓越したサービス、豪華な施設、清潔さや満足のいくサービスなどの肯定的な側面を指摘しましたが、これらの利点は多くの問題によって影が薄くなっているようです。

宿泊客の批判は主に、ホテルが五つ星の施設に期待される高い水準を満たせていないことに集中しています。多くのレビュー担当者は、エアコンや暖房の故障、質の低い朝食、壁の黴や湿気の問題など、目立つメンテナンスの怠慢による施設の全体的な劣化など、容認できない状態を挙げて、体験が水準以下であると述べています。さらに、お湯が出ない、食器などの基本的なユーティリティがない、不十分な顧客サービスなどの具体的な不満が、否定的な認識に繋がっています。

レストランは、五つ星の属性についていくつかの賞賛を受けていますが、食事の質の低さについても苦情が寄せられました。スパサービスは特に質が悪く、アメニティの準備不足や専門知識のないスタッフについての報告がありました。全体として、繰り返されるテーマは、「Enjoy Chiloé」が五つ星ホテルに期待される高い水準を満たすのに苦労しており、多くの宿泊客が不満を抱き、その評価の妥当性に疑問を抱いていることを示唆しています。
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