ダル アル エイマン ロイヤル (Dorrar Al Eiman Royal Hotel) は、その五つ星評価と施設に関して賛否両論の評価を受けています。朝食や全体的な豪華さなど、五つ星に値すると解釈したゲストもいる一方で、多くのゲストはさまざまな要素がその期待を下回っていると述べています。一般的な意見としては、ルームサービスや提供されるものが、アラビアコーヒーを紙コップで提供するなど、五つ星ホテルに期待されるものと一貫していないというものです。いくつかのレビューでは、部屋の広さが他の五つ星ホテルに比べて狭いことが示唆されています。これらの批判にもかかわらず、特定のサービスや施設が非常に優れていると感じ、メッカの他の五つ星ホテルよりもこのホテルを好むゲストもいます。しかし、かなりの数のレビュアーにとって、全体的なサービスと基準は、このレベルのホテルに通常期待されるものには達していませんでした。