トムボロ タラソ リゾートは、ビーチフロントというロケーションを誇るものの、宿泊客が期待するであろう5つ星の体験には及ばない点がいくつかあります。レビューでは、リゾートが期待を下回る点がいくつか指摘されています。部屋はしばしば狭く、快適さに欠けると評されており、特にベッドが5つ星の基準を満たしていない点が指摘されています。また、ホテルのピアニストによる夜間の騒音も不便であると報告されています。
レストランについても、5つ星ホテルに期待される品質に達していないという意見があります。全体として、ホテルのアメニティとサービスは国際的な5つ星の基準には合致しておらず、3つ星または4つ星に近いと評価する人もいます。スパと受付サービスは「まあまあ」程度と、ぬるま湯のような評価を受けています。
ビーチは救いとなる特徴ですが、ホテルは真の5つ星ホテルに特徴的なウェルカムドリンクなどの期待される特別な配慮を提供していません。観察によると、ホテルは最近進化しておらず、停滞感を生み出しています。