パイオニアロッジ・ザイオン国立公園-スプリングデールの多くのお客様が、客室内のホットタブとスパ施設に関する体験を共有しています。期待されるリラックスとは裏腹に、ホットタブが頻繁に利用できなかったり、故障していたりするという報告があります。いくつかのレビューでは閉鎖について言及されており、ホットタブがプールよりも冷たいという指摘さえあり、期待とは対照的でした。ジャグジーが機能していなかったり、利用できなかったり、スパ施設が屋外スイミングプールに限られていることに失望したと述べるお客様もいました。小さなホットタブが利用可能だった瞬間もあったようですが、これは通常ではなく例外のようでした。全体として、ホットタブとスパアメニティの繰り返される問題により、賛否両論があります。