ホテル・アウグストゥスが、その4つ星の地位を維持する上で、いくつかの課題に直面しているようです。宿泊客からは、部屋が狭すぎる、清掃が行き届いていないという意見が頻繁に寄せられています。騒音レベルも、この評価のホテルとしてはよくある不満点です。朝食は概ね好評ですが、多くの人が水準以下だと感じている施設やサービスの全体的な質を補うものではありません。
レビューで繰り返し述べられているのは、改修の必要性、特に換気が不十分で近代的な設備が不足しているバスルームです。メンテナンスも、大幅な改善が必要な分野として頻繁に挙げられています。フロントの対応など、いくつかの点は適切であると評価され、近代的な宿泊施設とみなされているものの、全体的な印象としては、ホテル・アウグストゥスは真の4つ星ホテルというより、3.5つ星の施設として運営されているようです。
要するに、4つ星という分類は、いくつかの点では技術的に正確かもしれませんが、多くの宿泊客は、この水準のホテルに期待される基準を満たしていない様々な点に失望を表明しています。