➔
➔
旅行日を選択すると、料金や空室状況を確認できます
情報
レビューのまとめポルトアレグレのプラザ・サン・ラファエル・ホテルは、主要な観光スポット、交通機関の拠点、ショッピングエリア、文化スポットへのアクセスが容易な中心部に位置することで高く評価されています。サンタ・カサ病院に近いのも利点です。ただし、周辺地域、特に夜間は安全ではないと感じる可能性があるため、注意が必要です。
ホテルの朝食は、甘いものからしょっぱいものまで幅広い選択肢と、親切で丁寧なスタッフが評価されており、その種類と質が高く評価されています。より健康的な選択肢を増やし、料理の温度を改善してほしいという声もあります。朝食エリア自体は居心地が良く、快適です。
夕食の評価はまちまちです。レストランは、手頃な価格でよく調理された料理で評価されていますが、夕食のサービスは、種類、創造性、サービス速度の点で改善の余地があります。否定的なフィードバックには、ルームサービスの料理の質や待ち時間の長さに関する問題が含まれることがよくあります。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルの客室は、一般的に広さ、快適さ、清潔さが高く評価されています。広くて快適なベッドと効果的な防音対策が好評です。ただし、一部の客室は時代遅れであり、特にバスルームは改修が必要であると指摘されています。
ホテル全体の清潔さは称賛に値し、多くのゲストが客室と共用エリアを清潔で手入れが行き届いていると評価しています。ハウスキーピングスタッフは、その効率性と献身性が認められています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルのスタッフは、そのフレンドリーさと丁寧さで一貫して賞賛されており、全体的に快適な体験に大きく貢献しています。受付係からハウスキーパー、レストランスタッフまで、ゲストはプロフェッショナルで温かいサービスに感謝しています。
Wi-Fi接続は改善が必要な分野であり、多くのゲストが高層階を中心に、貧弱で遅く、不安定なインターネットサービスを経験しています。一部のエリアでは良好な信号がありますが、ほとんどのコメントは接続の問題を指摘しています。
ジムは、広さ、清潔さ、最新の設備、そして壮大な屋上からの眺めによって強化された、際立った特徴です。一部の機器は更新が必要な場合がありますが、全体的にジムは高く評価されています。
プールに対する評価は分かれています。清潔さと屋上からの眺めは評価されていますが、水が冷たすぎて快適ではないと感じる人も多くいます。タイルの欠落やヒーターの故障などのメンテナンスの問題も指摘されています。
駐車場はありますが、外部委託された会社によって管理されているため、追加費用が発生し、サービスが不安定になる場合があります。ゲストは、車の状態やサービスが遅いなどの問題を報告しています。
家族連れにとって、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは好ましい選択肢であり、広々とした客室と子供向けのアメニティ（子供用プールやリクエストに応じた追加の備品など）を提供しています。家族旅行は、近くの交通機関を利用することで容易になり、大人も子供も楽しめる滞在となります。家族のニーズに対応するために、いくつかの改善が可能です。
全体として、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、ロケーション、スタッフサービス、清潔さにおいて高い評価を得ており、快適で便利な滞在を提供していますが、夕食のサービス、Wi-Fi、駐車場などの特定の分野は改善の恩恵を受ける可能性があります。
カテゴリー
ホテルの朝食は、甘いものからしょっぱいものまで幅広い選択肢と、親切で丁寧なスタッフが評価されており、その種類と質が高く評価されています。より健康的な選択肢を増やし、料理の温度を改善してほしいという声もあります。朝食エリア自体は居心地が良く、快適です。
夕食の評価はまちまちです。レストランは、手頃な価格でよく調理された料理で評価されていますが、夕食のサービスは、種類、創造性、サービス速度の点で改善の余地があります。否定的なフィードバックには、ルームサービスの料理の質や待ち時間の長さに関する問題が含まれることがよくあります。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルの客室は、一般的に広さ、快適さ、清潔さが高く評価されています。広くて快適なベッドと効果的な防音対策が好評です。ただし、一部の客室は時代遅れであり、特にバスルームは改修が必要であると指摘されています。
ホテル全体の清潔さは称賛に値し、多くのゲストが客室と共用エリアを清潔で手入れが行き届いていると評価しています。ハウスキーピングスタッフは、その効率性と献身性が認められています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルのスタッフは、そのフレンドリーさと丁寧さで一貫して賞賛されており、全体的に快適な体験に大きく貢献しています。受付係からハウスキーパー、レストランスタッフまで、ゲストはプロフェッショナルで温かいサービスに感謝しています。
Wi-Fi接続は改善が必要な分野であり、多くのゲストが高層階を中心に、貧弱で遅く、不安定なインターネットサービスを経験しています。一部のエリアでは良好な信号がありますが、ほとんどのコメントは接続の問題を指摘しています。
ジムは、広さ、清潔さ、最新の設備、そして壮大な屋上からの眺めによって強化された、際立った特徴です。一部の機器は更新が必要な場合がありますが、全体的にジムは高く評価されています。
プールに対する評価は分かれています。清潔さと屋上からの眺めは評価されていますが、水が冷たすぎて快適ではないと感じる人も多くいます。タイルの欠落やヒーターの故障などのメンテナンスの問題も指摘されています。
駐車場はありますが、外部委託された会社によって管理されているため、追加費用が発生し、サービスが不安定になる場合があります。ゲストは、車の状態やサービスが遅いなどの問題を報告しています。
家族連れにとって、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは好ましい選択肢であり、広々とした客室と子供向けのアメニティ（子供用プールやリクエストに応じた追加の備品など）を提供しています。家族旅行は、近くの交通機関を利用することで容易になり、大人も子供も楽しめる滞在となります。家族のニーズに対応するために、いくつかの改善が可能です。
全体として、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、ロケーション、スタッフサービス、清潔さにおいて高い評価を得ており、快適で便利な滞在を提供していますが、夕食のサービス、Wi-Fi、駐車場などの特定の分野は改善の恩恵を受ける可能性があります。
サステナビリティ実践をいくつか導入しているホテル
当ホテルでは、特別廃棄物や食用油の適切な廃棄など、分別収集を実施しています。また、生ゴミの分別プロジェクトにも参加しており、LEDランプや連動排水など、節水・省エネ対策を実施しています。
新婚旅行者向けのホテル
プラザ サン ラファエル ホテルは、中心部に位置し、快適な宿泊施設を提供しています。市内の観光スポットへのアクセスが良く、質の高いサービスを提供しているため、ポルトアレグレを探索したい新婚旅行者に最適です。
犬と泊まれるホテル
このホテルでは、小型および中型のペット（25kgまで）の同伴が可能で、お客様とペットの平和な共存を保証するためのペットポリシーを設けています。最新の予防接種証明書が必要で、ペットの入浴を希望されるお客様にはペットショップの紹介も行っています。予約ごとに清掃料金が課金されます。
水泳プールがあるホテル
このホテルは屋内ラッププールを提供しており、快適でプライベートな水泳体験を提供します。中心部に位置し、設備も充実しているため、旅行者にとって便利な選択肢です。
屋内プール パノラマビュープール
出張者向けのホテル
ポルトアレグレ中心部に位置するプラザ サン ラファエル ホテルは、24時間ビジネスセンター、エクスプレスチェックイン/アウト、会議室を提供しています。市内の主要観光スポットへのアクセスに便利です。屋内プール、サウナ、フィットネスセンターも併設しています。
駐車場があるホテル
プラザ サン ラファエル ホテルは、バレーパーキングとセルフパーキングを含む駐車場施設を提供しています。駐車場は利用可能ですが、料金がかかる場合があります。
バリアフリー対応ホテル
「アクセシビリティシール」を授与されたこのホテルは、環境、設備、備品においてアクセシビリティを確保しています。高めのトイレや手すり付きトイレを含む、身体の不自由な宿泊客向けの客室と設備を提供しており、エレベーターで車椅子でのアクセスも可能です。
ジムがあるホテル
屋内プール、サウナ、フィットネスセンターなど、さまざまなレクリエーション施設を提供しています。中心部に位置し、様々な観光スポットへのアクセスが便利です。
屋内プールがあるホテル
プラザサンラファエルホテルには屋内ラッププールがあり、運動のために泳ぎたいゲストに最適です。追加施設には、サウナ、スチームルーム、フィットネスセンターがあります。
家族向けのホテル
ロマンチックなホテル
四つ星ホテル
パノラマビュープールがあるホテル
お客様の口コミ
ポルトアレグレのプラザ・サン・ラファエル・ホテルは、市内中心部の主要な観光スポットや空港、バスターミナルなどの交通拠点へのアクセスが容易な、高く評価される中心部に位置しています。ダウンタウンの戦略的な配置は、ビジネス旅行やレジャーに便利であり、多くの観光スポット、ショッピングエリア、史跡が徒歩圏内にあるため、ゲストから頻繁に称賛されています。
サンタ・カサ病院に近いことは、医療アクセスを必要とする人々にとって特に高く評価されており、その場所は、モールから美術館や教会などの文化的スポットまで、市内の魅力を探索するのに有利であることが証明されています。ゲストは、電車、ボート、Uber、タクシーなど、さまざまな交通手段を簡単に利用できることを高く評価しています。
これらの肯定的な側面にもかかわらず、いくつかのレビューでは、特に夜間は周辺地域が安全ではないと感じられると述べています。環境は醜く、潜在的に危険であると説明されており、一部のゲストは暗くなってからの散歩に警戒しています。
屋上プール、快適な客室、親切な顧客サービスなどの称賛に値するホテルのアメニティと相まって、中心部に位置しているため、プラザ・サン・ラファエル・ホテルはポルトアレグレの中心部に滞在したい訪問者にとって便利な選択肢ですが、夜間の外部の安全問題には注意が必要です。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルの朝食は、多くの肯定的な意見と改善点として指摘された点を含め、幅広いレビューが寄せられています。最も頻繁に言及される点は、朝食の種類の豊富さで、甘いものと塩辛いものを含め、さまざまな好みに合わせた豊富なオプションが用意されていると多くのゲストが賞賛しています。朝食は、しばしば「素晴らしい」「最高」と評され、その充実度と新鮮さが具体的に言及されています。ゲストは、アイテムの効率的な補充と提供されるコーヒーの品質にも感謝しています。
しかし、一部のレビューでは、朝食は新鮮なフルーツ、タンパク質、グルテンフリーのセレクションなど、より健康的で栄養価の高いオプションを提供できると感じています。ジュースやケーキなど、特定のアイテムの品質が低い、または全体的なセレクションが以前の訪問と比較して減少したという批判もありました。
繰り返し発生する問題の1つは、食品の温度で、複数のゲストが朝食のアイテムが冷たい状態で提供されたとコメントしています。朝食の料金も議論の的となっており、一部のゲストは料金が提供される価値に見合っていないと感じています。
これらの批判にもかかわらず、朝食時のサービスは高く評価されており、ゲストはフレンドリーで気配りのあるスタッフを頻繁に称賛しています。朝食エリアの雰囲気も居心地が良く快適であると評価されており、食事体験を向上させています。特定の側面については賛否両論ありますが、プラザ・サン・ラファエル・ホテルの朝食は、その種類と全体的な品質で概ね好印象を与えています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルの食事体験は、特に夕食に関して、良い点と悪い点が混在しています。朝食サービスは、その種類と卓越した品質で頻繁に称賛されていますが、夕食のオプションは、より議論の余地があるようです。一部のゲストは、非常に良いレストランに感銘を受けており、よく調理された料理、素晴らしいオプション、そして美味しくて手頃な価格の料理であると述べています。レストランは、ホテルのポジティブな側面として頻繁に言及されています。
しかし、レストランの創造性、多様性、実行に関して、注目すべき数の批判があります。注文の待ち時間の長さ、限られた反復的な夕食のオプション、ルームサービスの食品の品質などの問題は、一貫して否定的なフィードバックを受けています。苦情には、硬い肉、粗末なルームサービスの食事、がっかりするようなピザや冷たいグリルドチーズサンドイッチなど、満足のいかない食事が含まれています。フライドポテトのような基本的なアイテムの欠如や、満足のいく食事を見つけるためにホテルを出なければならなかったというゲストもいました。
全体として、ホテルのレストランには、肯定的な朝食体験やレストラン自体の称賛など、優れた側面がありますが、夕食の体験は、多様性、サービス速度、料理の実行の点で改善の余地があることを示しています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、多様な客室体験を提供しており、主にその広さと快適さが評価されています。宿泊客は、広くて快適なベッドと客室全体の快適さを繰り返し称賛しています。効果的な防音設備を備えた静かな客室は、安らかな滞在に貢献しており、多くのレビューで客室の清潔さと整頓さが強調されています。
全体的に肯定的なフィードバックがある一方で、客室が古く、古い家具や備品があるという指摘もいくつかあります。特にバスルームは改修が必要なようで、古い設備や、漏れや不快な臭いなどのメンテナンスの問題が報告されています。一部の客室にカーペットがあるため、カビ臭やほこりっぽさについての苦情が出ています。
ほとんどのレビューでは、客室の広さ、清潔さ、エアコンやミニバーなどの基本的なアメニティが評価されていますが、ミニ冷蔵庫の音や壁の薄さなど、騒音に関する記述もあります。さらに、バスルームの配管や古いエアコンに問題が発生した宿泊客もいました。
全体として、宿泊客はプラザ・サン・ラファエル・ホテルの客室を快適で広々としており、満足のいく滞在に適していると考えていますが、改修と近代化の努力によって、宿泊客の体験がさらに向上する可能性があります。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、そのベッドが高く評価されており、一貫して非常に快適で、大きく、居心地が良いと評されています。宿泊客は、ベッドと枕の快適さを強調し、マットレスとリネンの優れた品質について言及することがよくあります。多くの人が、ベッドは柔らかさとサポートの完璧なバランスであり、安らかな夜の睡眠に貢献していると感じています。
広々とした客室に、大きく快適なベッドが備わっていることも高く評価されており、滞在中の全体的な快適さを向上させています。マットレスが古くなっていたり、特定のベッドに硬さが足りないという言及が時折あるものの、一般的な意見としては、ポジティブな睡眠体験が得られるという点で一致しています。新鮮なシーツと最高品質のベッドリネンが加わることで、宿泊施設の魅力がさらに高まっています。
レビューでは、ベッドの横にコンセントがない、またはより良い枕が必要であるなど、小さな欠点が時折指摘されていますが、これらの問題は例外的なようです。全体として、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、その寝具の高い水準に大きく起因する、歓迎的で安らぎのある環境を提供することで知られています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、その清潔さで常にゲストを魅了しており、非の打ち所がない、素晴らしい、素晴らしいと頻繁に表現されています。多くのレビュー担当者が、清潔で手入れの行き届いた客室、バスルーム、共用エリアを強調しています。きちんと整理整頓されている、衛生的、芳香があるなどの言葉は、施設の清潔さを称賛する際によく使われます。ハウスキーピングスタッフは、清潔で居心地の良い環境を維持するための効率性と献身性で高い評価を得ています。
何人かのゲストは、部屋が清潔であるだけでなく、広くて快適で、整理整頓されていると報告しています。具体的な称賛には、きちんと消毒された部屋、清潔で機能的な設備、そして全体的に手入れの行き届いた雰囲気などが含まれます。
ただし、注意が必要な点がいくつかあります。一部のゲストは、カーペットの染み、部屋での時折の臭い、プールエリアと共用エリアでの軽微な清潔さの問題に気づきました。これらの小さな欠点にもかかわらず、ホテルの清掃基準は非常に高く、ほとんどのゲストが宿泊施設の清潔さと快適さに非常に満足しているという一般的な意見は変わりません。
プラザ サン ラファエル ホテルの宿泊客のレビューでは、スタッフの卓越した仕事ぶりと親しみやすさが際立っています。 ホテルのチームは、その注意力と礼儀正しさで一貫して賞賛されており、施設全体で優れたサービスを提供していると評価されています。 温かく効率的な受付係から、勤勉なハウスキーパーまで、スタッフはプロ意識と献身を示しています。
宿泊客は、行き届いた従業員やフレンドリーなやり取りについて多くの言及があり、徹底的で親切なサービスに感謝しています。 ホテルのレストランスタッフやバレーパーキング係も、丁寧で温かい態度で高く評価されています。 サービスは、パーソナライズされていると同時に効率的であり、すべての訪問者にとって快適で楽しい体験に貢献していると評価されています。
一部のスタッフの知識不足や時折遅延についてのいくつかの個別の苦情はあるものの、全体的なコンセンサスは、提供されるサービスに対する高いレベルの満足度を強調しています。 ホテルのスタッフは、プロフェッショナルで組織的であるだけでなく、あらゆる要望や懸念に真摯に対応し、お客様に快適な滞在を保証すると評価されています。
全体として、プラザ サン ラファエル ホテルのスタッフは訪問者にとって大きな魅力であり、卓越したホスピタリティで全体的な体験を大幅に向上させています。
プラザ サン ラファエル ホテルは、レストラン、カフェテリア、ジムなど、アメニティや設備に関して概ね良好な体験を提供しています。しかし、Wi-Fiサービスには重大な問題があり、ゲストは注意が必要です。インターネット接続は不安定で、多くの場合、弱く、特に16階などの高層階の客室では正常に動作しないというレビューが多数あります。
ゲストは、Wi-Fi信号が非常に弱く、遅く、頻繁に中断されると報告しています。場合によっては、ほとんど存在せず、一部のゲストは代わりにモバイルデータに頼らざるを得ませんでした。Wi-Fiが期待に応え、一部のエリアで優れた信号を受信できたという言及も時折ありますが、これは、深刻な接続の問題を指摘する大多数のレビューと比較すると特異な例です。
全体として、プラザ サン ラファエル ホテルは優れた設備とサービスを提供していますが、Wi-Fiのパフォーマンスは、現代の旅行者のニーズを満たすために改善が必要な分野であることは明らかです。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルのジムは、その広さ、清潔さ、そして印象的な設備の品揃えで頻繁に称賛されています。多くの宿泊客がこの施設に非常に満足しており、滞在中のハイライトとして挙げています。ジムからは素晴らしい景色を眺めることができ、特に屋上にあるため、ワークアウト体験が向上します。現代的で高品質なマシンが完備された充実した設備であると評されています。ただし、いくつかのコメントでは、一部のジム機器のメンテナンスまたはアップグレードが必要であると示唆されています。わずかな批判はあるものの、全体的な意見としては、ジムはホテルの際立った特徴であり、優れた設備と素晴らしい景色が組み合わさって、楽しいフィットネス体験を提供しているということです。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。多くの人がプールの良い点として、屋上からの美しい眺めとともに、きれいで快適であることを挙げています。プールの広さを評価し、プールとジャグジーが素晴らしい設備であると賞賛するレビューもあります。プール、ジム、スパが一体となっていることも評価されています。
しかし、かなりの数のレビューで、プールの水温がマイナス点として挙げられています。水が非常に冷たい、温水ではない、時には凍るように冷たいと表現され、不快である、または利用できないと感じる人もいます。温水プールだと思っていたのに冷たいという認識が、失望につながっています。さらに、タイルの欠落やヒーターの故障などのメンテナンスの問題や、プールがメンテナンス中または閉鎖されている場合があることも指摘されています。
全体として、プールには魅力があるものの、暖房とメンテナンスの改善により、宿泊客の体験は大幅に向上する可能性があります。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルではバレーパーキングサービスを提供していますが、いくつかの注意点があります。ホテルは独自の駐車場を持っておらず、代わりに外部委託会社が近くのガレージの駐車場を管理しています。これは追加費用となり、事前に明確に伝えられていないことが多いと顧客は感じています。レビューでは、追加費用がかかるにもかかわらず、サービスは必ずしも信頼性が高く効率的とは言えないことが指摘されています。車に傷や鳥の糞が付いて返されたり、車の受け取りにかなりの時間がかかることがあるようです。
さらに、バレーパーキングのスタッフの顧客サービスは期待外れで、お菓子の盗難やサービスが全体的に遅いなどの事例が指摘されています。駐車料金は1日あたり約35レアルと高く感じられ、ホテルの宿泊料金とは別に請求されます。それにもかかわらず、一部のレビューでは、駐車場が今のところ無料であると述べられており、最近のポリシー変更または一時的なオファーを示している可能性があります。最後に、駐車場に関する明確な標識や案内がないため、不満を感じているゲストもいます。全体として、プラザ・サン・ラファエルでは駐車場が利用可能ですが、透明性の欠如と追加費用が多くのゲストにとって不満の種となっています。
プラザ サン ラファエル ホテルは、家族連れにとって素晴らしい選択肢として広く評価されており、家族での滞在に適しているという肯定的なコメントが多く寄せられています。レビューでは、部屋が広くて快適で、幼い子供連れの家族に最適であり、家族向けの宿泊施設は高く評価されていると述べられています。子供たちは特に、近くで利用できる電車、ボート、Uberなどのさまざまな交通手段を楽しんでおり、家族での旅行を楽しく思い出深いものにしています。
ホテルのアメニティは家族向けに設計されており、子供用プールもその一つですが、好評である一方で、鋭利な縁があるため注意が必要です。レビューの中には、ベビーベッドやベビーバスなど、リクエストに応じて追加の設備が提供されることに言及しているものもあり、子供たちの安全と楽しみを確保するための努力が見られます。こどもの日などの休日に訪れた家族は、ホテルが子供たちにとって快適で楽しい場所であると感じています。
家族連れにとって全体的に良い経験ができる一方で、改善の余地がある点もいくつか指摘されています。一部のゲストは、ホテルが子供連れの大家族に対応するために完全には調整されていないと感じており、料金や大家族グループ向けの施設調整について賛否両論のコメントがありました。しかし、ほとんどの家族は部屋の音響的な快適さを高く評価しており、特に乳幼児連れの家族にとって、ホテルのスタッフは親切であると感じています。
要するに、プラザ サン ラファエル ホテルは、いくつかの小さな欠点はあるものの、家族のニーズに対応できる適切なアメニティとアクティビティを備えた、家族連れに優しい優れたホテルであると考えられています。
ポルトアレグレにあるプラザ・サン・ラファエル・ホテルは、4つ星のアメニティをお求めの方にとって、優れたコストパフォーマンスを提供します。ホテルは、クラシックな70年代スタイルの魅力にあふれており、市内で最も伝統的な施設の1つとして知られています。宿泊施設はやや時代を感じさせますが、インフラ、家具、照明、バスルームは手入れが行き届いており、4つ星ホテルの高い水準を反映しています。
快適で、必須の4つ星設備を備えたホテルは、短期滞在に人気があり、期待されるサービス品質と4つ星の価値を提供しています。レビューでは、ホテルは4つ星施設の期待に応えていると強調されていますが、近代化によって体験が向上する可能性があると示唆する人もいます。タオルは柔らかさの点で少し物足りないかもしれませんが、ホテル全体のメンテナンスと保存は称賛に値します。
ダウンタウンに位置しているため、物乞いや中毒者の往来が多く、夜の散歩にはお勧めできないと感じられるかもしれませんが、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、クラシックな魅力と信頼できる4つ星サービスで、それぞれの星に値する価値を提供しています。ゲストはホテルの高い水準を評価しつつ、現代の4つ星品質の期待に完全に沿うために、改善の余地があることを認めています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、ビジネス旅行者への対応で高く評価されています。この施設は、ビジネスセンター、コワーキングスペース、会議室などの設備の整ったアメニティが充実しており、出張中のプロフェッショナルのニーズに最適です。多くのレビューで、ホテルの中心部に位置するロケーションが強調されており、通勤に便利で、ビジネスでの利用に最適です。
さらに、ホテルは優れたコストパフォーマンス、卓越したWi-Fi、仕事とリラックスの両方に適した環境を提供しています。宿泊客は、親切なスタッフと一般的な設備に感謝しており、全体的な体験を向上させています。伝統的なエレガンスと現代的な高い水準の組み合わせにより、ビジネス旅行者にとって高く評価される選択肢となっています。
バレーパーキングサービスの不備や、ミニバーに十分な品揃えがないなど、いくつかの小さな批判もありますが、圧倒的な感情はポジティブです。プラザ・サン・ラファエルは、ビジネスとレジャーの両方の旅行者に効果的にサービスを提供し、幅広いゲストにアピールするバランスを維持しています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、障害のある旅行者にとって優れた選択肢として際立っています。宿泊客は、バリアフリーのバスルームと客室に感謝しており、快適で手間のかからない滞在ができました。ホテルのロケーションは、周辺地域での移動のしやすさを保証し、アクセスの良さで高く評価されています。特にロバート氏をはじめとするスタッフによる丁寧な受付と卓越したサービスは、ポジティブな体験をさらに高めます。
屋内プール、素晴らしい朝食、そして全体的な価格の高さも特筆すべき点です。複数のレビューでホテルが高く評価されており、その高い価値とすべての旅行者への適合性が言及されています。蛇口にわずかな問題があったにもかかわらず、圧倒的なフィードバックは、すべてのお客様に最適な、非常にアクセスしやすく、歓迎的な環境であることを示しています。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルには屋内プールがあり、多くの宿泊客がその利用しやすさや屋根付きであることを高く評価しています。しかし、プールの水温については、かなり冷たく、適切な暖房設備がないという懸念があります。さらに、プール周辺のガラスエリアは早急な清掃が必要です。併設されているジャグジーも、故障していたり、週の間に水が汚れてしまったりといった問題が発生しています。これらの欠点はあるものの、屋内プールがあることは、リラックスやレジャーを求める宿泊客にとっては依然として貴重なアメニティとなりえます。
プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、犬を部屋に入れることができ、ペット連れ旅行者にとって便利な選択肢となっています。宿泊客は、部屋は満足のいくもので、人間と毛皮で覆われた仲間たちの両方にとって快適な滞在を提供すると述べています。しかし、ホテルは犬に優しいものの、特定の制限があり、例えば、ペットは屋上には許可されていません。潜在的な宿泊客にとって重要な考慮事項は、ペットを連れてくることに関連する費用であり、一部の人々はかなり高いと感じています。これらの制限にもかかわらず、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、初めて犬と一緒に旅行したいと考えている人々にとって、実行可能な選択肢のままです。
ロケーション 地図を表示
ロケーション
サンタ・カサ病院に近いことは、医療アクセスを必要とする人々にとって特に高く評価されており、その場所は、モールから美術館や教会などの文化的スポットまで、市内の魅力を探索するのに有利であることが証明されています。ゲストは、電車、ボート、Uber、タクシーなど、さまざまな交通手段を簡単に利用できることを高く評価しています。
これらの肯定的な側面にもかかわらず、いくつかのレビューでは、特に夜間は周辺地域が安全ではないと感じられると述べています。環境は醜く、潜在的に危険であると説明されており、一部のゲストは暗くなってからの散歩に警戒しています。
屋上プール、快適な客室、親切な顧客サービスなどの称賛に値するホテルのアメニティと相まって、中心部に位置しているため、プラザ・サン・ラファエル・ホテルはポルトアレグレの中心部に滞在したい訪問者にとって便利な選択肢ですが、夜間の外部の安全問題には注意が必要です。
朝食
しかし、一部のレビューでは、朝食は新鮮なフルーツ、タンパク質、グルテンフリーのセレクションなど、より健康的で栄養価の高いオプションを提供できると感じています。ジュースやケーキなど、特定のアイテムの品質が低い、または全体的なセレクションが以前の訪問と比較して減少したという批判もありました。
繰り返し発生する問題の1つは、食品の温度で、複数のゲストが朝食のアイテムが冷たい状態で提供されたとコメントしています。朝食の料金も議論の的となっており、一部のゲストは料金が提供される価値に見合っていないと感じています。
これらの批判にもかかわらず、朝食時のサービスは高く評価されており、ゲストはフレンドリーで気配りのあるスタッフを頻繁に称賛しています。朝食エリアの雰囲気も居心地が良く快適であると評価されており、食事体験を向上させています。特定の側面については賛否両論ありますが、プラザ・サン・ラファエル・ホテルの朝食は、その種類と全体的な品質で概ね好印象を与えています。
夕食
しかし、レストランの創造性、多様性、実行に関して、注目すべき数の批判があります。注文の待ち時間の長さ、限られた反復的な夕食のオプション、ルームサービスの食品の品質などの問題は、一貫して否定的なフィードバックを受けています。苦情には、硬い肉、粗末なルームサービスの食事、がっかりするようなピザや冷たいグリルドチーズサンドイッチなど、満足のいかない食事が含まれています。フライドポテトのような基本的なアイテムの欠如や、満足のいく食事を見つけるためにホテルを出なければならなかったというゲストもいました。
全体として、ホテルのレストランには、肯定的な朝食体験やレストラン自体の称賛など、優れた側面がありますが、夕食の体験は、多様性、サービス速度、料理の実行の点で改善の余地があることを示しています。
部屋
全体的に肯定的なフィードバックがある一方で、客室が古く、古い家具や備品があるという指摘もいくつかあります。特にバスルームは改修が必要なようで、古い設備や、漏れや不快な臭いなどのメンテナンスの問題が報告されています。一部の客室にカーペットがあるため、カビ臭やほこりっぽさについての苦情が出ています。
ほとんどのレビューでは、客室の広さ、清潔さ、エアコンやミニバーなどの基本的なアメニティが評価されていますが、ミニ冷蔵庫の音や壁の薄さなど、騒音に関する記述もあります。さらに、バスルームの配管や古いエアコンに問題が発生した宿泊客もいました。
全体として、宿泊客はプラザ・サン・ラファエル・ホテルの客室を快適で広々としており、満足のいく滞在に適していると考えていますが、改修と近代化の努力によって、宿泊客の体験がさらに向上する可能性があります。
ベッド
広々とした客室に、大きく快適なベッドが備わっていることも高く評価されており、滞在中の全体的な快適さを向上させています。マットレスが古くなっていたり、特定のベッドに硬さが足りないという言及が時折あるものの、一般的な意見としては、ポジティブな睡眠体験が得られるという点で一致しています。新鮮なシーツと最高品質のベッドリネンが加わることで、宿泊施設の魅力がさらに高まっています。
レビューでは、ベッドの横にコンセントがない、またはより良い枕が必要であるなど、小さな欠点が時折指摘されていますが、これらの問題は例外的なようです。全体として、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、その寝具の高い水準に大きく起因する、歓迎的で安らぎのある環境を提供することで知られています。
清浄度
何人かのゲストは、部屋が清潔であるだけでなく、広くて快適で、整理整頓されていると報告しています。具体的な称賛には、きちんと消毒された部屋、清潔で機能的な設備、そして全体的に手入れの行き届いた雰囲気などが含まれます。
ただし、注意が必要な点がいくつかあります。一部のゲストは、カーペットの染み、部屋での時折の臭い、プールエリアと共用エリアでの軽微な清潔さの問題に気づきました。これらの小さな欠点にもかかわらず、ホテルの清掃基準は非常に高く、ほとんどのゲストが宿泊施設の清潔さと快適さに非常に満足しているという一般的な意見は変わりません。
スタッフ
宿泊客は、行き届いた従業員やフレンドリーなやり取りについて多くの言及があり、徹底的で親切なサービスに感謝しています。 ホテルのレストランスタッフやバレーパーキング係も、丁寧で温かい態度で高く評価されています。 サービスは、パーソナライズされていると同時に効率的であり、すべての訪問者にとって快適で楽しい体験に貢献していると評価されています。
一部のスタッフの知識不足や時折遅延についてのいくつかの個別の苦情はあるものの、全体的なコンセンサスは、提供されるサービスに対する高いレベルの満足度を強調しています。 ホテルのスタッフは、プロフェッショナルで組織的であるだけでなく、あらゆる要望や懸念に真摯に対応し、お客様に快適な滞在を保証すると評価されています。
全体として、プラザ サン ラファエル ホテルのスタッフは訪問者にとって大きな魅力であり、卓越したホスピタリティで全体的な体験を大幅に向上させています。
Wi-Fi
ゲストは、Wi-Fi信号が非常に弱く、遅く、頻繁に中断されると報告しています。場合によっては、ほとんど存在せず、一部のゲストは代わりにモバイルデータに頼らざるを得ませんでした。Wi-Fiが期待に応え、一部のエリアで優れた信号を受信できたという言及も時折ありますが、これは、深刻な接続の問題を指摘する大多数のレビューと比較すると特異な例です。
全体として、プラザ サン ラファエル ホテルは優れた設備とサービスを提供していますが、Wi-Fiのパフォーマンスは、現代の旅行者のニーズを満たすために改善が必要な分野であることは明らかです。
ジム
水泳プール
しかし、かなりの数のレビューで、プールの水温がマイナス点として挙げられています。水が非常に冷たい、温水ではない、時には凍るように冷たいと表現され、不快である、または利用できないと感じる人もいます。温水プールだと思っていたのに冷たいという認識が、失望につながっています。さらに、タイルの欠落やヒーターの故障などのメンテナンスの問題や、プールがメンテナンス中または閉鎖されている場合があることも指摘されています。
全体として、プールには魅力があるものの、暖房とメンテナンスの改善により、宿泊客の体験は大幅に向上する可能性があります。
駐車場
さらに、バレーパーキングのスタッフの顧客サービスは期待外れで、お菓子の盗難やサービスが全体的に遅いなどの事例が指摘されています。駐車料金は1日あたり約35レアルと高く感じられ、ホテルの宿泊料金とは別に請求されます。それにもかかわらず、一部のレビューでは、駐車場が今のところ無料であると述べられており、最近のポリシー変更または一時的なオファーを示している可能性があります。最後に、駐車場に関する明確な標識や案内がないため、不満を感じているゲストもいます。全体として、プラザ・サン・ラファエルでは駐車場が利用可能ですが、透明性の欠如と追加費用が多くのゲストにとって不満の種となっています。
家族向け
ホテルのアメニティは家族向けに設計されており、子供用プールもその一つですが、好評である一方で、鋭利な縁があるため注意が必要です。レビューの中には、ベビーベッドやベビーバスなど、リクエストに応じて追加の設備が提供されることに言及しているものもあり、子供たちの安全と楽しみを確保するための努力が見られます。こどもの日などの休日に訪れた家族は、ホテルが子供たちにとって快適で楽しい場所であると感じています。
家族連れにとって全体的に良い経験ができる一方で、改善の余地がある点もいくつか指摘されています。一部のゲストは、ホテルが子供連れの大家族に対応するために完全には調整されていないと感じており、料金や大家族グループ向けの施設調整について賛否両論のコメントがありました。しかし、ほとんどの家族は部屋の音響的な快適さを高く評価しており、特に乳幼児連れの家族にとって、ホテルのスタッフは親切であると感じています。
要するに、プラザ サン ラファエル ホテルは、いくつかの小さな欠点はあるものの、家族のニーズに対応できる適切なアメニティとアクティビティを備えた、家族連れに優しい優れたホテルであると考えられています。
四つ星
快適で、必須の4つ星設備を備えたホテルは、短期滞在に人気があり、期待されるサービス品質と4つ星の価値を提供しています。レビューでは、ホテルは4つ星施設の期待に応えていると強調されていますが、近代化によって体験が向上する可能性があると示唆する人もいます。タオルは柔らかさの点で少し物足りないかもしれませんが、ホテル全体のメンテナンスと保存は称賛に値します。
ダウンタウンに位置しているため、物乞いや中毒者の往来が多く、夜の散歩にはお勧めできないと感じられるかもしれませんが、プラザ・サン・ラファエル・ホテルは、クラシックな魅力と信頼できる4つ星サービスで、それぞれの星に値する価値を提供しています。ゲストはホテルの高い水準を評価しつつ、現代の4つ星品質の期待に完全に沿うために、改善の余地があることを認めています。
ビジネス
さらに、ホテルは優れたコストパフォーマンス、卓越したWi-Fi、仕事とリラックスの両方に適した環境を提供しています。宿泊客は、親切なスタッフと一般的な設備に感謝しており、全体的な体験を向上させています。伝統的なエレガンスと現代的な高い水準の組み合わせにより、ビジネス旅行者にとって高く評価される選択肢となっています。
バレーパーキングサービスの不備や、ミニバーに十分な品揃えがないなど、いくつかの小さな批判もありますが、圧倒的な感情はポジティブです。プラザ・サン・ラファエルは、ビジネスとレジャーの両方の旅行者に効果的にサービスを提供し、幅広いゲストにアピールするバランスを維持しています。
バリアフリー
屋内プール、素晴らしい朝食、そして全体的な価格の高さも特筆すべき点です。複数のレビューでホテルが高く評価されており、その高い価値とすべての旅行者への適合性が言及されています。蛇口にわずかな問題があったにもかかわらず、圧倒的なフィードバックは、すべてのお客様に最適な、非常にアクセスしやすく、歓迎的な環境であることを示しています。
屋内プール
犬と泊まれる
はい、Plaza São Rafael Hotelには、以下のカテゴリーの１つ以上に属するプールがあります： 屋内プール, パノラマビュープール
いいえ、Plaza São Rafael Hotelではスパはご利用いただけません。
はい、Plaza São Rafael Hotelは犬を歓迎します。
はい、Plaza São Rafael Hotelでは駐車場をご利用いただけます。
はい、Plaza São Rafael Hotelにはジムがあります。
ロケーション 地図を表示
他の選択肢
-
ホテル ポルト・アレグレ
-
から $43
