アンダマントラ リゾート アンド ヴィラ プーケット - SHA Extra Plus は、素晴らしい景色と広々とした客室を備えた美しいホテルですが、バスルームのカビ、5つ星ホテルとしては限られた朝食、飲み物や食事の高価格、歯ブラシや歯磨き粉の不足などの問題から、5つ星の評価に疑問を抱くゲストもいました。また、チェックインやハウスキーピングの待ち時間が長かったり、隣の部屋からの騒音に悩まされたりするゲストもいました。これらの問題にもかかわらず、ホテルのロケーションは、7/11や両替所などの近くのアメニティがあり便利です。5つ星の基準を満たしていないと感じたゲストもいれば、さらに悪い経験をして、より低い評価をつけたゲストもいました。
ザ・ネイチャー・プーケット - SHA Extra Plusは卓越したホテルであり、パトンの最高のホテルの1つと見なされています。いくつかの賛否両論のレビューがあるにもかかわらず、ホテルの施設とサービスは完璧であると、宿泊客は皆一様に同意しています。ホテルにがっかりした宿泊客もいましたが、それでもその卓越した品質を称賛していました。ホテルが5つ星ホテルの期待に応えられなかったと述べる宿泊客もいれば、優れたホテルだと評する宿泊客もいました。さらに、ホテルで通貨を両替できなかったことに失望した宿泊客もいました。しかし、全体として、ホテルは素晴らしく、この地域で最高のホテルの1つと見なされました。