ブラックバーンの中心部に位置するOYO Hotel Rafayは、主にその戦略的かつ便利な立地が高く評価されています。キング・ジョージ・ホールなどの主要な会場の真向かいにあり、市内中心部や鉄道駅まで徒歩わずか5分という好立地であるため、イベントに参加したり、街を散策したりするゲストにとって理想的な場所です。ホテルは、その中心的なロケーションと、安全でモダンな環境を両立させており、24時間対応のフレンドリーで親切なスタッフによって補完されています。
OYO Hotel Rafayのスタッフは、礼儀正しさ、親切さ、そして手助けをする姿勢が高く評価されています。ゲストは、丁寧な受付チームに歓迎されたと感じており、特にザインのような際立ったメンバーは、ゲストのポジティブな体験に大きく貢献したと称賛されています。フロントにスタッフが不在になることもありますが、スタッフに対する全体的な印象は非常に良好です。