ホリン・ハウス・ホテルは、障がいのあるお客様にとって、アクセシビリティに関して賛否両論があるようです。特別な配慮が必要なお客様のために、いくつかの優れた点があります。ホテルには、車椅子対応のアクセシブルルームとグラウンドフロアルームがあり、移動が困難なお客様向けにウォークインシャワーも用意されています。また、障がい者用駐車場と駐車スペースはリクエストに応じて利用可能で、到着と出発は比較的簡単です。建物にはエレベーターと障がい者用エレベーターが設置されていますが、エレベーターが機能しない場合があり、アクセシビリティ上の課題が生じる可能性があります。
ホテルのスタッフは、礼儀正しく親切であると賞賛されており、支援を必要とするお客様のエクスペリエンスに良い影響を与えています。さらに、建物自体は美しい時代物の建物ですが、いくつかの困難な点があります。敷地内へのアクセスは、砂利が緩かったり、入り口が狭かったり、場所によっては階段を避ける必要があったりするため、困難な場合があります。最上階へのアクセスは特に難しく、スロープがなく階段を利用する必要があります。
要約すると、ホリン・ハウス・ホテルは障がいのあるお客様のために必要なアメニティをいくつか提供していますが、エレベーターの機能上の問題や、建物の構造上の課題を考慮する必要があります。