ブルックサイドホテル&レストランは、障がいのあるお客様にも配慮したアクセシビリティ機能を提供しており、一人旅、カップル、家族、グループ、教育旅行、出張者など、幅広い層のお客様に適したホテルです。1階にはアクセスしやすい部屋があり、車椅子でのアクセスも可能であることが確認されています。また、快適で過ごしやすい客室を備え、家庭的で伝統的な雰囲気を保ちながら、すべてのお客様が利用しやすいホテルとなっています。
しかし、エレベーターがないため、特に2階の部屋へ行くには多くの階段を上らなければならないという課題もあります。また、ホテル内には段差があり、一部のお客様には不便な場合があります。地下室の部屋は窓がないため、アクセシビリティの面では理想的ではありません。
全体として、シャワーの高さ調節ができない、階段が多いなど、気になる点もありますが、ブルックサイドホテル&レストランは、幅広いお客様にとって概ね快適でアクセスしやすい滞在を提供しています。また、ホテルは町の中心部まで徒歩圏内という立地も魅力です。