パンダナラン・ホテルは、絶好のロケーションに位置しており、プールは宿泊客から様々な評価を受けています。多くの宿泊客は、スマランの暑さの中でリフレッシュできることや、旅行後のリラックスに最適な場所としてプールを高く評価しています。特に子供たちにとって快適で、家族で利用するのに十分な清潔さであると評価されていますが、水がかなり冷たいという意見もあります。
一方、プールの透明度が改善されることを期待する声もあり、時々濁っていたり、水が汚れていたりすることが指摘されています。プールのサイズが小さいと感じる人や、混雑していると感じる人もいます。また、子供用プールの清掃がより頻繁に行われるべきだという意見もあります。これらの問題点はあるものの、プールの利便性と快適な雰囲気は、ホテル滞在の注目すべき特徴となっています。