は、特にその4つ星評価に関して、賛否両論の評価を受けています。多くの宿泊客は、ホテルが期待される4つ星ホテルの基準を満たしていないと感じています。フルーツ、ペストリー、ジュースなど、朝食の質はしばしば貧弱で種類が限られていると批判されています。ホテルには、部屋に冷蔵庫やルームサービスなど、このカテゴリーのホテルで一般的に期待される必須のアメニティがありません。
ビュッフェサービスや食事のオプションを含む施設も、4つ星の期待に応えられていません。宿泊客は、寝心地の悪いベッドや不十分な部屋のメンテナンスなどの問題を指摘しています。ホテルの全体的な手入れ、装飾、雰囲気は、公共病院に例えられており、共有エリアには多くの老朽化した箇所が見られます。
提供されるサービスやアメニティが高めの価格に見合っていないため、費用対効果についても懸念が提起されました。さらに、宿泊客は、ホテルが過度に混雑しており、スパホテルとして期待されるほどリラックスできないと報告しています。全体的な経験から、多くの人がホテルは過大評価されており、3つ星評価の方が適切だと感じています。平和な環境にもかかわらず、ホテルは真の4つ星体験を期待していた多くの人々を失望させています。