マロリー・コート・カントリー・ハウス・ホテル&スパは犬に優しいと謳っているが、宿泊客のレビューによると、それに及ばない。朝食会場で犬が吠えたり、犬が自由に歩き回れるエリアが限られているという苦情もある。ホテルは犬1匹につき25ポンドの料金を請求し、予約料もかかる。このような欠点にもかかわらず、ホテルが犬の食事場所を提供したり、部屋で快適に過ごせるように努力している点を評価する宿泊客もいる。しかし、部屋の基本的なアメニティが部屋の料金に見合わず、期待外れだったという意見もある。ホテルは、ウェブサイトや予約時に、犬とその飼い主がアクセスできるエリアをより明確にすべきであるという意見もある。