コンフォートホテル神戸三宮 (Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya)

神戸市 34.69545400, 135.19795200 , Chuo-ku Kumiodori 4-2-10 (地図に表示)
8.3
とても良い


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1室2名 1室: 大人2名
情報
レビューのまとめは、利便性、快適さ、そして卓越した価値を特徴とする、格別な体験を提供します。三宮駅の近くという戦略的なロケーションにあるため、神戸の街を簡単に移動でき、JRをはじめとする様々な路線へのアクセスが容易なだけでなく、近くには商店街、カフェ、薬局などもあります。中心部に位置するにもかかわらず、ホテルは静かな環境にあり、街の観光を楽しんだ後、ゆっくりと休むのに最適です。

宿泊客は、種類が豊富でバラエティに富んだ朝食ビュッフェを常に高く評価しており、ボリュームのあるものから軽食まで、満足のいく一日の始まりに貢献しています。混雑や、一部の料理の品質が安定しないという意見もありますが、無料の朝食は多くの人にとってハイライトとなっています。

客室は広々として清潔で、手入れが行き届いており、最新のアメニティと気の利いたデザインで宿泊客を魅了します。快適なベッドと美しく使いやすいバスルームが、滞在をさらに快適にし、家族連れや大人数のグループに最適です。

清潔さは際立った特徴であり、ホテルの高い衛生基準と効率的な毎日の清掃作業に、宿泊客は注目しています。感じが良く、几帳面な清掃スタッフは、ホテル全体のフレッシュな雰囲気に大きく貢献しています。

のスタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、そして効率性において、常に高い評価を得ています。フロントデスクのスタッフの堪能な英語力は、海外からの旅行者にとって特にありがたく、スムーズなコミュニケーションとサポートを保証してくれます。

ホテルは全室で無料のWiFiを提供していますが、その安定性と速度は変動する可能性があり、接続の切断や速度の低下に関する問題もいくつか報告されています。

駐車場は利用可能ですが、スペースが限られており、ルールが複雑なため、利用が難しい場合があります。それにもかかわらず、駐車料金の手頃さは注目すべきメリットです。

家族連れにとって、このホテルは特に快適で、広々とした客室や、小学生の子供向けの無料朝食など、子供向けの設備が整っています。ホテルの温かい雰囲気と利便性は、家族旅行に最適な選択肢となっています。

快適なベッドもまた、大きな魅力の一つですが、枕に対する意見は分かれています。ベッドは一般的に、その硬さとサポート力が評価されており、安らかな睡眠を促してくれます。

全体として、 は、優れたコストパフォーマンスを提供する、素晴らしい三つ星ホテルとして際立っています。モダンで清潔な客室、便利なロケーション、信頼できるサービスにより、神戸での快適な滞在を求める、予算を重視する旅行者に強くお勧めします。
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カテゴリー
家族向けのホテル
このホテルはファミリーホテルとして登録されています。神戸で最も予約されているファミリーホテルの1つでもあります。

バリアフリー対応ホテル
このホテルは車椅子でアクセス可能で、車椅子対応のフロントデスクと車椅子対応のレストランがあり、移動に不自由があるお客様にも便利な体験を提供します。

三つ星ホテル
コンフォートホテルERA神戸三宮は、神戸の中心部に位置し、三宮地下鉄駅から車で数分の距離です。お客様は便利なロケーションと快適な宿泊施設を高く評価しています。8.4の「非常に良い」評価を得ています。

出張者向けのホテル

駐車場があるホテル

部屋のタイプ
スタンダード ダブルルーム 禁煙 エアコンが備わるダブルルームです。ベッド1台があります。

ツインルーム 禁煙 エアコンが備わるダブルルームです。ベッド2台が備わります。

トリプルルーム 禁煙 エアコン付きのトリプルルームです。ベッド4台があります。

クイーンルーム 禁煙 エアコンが備わるダブルルームです。ベッド1台があります。

お客様の口コミ
8.3
とても良い
ロケーション
便利な立地が自慢で、お客様からはその利便性とアクセスの良さで一貫して高い評価を得ています。三宮駅のすぐそばに位置し、電車、地下鉄、バスなど、神戸のあらゆる場所への移動が非常に簡単です。駅から徒歩数分という近さなので、JRやその他の鉄道、新神戸駅へのアクセスも容易です。

周辺エリアは活気にあふれ、アメニティも充実しています。ホテルからすぐの場所に、数多くのレストラン、カフェ、飲食店(寿司店やラーメン店など)があるのが魅力です。三宮ショッピング街、元町商店街、地下街など、ショッピングにも非常に便利です。ドラッグストアやスーパーマーケットなどの生活に必要な施設もすぐ近くにあり、利便性を高めています。

神戸観光を楽しみたい方にとって、ホテルの中心部に位置していることは、主要な観光スポットや観光名所へ徒歩で簡単にアクセスできることを意味します。港、ショッピングセンター、庭園なども徒歩圏内です。これほど便利な立地でありながら、ホテルは脇道にあるため、騒がしすぎることがなく、静かな環境でお過ごしいただけます。

全体として、このホテルは交通の拠点や市内の観光スポットへのアクセスが容易で、探索の一日の後に戻ってこれる清潔で快適な空間を求めるゲストにとって、最高のロケーションに位置しています。

朝食
での朝食体験は、お客様から様々なフィードバックを得ています。肯定的な点として、多くのレビューでは、朝食ビュッフェで提供される豊富な品揃えとバラエティが強調されており、様々な好みに合う多くの選択肢があります。料理の質は頻繁に強調され、美味しく、満足感があり、健康的で、丁寧に調理されているとお客様は述べています。朝食にはボリュームのあるものと軽めのものが含まれており、満足のいく一日の始まりとなります。特に、無料の朝食はその価値が評価されており、滞在の豪華な特典であると感じるお客様も少なくありません。コーヒー、紅茶、さらにはレモン水などの無料のアイテムが一日中利用できることも、ポジティブな体験に貢献しています。

しかし、レビューにはいくつかのマイナス面も指摘されています。一部のお客様は、品揃えの少なさや、冷めたスクランブルエッグや不快な味のクロワッサンなど、特定の料理の質の低さを指摘しています。朝食エリアは非常に混雑することがあり、長い行列ができ、ややストレスの多い食事体験となる可能性があります。混雑を避け、より良い料理を選ぶためには、早めに行くことをお勧めします。さらに、朝食は無料であるにもかかわらず、全体的な滞在の一部として考えると、価格に見合わないと感じるお客様もいました。

全体として、改善の余地はいくつかあるものの、 の無料の朝食は、そのバラエティ、味、そして提供される付加価値に対して、概ね肯定的な評価を受けています。

部屋
このホテルは、客室の広さ、特に日本の基準からすると非常に印象的な広さで、常に好評を得ており、快適な滞在を提供しています。清潔さとモダンさが頻繁に強調されており、客室は清潔で整頓され、毎日きちんと手入れされていると評価されています。客室内の設備は新しく、便利で、十分に完備されており、レジャー旅行者のニーズを満たしています。

多くのレビューで、ベッドの快適さと十分な広さが強調されており、客室内のレイアウトと照明も肯定的な評価を受けています。広々としたバスルームは、美しく使いやすいと評されることが多く、滞在全体の快適さを高めています。家族連れや大人数のグループは、広々としたトリプルルームや、複数のベッドを設置できる部屋など、客室の構成を高く評価しています。

一部、部屋が狭いという言及があるものの、全体的な意見としては、考え抜かれたデザインと効率的なスペースの利用に満足しているという意見が多いです。客室の清潔さと快適さ、そして最新のアメニティが組み合わさることで、このホテルは旅行者にとって信頼できる選択肢となっています。客室の静かで落ち着いた環境も評価されており、全体的なリラックス体験を高めています。

ベッド
''のベッドは、宿泊客から概ね肯定的な評価を受けています。多くのレビューで、ベッドが大きいこと、そして快適な硬さでありながらも柔らかい表面が特徴で、ぐっすり眠れると強調されています。人間工学に基づいたデザインと快適さが賞賛されており、広々としていて快適だと感じたという意見が多数寄せられています。ダブルルームやトリプルルームでは、ベッドが広く、十分な快適さでぐっすり眠れると評価されています。しかし、この硬さはすべての人に合うわけではなく、ベッドが硬すぎると感じる人もいました。

枕については意見が分かれています。快適だと感じた人もいましたが、ほとんどの人が枕を硬くて不快だと表現しており、より柔らかい代替品が必要であることが示唆されています。さらに、ベッドに髪の毛が付着していたり、エアコンの風が直接ベッドに当たっていたりするなど、いくつかのレビューで問題点が指摘されており、一部の宿泊客の全体的な快適性を損なう可能性があります。

全体として、枕の快適さにはばらつきがあり、時折問題が発生するものの、ベッド自体は一般的に快適でリラックスできる体験を提供し、ホテルでの滞在をより良いものにしていると考えられています。

清浄度
そのホテルは、その印象的な清潔さで称賛を受けています。ホテルと客室は非常に清潔で手入れが行き届いていると頻繁に指摘され、強い衛生感覚を育んでいます。新しくモダンな設備が、全体的な新鮮な雰囲気を加えています。客室の広さと快適さが強調され、毎日の清掃ルーチンにより、染み一つない状態が保証されています。バスルームも高い清潔さを維持しています。清掃スタッフは、感じが良く、几帳面であると評され、常に整頓された環境に貢献しています。カーペットに残った埃などの軽微な問題がいくつか指摘されましたが、手頃な宿泊料金を考慮すると、これらは無視できると見なされました。ホテルの三宮駅への便利な近さは、その魅力をさらに高め、優れたコストパフォーマンスで快適で清潔な滞在を保証します。

スタッフ
「」は、その卓越したスタッフに対して幅広い称賛を受けています。宿泊客は、スタッフがフレンドリーで親切、そして礼儀正しいと頻繁に述べ、滞在中を通してのポジティブなやり取りを強調しています。特にフロントデスクのスタッフは、流暢な英語を話すことで知られており、外国人観光客にとって非常に頼りになる存在です。多くのレビューで、スタッフの問い合わせやリクエストへの迅速かつ効率的な対応が強調されており、宿泊客のポジティブな体験に大きく貢献しています。

清掃およびサービススタッフも、その礼儀正しさとプロ意識で言及されています。宿泊客は、彼らの気配りの行き届いた、思いやりのあるサービスに感謝しており、それはしばしば期待を上回るものでした。ホテルの全体的な顧客サービスは、特にチェックインおよびチェックアウトのプロセスにおいて、信頼性と勤勉さで賞賛されました。

しかし、いくつかのレビューでは、一部のフロントデスクスタッフの間で、時折見られる不親切さや不十分なトレーニングについて、一貫性のなさを指摘する記述もありました。それにもかかわらず、圧倒的多数のフィードバックは、快適な滞在を確実にするために献身的な、もてなしの心とよく訓練されたチームの姿を描き出しています。

全体として、ホテルのスタッフは、主要なポジティブな側面と見なされることが多く、その優れた価値と、宿泊客にとって素晴らしい思い出の創造に貢献しています。

Wi-Fi
そのホテルは、すべての客室で無料WiFiを提供しており、旅行者にとっては気の利いたアメニティです。宿泊客は、WiFi機能のおかげで、ケーブルなしでスマートフォン画面をテレビにミラーリングできることを高く評価しています。ただし、WiFiの安定性は一貫性がないようです。接続が頻繁に切断され、インターネットアクセスが不安定になるという経験をした宿泊客もいます。速度が遅い、時々完全に利用できなくなるなどの問題も、いくつかのレビューで見られます。さらに、ネットワークセキュリティ設定が、モバイルデバイスやラップトップからのビデオ通話を妨げる可能性があり、出張者にとっては考慮事項となるかもしれません。WiFiの設定には、各部屋ごとの個別の接続が含まれていますが、パスワードが理解しにくい場合があり、使用をさらに複雑にしています。全体として、ホテルはWiFiを提供していますが、接続の品質と信頼性は異なる場合があります。

駐車場
ホテルでは、お客様向けにいくつかの駐車場オプションをご用意しており、ホテルの裏手にあるロケーションは、概ね便利です。駐車料金は一般的な料金と比較して比較的安価であるため、予算を重視する旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。さらに、ホテルの駐車場が満車の場合でも、ホテルの近くに代替駐車場があり、ホテルからの距離もそれほど離れていません。

ただし、駐車場の状況には課題もあります。駐車場への入り口は狭く、運転が難しく、駐車スペースは予約できないため、すぐに満車になります。ホテルの駐車場は満車であることが多く、ホテルと直接提携していない外部の駐車場を利用する必要があります。利用可能な場所を見つけるのが難しいという声や、駐車規則がやや複雑であるという声が寄せられています。

駐車場の清潔さや安全性は、一部のゲストの期待に応えられておらず、駐車の手順を管理するオンサイトスタッフの効率性も疑問視されています。ホテルの敷地内には駐車場があることは肯定的な側面ですが、駐車場に関する情報や地図が不正確な場合があり、不便さを増しています。いくつかの欠点はあるものの、駐車場の手頃な価格は、当ホテルを訪れる方にとって注目すべき利点です。

家族向け
このホテルは、お子様連れのご家族にとって注目すべき宿泊施設です。温かい雰囲気とフレンドリーなスタッフが高評価を得ており、家族での滞在がより楽しいものになっています。小学生向けの無料朝食など、配慮の行き届いたアメニティも親御さんに好評です。客室、特に広々としたトリプルルームは、お子様連れのご家族に最適です。快適さと十分な清潔さが、快適な滞在に貢献しているとレビューで強調されています。

多くのご家族が、子供向けのアメニティを利用し、子供たちが満足する豊富な朝食を楽しんでいます。ただし、ソファーベッドがないなどの小さな不便さを指摘するゲストや、子供向けジュースの追加などの改善点を提案する人もいました。これらの小さな欠点にもかかわらず、ホテルは短い外出に便利で、忘れられない夏の休暇の思い出を作る機会を高く評価していました。したがって、このホテルは、神戸で快適で家族向けの滞在を楽しみたい家族にとって、確かな選択肢として際立っています。

三つ星
神戸三宮の静かな場所に位置するコンフォートホテルERAは、モダンでミニマルな客室と思いやりのある運営で、抜群のコストパフォーマンスを提供しています。宿泊客は、ホテルの清潔さと快適さが際立っている点を繰り返し強調しており、予算を重視する旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。自動チェックイン・チェックアウトプロセスは、対面でのやり取りを不要にし、体験を迅速化することで、利便性を高めています。

このホテルのコストパフォーマンスは頻繁に称賛されており、宿泊客は手頃な価格でありながら高品質であると評価しています。競争力のある価格には朝食も含まれており、コスト効率を高めています。全体として、手頃な価格、清潔さ、快適さの組み合わせにより、ERAは旅行の価値を最大化したいと考えている人々にとって、非常におすすめの滞在先となっています。


いいえ、コンフォートホテル神戸三宮 (Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya)にはプールがありません。

いいえ、コンフォートホテル神戸三宮 (Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya)ではスパはご利用いただけません。

いいえ、コンフォートホテル神戸三宮 (Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya)では犬と泊まることはできません。

はい、コンフォートホテル神戸三宮 (Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya)では駐車場をご利用いただけます。

いいえ、コンフォートホテル神戸三宮 (Comfort Hotel ERA Kobe Sannomiya)にはジムはありません。

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他の選択肢
  • 旅館 神戸市

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ホテル

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