➔
➔
旅行日を選択すると、料金や空室状況を確認できます
情報
レビューのまとめホテルサンタクルスプラザは、美しいアルマス広場の正面、コルチャグア博物館の隣という絶好のロケーションで高い評価を得ています。この中心的な立地は、カジノ、スーパーマーケット、レストラン、教会、そして有名なコルチャグアバレーのワイナリーなど、主要な観光スポットへのアクセスを容易にしています。ホテルの美しい建築、手入れの行き届いた施設、広々とした客室は、しばしば絶賛される素晴らしい朝食とともに、全体的なゲスト体験を向上させています。
ホテルの朝食は、その種類の豊富さと質の高さから、思い出に残る特徴として際立っています。地元産の食材、新鮮なフルーツ、天然の鮭、ワカモレ、さらにはシャンパンなど、多様なビュッフェがゲストに喜ばれています。サービスは素晴らしく、しばしばチリの生演奏が添えられ、楽しい朝の雰囲気を作り出しています。
ディナーの評価は賛否両論です。料理の質は高く評価されており、レストランVarietalesは美味しい料理とお手頃な価格で評価されていますが、メニューの選択肢が少ない、サービスが遅い、価格が高いといった苦情も多く見られます。これらの問題にもかかわらず、雰囲気と朝食はダイニング体験を概してポジティブなものに保っています。
ホテルサンタクルスプラザの客室は、歴史的な魅力とモダンな便利さが混在しています。ゲストは、広々とした空間、快適さ、居心地の良いベッドと設備の整ったバスルームを備えた客室の清潔さを頻繁に称賛します。ただし、メンテナンスの問題、時代遅れの備品、時折騒音の問題を指摘する人もいます。
清潔さに関しては、意見が分かれます。多くのゲストは、申し分のない清掃基準と手入れの行き届いた施設を報告しています。しかし、一部の批判では、一貫性のないハウスキーピング、汚れたカーペット、機能しないアメニティなどのメンテナンスの問題が指摘されています。
ホテルサンタクルスプラザのスタッフは、その気配り、親しみやすさ、プロ意識で広く称賛されています。ゲストは、彼らの期待を超える意欲と、コンシェルジュなどの特定の個人の優れたサポートを称賛します。レストランでのサービスの遅延が時折指摘されますが、そのような問題は一般的ではありません。
WiFiに関するゲストのレビューは二分化されています。高速で信頼性の高いインターネットサービスを楽しんでいるゲストもいれば、特にホテルの遠い場所で接続の問題と不安定さを報告するゲストもいます。
ホテルのスパは、マッサージやスチームバスなど、リラックスできる高品質のサービスで頻繁に称賛されています。それにもかかわらず、一部のゲストは、スパはより良い設備とより明確な予約要件が必要だと感じています。プール施設は、そのデザイン、清潔さ、リラックスした雰囲気で印象的ですが、収容人数の制限や時折のメンテナンスなどの問題が体験を損なっています。
ホテルサンタクルスプラザの駐車場はセキュリティを提供していますが、特にピーク時には、スペースの可用性と調整に関連する課題に直面しています。これらのロジスティック上の問題にもかかわらず、駐車場の便利な場所は高く評価されています。
家族連れは、ホテルサンタクルスプラザが特に歓迎的であると感じており、広々とした客室、専用の子供用エリア、そして気配りの行き届いたスタッフが、居心地の良い家族向けの環境に貢献しています。ホテルの素晴らしいロケーションは、地元のツアーやアクティビティの計画を容易にすることで、家族の体験をさらに豊かにしています。
全体として、ホテルサンタクルスプラザはその戦略的なロケーション、高品質の朝食、そしてプロフェッショナルなスタッフで評価されており、改善が必要な点はあるものの、個人旅行者と家族連れの両方にとって魅力的な目的地となっています。
カテゴリー
ホテルの朝食は、その種類の豊富さと質の高さから、思い出に残る特徴として際立っています。地元産の食材、新鮮なフルーツ、天然の鮭、ワカモレ、さらにはシャンパンなど、多様なビュッフェがゲストに喜ばれています。サービスは素晴らしく、しばしばチリの生演奏が添えられ、楽しい朝の雰囲気を作り出しています。
ディナーの評価は賛否両論です。料理の質は高く評価されており、レストランVarietalesは美味しい料理とお手頃な価格で評価されていますが、メニューの選択肢が少ない、サービスが遅い、価格が高いといった苦情も多く見られます。これらの問題にもかかわらず、雰囲気と朝食はダイニング体験を概してポジティブなものに保っています。
ホテルサンタクルスプラザの客室は、歴史的な魅力とモダンな便利さが混在しています。ゲストは、広々とした空間、快適さ、居心地の良いベッドと設備の整ったバスルームを備えた客室の清潔さを頻繁に称賛します。ただし、メンテナンスの問題、時代遅れの備品、時折騒音の問題を指摘する人もいます。
清潔さに関しては、意見が分かれます。多くのゲストは、申し分のない清掃基準と手入れの行き届いた施設を報告しています。しかし、一部の批判では、一貫性のないハウスキーピング、汚れたカーペット、機能しないアメニティなどのメンテナンスの問題が指摘されています。
ホテルサンタクルスプラザのスタッフは、その気配り、親しみやすさ、プロ意識で広く称賛されています。ゲストは、彼らの期待を超える意欲と、コンシェルジュなどの特定の個人の優れたサポートを称賛します。レストランでのサービスの遅延が時折指摘されますが、そのような問題は一般的ではありません。
WiFiに関するゲストのレビューは二分化されています。高速で信頼性の高いインターネットサービスを楽しんでいるゲストもいれば、特にホテルの遠い場所で接続の問題と不安定さを報告するゲストもいます。
ホテルのスパは、マッサージやスチームバスなど、リラックスできる高品質のサービスで頻繁に称賛されています。それにもかかわらず、一部のゲストは、スパはより良い設備とより明確な予約要件が必要だと感じています。プール施設は、そのデザイン、清潔さ、リラックスした雰囲気で印象的ですが、収容人数の制限や時折のメンテナンスなどの問題が体験を損なっています。
ホテルサンタクルスプラザの駐車場はセキュリティを提供していますが、特にピーク時には、スペースの可用性と調整に関連する課題に直面しています。これらのロジスティック上の問題にもかかわらず、駐車場の便利な場所は高く評価されています。
家族連れは、ホテルサンタクルスプラザが特に歓迎的であると感じており、広々とした客室、専用の子供用エリア、そして気配りの行き届いたスタッフが、居心地の良い家族向けの環境に貢献しています。ホテルの素晴らしいロケーションは、地元のツアーやアクティビティの計画を容易にすることで、家族の体験をさらに豊かにしています。
全体として、ホテルサンタクルスプラザはその戦略的なロケーション、高品質の朝食、そしてプロフェッショナルなスタッフで評価されており、改善が必要な点はあるものの、個人旅行者と家族連れの両方にとって魅力的な目的地となっています。
新婚旅行者向けのホテル
サンタクルーズの中心部に位置し、この地域を探索するのに快適さと利便性を兼ね備えています。そのアメニティ、中心部のロケーション、そしてエレガントな雰囲気は、ハネムーンに最適です。
家族向けのホテル
このホテルは、広々として快適なコネクティングルームなど、家族連れに理想的な家族向けの雰囲気と設備で知られています。子供用エリアも備わった居心地の良い温かい環境を提供しており、お子様連れの旅行者に最適な目的地です。
ロマンチックなホテル
サンタクルーズに位置するホテルサンタクルーズプラザは、快適さと利便性を兼ね備えています。広々とした客室、プール、スパを備え、リラクゼーションとロマンスの機会を提供します。プラザ・デ・アルマスという中心部のロケーションは、地元の観光スポットや飲食店へのアクセスを容易にします。
水泳プールがあるホテル
ホテルサンタクルスプラザは、コロニアル様式の建物と中心部のロケーションで知られる高評価のホテルです。広々とした客室、プール、スパサービスを提供しています。ホテルは家族向けで、専用の子供用エリアがあり、地元のツアーやアクティビティの計画も簡単です。
温水プール 屋内プール 子供用プール 屋外プール
出張者向けのホテル
サンタクルーズに位置するこのホテルは、ビジネス旅行者向けの必須アメニティを提供しています。そのサービスと施設は、快適で生産的な滞在を提供するために設計されています。
駐車場があるホテル
このホテルは、無料駐車場と非常に便利な無料バレーパーキングの両方を提供しており、車で到着するお客様に手間のかからない体験を保証します。中心部のロケーションと専用駐車場サービスが組み合わさることで、駐車の利便性において最高の選択肢となっています。
バリアフリー対応ホテル
ホテルサンタクルスプラザは、身体の不自由なゲスト向けの設備を提供しており、車椅子でのアクセスが可能です。上層階へはエレベーターでアクセスでき、客室には手すり付きのトイレが備わっています。
五つ星ホテル
ホテル サンタ クルス プラザは、広々とした客室、2つのプールを備えたリラックスできるスパ、そして優れたサービスで知られる一流ホテルです。プールとスパを備えた家族向けのホテルで、快適で豪華な体験を提供します。
屋外プールがあるホテル
このホテルは、屋外と屋内の温水プールを含む充実したプール施設を提供しています。屋外エリアには、スイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル、ホットタブがあり、庭園と屋上テラスの一部となっています。
子供用プールがあるホテル
ホテルサンタクルスプラザは、キッズプールと無料のキッズクラブを提供しており、家族向けの設備への取り組みを示しています。また、2つの季節限定プール（うち1つは温水）とプランジプールも備えています。
高級なホテル
サステナビリティ実践をいくつか導入しているホテル
スパがあるホテル
屋内プールがあるホテル
温水プールがあるホテル
お客様の口コミ
ホテルサンタクルスプラザは、お客様から常に絶賛される最高のロケーションを誇ります。絵のように美しいアルマス広場の正面に位置し、コルチャグア博物館の隣にあるその中心的な立地は、サンタクルスを探索するのに最高の利便性を提供します。カジノ、スーパーマーケット、レストラン、教会などの主要な観光スポットに近いことが評価されており、包括的な文化体験をするのに理想的な拠点となっています。ホテルが有名なコルチャグアバレーのワイナリーに近いことも、ワイン愛好家にとって魅力を高めています。薬局からバスステーションまで、あらゆるものが簡単に手の届く範囲にあるため、ホテルの戦略的な場所は、お客様がすべての必需品を手元に置いておけることを保証します。さらに、施設の美しい建築、手入れの行き届いた設備、広々とした客室が全体的な体験を向上させ、レビューでよく強調される素晴らしい朝食がそれを引き立てています。
ホテルサンタクルスプラザの朝食は、お客様から非常に高い評価を得ており、並外れており、最高の体験の一つとして評されています。多くの方が、バラエティに富んだ質の高いビュッフェオプション、美味しくてユニークな要素を強調しています。地元産の食材、新鮮なフルーツ、さらには天然のサーモン、ワカモレ、シャンパンなどの豪華な品々を含む、豊富で多様な料理が用意されていることに、お客様は感謝しています。
朝食のサービスは、しばしばその質の高さが指摘されており、生演奏のチリ音楽が、朝の体験に楽しいタッチを加えています。朝食のセッティングも、清潔さと魅力的な雰囲気で評価されています。しかし、乾燥したパンや早い閉店時間など、いくつかの小さな問題点も指摘されています。全体として、ホテルサンタクルスプラザの朝食は、滞在の思い出に残る質の高い要素として際立っています。
ホテルサンタクルスプラザでの夕食体験は、ゲストのレビューに基づくと、賛否両論があるようです。良い点としては、多くのゲストが料理をとても美味しい、美味しく、丁寧に調理されていると賞賛しています。レストラン「Varietales」は、その美味しい料理と手頃な価格で特別な評価を受け、素晴らしい食事だと評する人もいました。食事中の生演奏のフォークミュージックも、ポジティブな食事の雰囲気を高めていました。
しかし、改善が必要な点もいくつかありました。メニューの種類の少なさや、料理の提供状況に対する不満が共通してあり、特にホテルが有名なワイン産地に位置していることを考えると、がっかりするものでした。遅く、時には混乱したサービスが、冷たい料理や注文の待ち時間の長さなどの報告とともに、一部の人の食事体験を損ないました。また、料理の質が期待に応えられず、平凡または平均的であると評するゲストもいました。
レストランの閉店時間である午後11時は、一部の人には早いと考えられており、より多くのベジタリアン向けのオプションを取り入れることで、メニューを多様化できる可能性があります。もう1つの懸念事項は、料理の価格が高く、提供される品質と必ずしも一致しないことでした。さらに、夕方の子供たちの存在や、グラスワインの選択肢が非常に限られていることへのコメントは、より一貫した食事体験のために改善が必要な分野を示唆しています。
これらの問題にもかかわらず、朝食と全体的な雰囲気は頻繁に肯定的な点として強調されており、ホテルサンタクルスプラザでの食事は全体的に快適な体験ですが、改善の余地があります。
ホテルサンタクルスプラザは、歴史的な魅力と現代的な便利さを兼ね備えていますが、客室については宿泊客から賛否両論のフィードバックが寄せられています。広々とした客室とその清潔さ、快適で美しい内装はしばしば称賛されています。客室には心地よいベッド、機能的なミニ冷蔵庫、モダンなバスルームが備わっており、概ね快適な滞在に貢献しています。
しかし、いくつかの点には注意が必要です。客室のメンテナンスに関する問題、例えば、古い備品、遮音性の低さ、エアコンやシャワーなどの設備の一時的な故障などが報告されています。ホテルの伝統的な装飾は多くの人に好評で、広々として設備が整った客室からは美しい景色が見られることがよくあります。しかし、これらの良い点にもかかわらず、一部の宿泊客は客室が予想よりも狭く、アップデートが必要だと感じています。
清潔さは概ね標準レベルに達していますが、いくつかのレビューでは具体的な不備が指摘されています。ホテルのロケーションは、中心部に位置し、美しい景観を楽しめる強みとして頻繁に強調されています。全体として、ホテルは快適で視覚的に魅力的な客室を誇っていますが、老朽化したインフラと時折発生するメンテナンスの問題は、ゲストの期待に完全に応えるためには改善の余地があることを示唆しています。
ホテルサンタクルスプラザのベッドについては、お客様からさまざまな意見が出ています。多くのレビューでは、ベッドの快適さが強調されており、非常に快適で、清潔で良質な寝具が使われていると評価されています。マットレスや枕が快適で、全体的に安らかな滞在に貢献していると感じている人も多くいます。ベッドのサイズは概ね好評で、十分なスペースやキングサイズオプションについても言及されています。
しかし、ベッドの快適さにはばらつきがあるという指摘もあり、マットレスが硬すぎたり、古すぎたりすると感じる人もいました。また、隣室からの騒音、古い黄ばんだ枕やタオル、ベッドフレームの構造的な問題なども指摘されています。これらの批判はあるものの、快適な睡眠環境を提供することに概ね成功していることを示唆する、快適な寝心地に関する一貫したテーマが見られます。
ホテルサンタクルスプラザの清潔さに関するゲストレビューは、意見が分かれており、様々な意見があります。多くのゲストは、清潔な部屋、良いバスアメニティ、そして全体的な清潔さを高く評価しています。完璧な清掃基準、完璧な部屋、ホテル全体の行き届いた清潔さを強調するレビューもあります。プールを含む施設は、清潔さと全体的な整頓さで頻繁に賞賛されており、快適で魅力的な環境に貢献しています。
しかし、ハウスキーピングの質のばらつきに関する注目すべき批判もあります。何人かのゲストは、汚れたカーペット、ほこりっぽい表面、染みのついた床材、そして時折部屋の嫌な臭いなど、具体的な問題を指摘しています。あるレビューでのトコジラミの言及は、衛生面で深刻な懸念を引き起こします。古い家具、時代遅れの寝具、詰まったバスルームの排水溝、機能しないエアコンユニットなどのメンテナンスの問題は、全体的なゲストエクスペリエンスを損なっています。
場合によっては、ゲストは清潔さが単に平均的であると感じ、汚れたグラス、手入れの行き届いていないテラスのテーブル、より良い手入れが必要なバスルームなど、特定のエリアはより注意が必要でした。遅れたタオルの交換や遅延したハウスキーピングなどのタイムリーなサービスの欠如は、一部の訪問者の体験をさらに損ないました。
これらの批判にもかかわらず、ホテルの清掃スタッフは、効率的で親切であると頻繁に記述されており、毎日のメイドサービスは肯定的に認識されています。結局のところ、ホテルサンタクルスプラザは清潔で快適な滞在を提供できますが、施設全体で均一に高いレベルの清潔さを確保するためには、より一貫性のある徹底的なハウスキーピングの実践が必要であると思われます。
ホテルサンタクルスプラザは、スタッフの卓越したサービスについて、概ね肯定的なレビューを受けています。宿泊客は、ホテルスタッフの внимательность (注意深さ)、親しみやすさ、プロ意識を頻繁に称賛しています。スタッフは非常に親切で、歓迎的で、快適な滞在を確実にするために常に extra mile (可能な範囲を超えて努力する) を惜しまないと評されています。何人かの宿泊客は、アクティビティの手配や全体的な体験の向上における卓越したアシスタンスについて、コンシェルジュのパウロのような特定の個人を特に賞賛しています。
清掃スタッフも、効率性と清潔さを維持するための献身性で高い評価を得ています。受付係とウェイター/ウェイトレスは、礼儀正しく、丁寧で、親切であると評価されています。一部のレビューでは、新婚旅行者に無料のワインを提供したり、チームからの個人的な внимательность (注意深さ) など、ホテルの特別な配慮に特に感謝しています。
これらの圧倒的に肯定的な意見にもかかわらず、時折批判もあり、主にレストランでのサービスが遅いことや、特定のスタッフメンバーが圧倒されているように見えたり、注意不足に見える場合があることなどが挙げられます。ただし、そのような問題は норма (標準) ではなく、例外であるようです。
要約すると、ホテルサンタクルスプラザのスタッフは、温かく、 внимательный (注意深い)、プロフェッショナルなサービスで広く称賛されており、多くの宿泊客の肯定的な体験に大きく貢献しています。
Hotel Santa Cruz Plazaでは様々なアメニティを提供していますが、中でもWiFiの質は、お客様の体験における注目すべき点です。インターネットが速いと感じ、利用できることを高く評価するお客様もいれば、接続性、安定性、速度に問題を感じるお客様もいます。ホテル内の遠い場所ではWiFiの信号が弱く、頻繁な接続の切断や不安定さに繋がっているようです。特に夜間には、ネットワークが弱く、全く機能しない場合もあると指摘するお客様もいました。全体として、良好なインターネットサービスを楽しめたお客様もいれば、不十分で質の悪いWiFiを報告するお客様もいました。
ホテルサンタクルスプラザのスパは、リラックスできることや、印象的なサービスの幅広さで、お客様から主に肯定的な評価を得ています。スパでは様々なトリートメントを提供しており、特にマッサージとスチームバスはその卓越性で高く評価されています。お客様はスタッフのサービスが良いと感じており、完璧、または素晴らしいと表現する人もいます。スパに隣接する温水プールは何度か取り上げられていますが、収容人数が限られているため、メンテナンスや事前予約が必要となることがあります。
肯定的なフィードバックがある一方で、スパが期待に応えられなかったと感じる訪問者も少数おり、改善やより良い設備が必要だと指摘しています。一部のゲストは、機械の故障や、作動しないスイミングプールのジェットなど、技術的な問題を指摘しています。さらに、スパの利用可能性や予約要件について、より明確な説明が必要かもしれません。たとえば、スパは日曜日には利用できません。
全体として、改善の余地はあるものの、ホテルサンタクルスプラザのスパは、お客様のリラックスと楽しみに大きく貢献する、高く評価されている施設です。
ホテルサンタクルスプラザのプール施設は、体験にばらつきがあるものの、多くのゲストを魅了しています。屋内と屋外の両方に多数の温水プールがあり、その手入れの行き届いた状態とリラックスできる雰囲気は印象的です。多くのゲストは、プールの美しいデザインと適切な温度に感謝しており、特に素晴らしい温水プールはくつろぐのに最適な場所だと強調しています。プールの清潔さは概ね好評で、全体的な肯定的な体験に貢献しています。
しかし、いくつかの問題が繰り返し発生しています。ゲストはしばしば屋内プールが混雑しており、定員制限があるため、利用には事前予約が必要であると感じています。プールの清潔さのばらつきや、特定の施設の近代化の必要性を指摘する人もいます。メンテナンスのためにプールが一時的に閉鎖されたり、期待通りに加熱されていなかったりする事例も、過剰な塩素やラウンジチェアの不足などの不満とともに、体験を損なっています。
これらの欠点はあるものの、プールエリアの自然の美しさと豪華なスパ施設は、リラックスできるお気に入りの場所となっています。ホテルのロケーションや、博物館、天文台、ブドウ園などの追加アメニティが魅力を高め、包括的で楽しい滞在を約束します。
ホテルサンタクルスプラザは、一般的に安全で安心だと思われる無料駐車場を宿泊客に提供しています。しかし、駐車場にはいくつかの課題があります。多くのレビューで、駐車場の数がホテルの収容人数に対して不十分であることが指摘されており、特に週末などのピーク時には駐車スペースを見つけるのが困難になっています。駐車場は狭く、混雑しており、車両の引き出しに長時間待たされることもあると記述されています。
バレーパーキングサービスは賛否両論あります。一部の宿泊客は、うまく機能し、効率的に組織されていると感じていますが、30分にも及ぶ大幅な遅延を報告する人もいます。また、物流上の問題やバレー担当者の間の連携不足についても言及されています。良い点としては、ホテルのロケーションと内部駐車場は宿泊客にとって便利です。しかし、駐車プロセスの組織の改善とスペースの可用性の向上が一般的に提案されています。
全体として、ホテルサンタクルスプラザの駐車場は機能的でセキュリティも提供していますが、宿泊客をより良く収容するためには、物流の大幅な改善から恩恵を受けることができます。
ホテルサンタクルスプラザは、家族向けの雰囲気と施設が非常に高く評価されており、お子様連れのご旅行に最適な場所です。当ホテルは、広々として快適な客室を備えており、ご家族に最適な便利なコネクティングオプションをご用意しています。お客様は、家族のニーズに細心の注意を払った、居心地の良い温かい環境を高く評価しています。
保護者の皆様は、便利で魅力的な子供用エリアなど、子供向けの素晴らしいエリアがあることを知って安心できます。託児所では魅力的なアクティビティを提供していますが、一時的に閉鎖される場合があることが指摘されています。ファミリールームでは、子供も大人も快適にくつろぐことができます。
当ホテルは、観光客、家族連れ、ビジネスマンなど、さまざまな顧客層に対応しており、活気に満ちた家族向けの雰囲気を作り出しています。スタッフは親切で丁寧であると評価されており、全体的に快適で居心地の良い滞在を向上させています。バスルームの安全機能や子供向けのドアロックがないという指摘もありますが、全体的な体験は家族旅行に最適であると考えられています。
美しい敷地内の散策から、カードやその他のゲームを楽しむまで、ホテルでは家族の時間を大切にするための十分な機会を提供しています。便利な場所に位置しているため、地元のワイナリーへの共同訪問など、ツアーの計画に便利です。また、ホテルはお祝いの特別なプレゼントでお客様の心を捉え、すべてのお子様が喜ぶように配慮しています。
車の準備に関する不快感など、いくつかの欠点にもかかわらず、お客様は当ホテルを家族とリラックスして楽しむのに最適な場所であると考えています。家族のニーズを優先する、居心地の良い楽しい休暇をお探しの方に強くお勧めします。
ホテル・サンタクルス・プラザのレビューは、その5つ星評価に関して賛否両論が入り混じっています。5つ星ホテルとして認識し、豪華な5つ星体験と一流の設備を高く評価するゲストもいる一方で、大きな欠点を指摘する人もいます。多くのレビューでは、施設とサービスの両面において、このホテルは5つ星ホテルに期待される水準を満たしていないと指摘されています。
ゲストは、ホテルにはプールなど5つ星の評価を示すアメニティがあるものの、料理の質やハウスキーピングなど、他の側面が期待に応えていないと指摘しました。24時間対応のルームサービスがないことも、複数のレビューで指摘された大きな欠点でした。全体的な雰囲気やサービスレベルは、下位のホテルと同程度だと感じたゲストもいました。
要約すると、ホテル・サンタクルス・プラザは5つ星の評価を反映する基準を満たしているものの、特にサービスの安定性と細部への配慮において、5つ星ホテルの高い水準に完全に合致するためには、改善が必要な点が数多くあります。
ホテルサンタクルスプラザは、便利なロケーションとプロフェッショナルで親切なスタッフのおかげで、出張者から肯定的なフィードバックを受けています。多くのレビューで、非常に優れたワークエリアと信頼できるサービスにより、出張に適していることが強調されています。ホテルは、ビジネスマン、観光客、家族など、さまざまな顧客層に対応することに成功しています。駐車場が難しい場合や、受付の対応が遅れることもありますが、全体的な顧客志向と行き届いたサービスにより、ビジネスでの滞在に最適な選択肢となっています。
ホテル・サンタクルス・プラザは、一般的に障害を持つゲストにとってポジティブな体験を提供しており、アクセスしやすい施設と簡単にアクセスできるエリアが特徴です。ゲストは、ロケーションが中心部にありアクセスしやすく、身体の不自由な方のために特別に用意されたサービスと機能的なアメニティがあることを評価しています。ホテルは、ハンディキャップフレンドリーであり、十分なスロープがあるため、車椅子でのアクセスに適していると高く評価されています。しかし、障害者向けに割り当てられた部屋がエレベーターから遠かったという事例もあり、改善の余地があることを示唆しています。全体として、ホテル・サンタクルス・プラザのアクセシビリティは、必要な設備が整っており、十分に維持されているようですが、客室の割り当てにおける細部への配慮が、ゲストの満足度をさらに高める可能性があります。
ホテルサンタクルスプラザの温水プールに関するレビューは、満足度と改善点とが混在していることを示しています。宿泊客は一般的に、屋内/屋外温水プールの存在を高く評価しており、魅力的、素晴らしい、手入れが行き届いていると評する人もいます。プールは適温で、サウナがあることも全体的なポジティブな体験に貢献しています。多くの宿泊客は、温水プールエリアでの快適な体験と優れたサービスを強調しており、全体的な満足度を高めています。
しかし、改修とメンテナンスの必要性が一貫して指摘されています。温水プールの水が冷たいと感じた宿泊客もいれば、暖房システムの不具合を指摘し、温度差が大きいと述べる人もいました。さらに、塩素濃度が高いと指摘するレビューも複数あり、体験を損なっています。屋内プールの収容人数が限られており、事前予約が必要なことも、もう一つの小さな懸念事項でした。
これらの批判にもかかわらず、温水プールはホテルの貴重な機能であり、料理の質や場所全体の雰囲気と肯定的に結びつけられることがよくあります。
ホテルサンタクルスプラザの屋外プールは、宿泊客にとって賛否両論のある体験を提供しています。多くの人がプールの周りの快適な屋外エリアを評価し、プールの水温が温められている時は良いと感じていました。しかし、時折発生するメンテナンスの問題や、予約が必要なほど収容人数が限られているなど、いくつかの懸念がありました。一部の宿泊客はプールが混みすぎていると感じ、また、塩素が多すぎたり、汚れが目立つなど、プールの水温がかなり低く、常にきちんと手入れされているとは限らないという意見もありました。これらの欠点にもかかわらず、屋外プールは、特に「素敵で楽しい」と評された場合に、肯定的な評価を受けていました。
ホテルサンタクルスプラザの屋内プールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。温水で、快適な温度であると評されることが多い一方で、狭く、収容人数に限りがあると指摘されています。そのため、特に子供連れで混雑することがあり、静かな水泳を求める人にはあまり適していません。メンテナンスの問題も指摘されており、プールが閉鎖されていたり、改修が必要であるというレビューも見られます。さらに、過剰な塩素量や清潔さに関する懸念も寄せられています。それでも、施設を利用できた宿泊客は、滞在中に温水屋内プールがあることを高く評価していました。
ホテルサンタクルスプラザは、新婚旅行者に人気の目的地のようで、贅沢さと旅行を思い出深いものにするための特別なサービスを提供しています。宿泊客は、やや高価ではあるものの、第二の家のように感じられる居心地の良い雰囲気を強調しています。田園地帯の環境は、のどかな休暇を求めるカップルに最適な、穏やかな背景を提供します。
ホテルでは、新婚旅行パッケージにワインボトルを提供したり、テラスにロマンチックなジャグジーを設置したりするなど、行き届いたアメニティを提供しており、全体的な体験を贅沢に演出しています。施設は美しいだけでなく、リラックスしやすい環境になっており、休息してくつろぐのに最適な場所です。
ロケーションも良いと評価されており、プラス要素に利便性を加えています。ロマンチックで広々とした環境で、愛を祝うための素晴らしい場所を探しているカップルにとって理想的なスポットとして際立っています。
ホテル・サンタクルス・プラザは、一流の設備と一貫した高い品質を誇る、贅沢な滞在を提供しています。ホテルの居心地の良い雰囲気と、美しく壮大な環境が相まって、快適さと壮大さの絶妙なバランスを実現しています。お客様はしばしば、その体験を、卓越したサービスに特徴付けられる、贅沢な休暇と表現します。高級なスタッフと美味しい料理が、素晴らしい体験に大きく貢献しています。
一部のお客様は、5つ星の期待に応えるためには改善の余地があると感じていますが、全体的な評価は非常に肯定的なままです。素晴らしい設備、豪華な宿泊施設、そしてホテルに非常に満足している顧客層が、一流の目的地としての地位を裏付けています。朝食は料金に含まれていませんが、一般的に、お客様は設備とサービスが高級ホテルに期待されるものと一致していると感じています。全体として、ホテル・サンタクルス・プラザは、居心地の良さと豪華さを求める人にとって、素晴らしい選択肢となります。
ホテルサンタクルスプラザは、ロマンチックな逃避を求めるカップルにとって理想的な目的地です。宿泊客は、親密な休暇の舞台となる、居心地の良い快適な部屋をよく強調します。ホテルの素朴でアンティークな雰囲気は、魅力的な暖炉と相まって、多くの人が魅力的だと感じるロマンチックな雰囲気に貢献しています。
テラスにある屋外のホットタブとロマンチックなジャグジーは、リラックスとつながりに最適な環境を提供します。訪問者は、プールサイドのレストランでの美味しい食事体験を絶賛し、滞在全体の魅力を高めています。ホットタブ付きのテラスは、風光明媚なプライベートな隠れ家を提供し、カップルの散歩や一緒にくつろぐのに最適です。
ホテルの建築は宿泊客に好評で、特に記念日などの際に、ロマンスの特別な雰囲気を加えています。多くの方が、新婚旅行、記念日、またはあらゆるロマンチックな体験に、ホテルサンタクルスプラザを強くお勧めしており、週末やカップルの休暇に最適です。
全体として、ロマンチックな雰囲気は繰り返されるテーマであり、愛する人と忘れられない思い出を作りたいと思っている人に、素晴らしい滞在を保証します。
ホテルサンタクルスプラザは、犬に優しい施設として肯定的なフィードバックを受けています。宿泊客は、部屋に犬を同伴できるだけでなく、朝食時に一緒にいられる点を高く評価しています。ペットを歓迎する雰囲気が、毛皮で覆われた仲間と旅行する人々にとって大きな利点として強調されています。ただし、ペットの滞在に関連する料金や、特定の条件や価格設定に関する不確実性についてのコメントもあります。これらの懸念にもかかわらず、全体的な印象は好意的であり、ペットのためのホテルの宿泊施設が重要な特徴であると指摘しています。
ロケーション 地図を表示
ロケーション
朝食
朝食のサービスは、しばしばその質の高さが指摘されており、生演奏のチリ音楽が、朝の体験に楽しいタッチを加えています。朝食のセッティングも、清潔さと魅力的な雰囲気で評価されています。しかし、乾燥したパンや早い閉店時間など、いくつかの小さな問題点も指摘されています。全体として、ホテルサンタクルスプラザの朝食は、滞在の思い出に残る質の高い要素として際立っています。
夕食
しかし、改善が必要な点もいくつかありました。メニューの種類の少なさや、料理の提供状況に対する不満が共通してあり、特にホテルが有名なワイン産地に位置していることを考えると、がっかりするものでした。遅く、時には混乱したサービスが、冷たい料理や注文の待ち時間の長さなどの報告とともに、一部の人の食事体験を損ないました。また、料理の質が期待に応えられず、平凡または平均的であると評するゲストもいました。
レストランの閉店時間である午後11時は、一部の人には早いと考えられており、より多くのベジタリアン向けのオプションを取り入れることで、メニューを多様化できる可能性があります。もう1つの懸念事項は、料理の価格が高く、提供される品質と必ずしも一致しないことでした。さらに、夕方の子供たちの存在や、グラスワインの選択肢が非常に限られていることへのコメントは、より一貫した食事体験のために改善が必要な分野を示唆しています。
これらの問題にもかかわらず、朝食と全体的な雰囲気は頻繁に肯定的な点として強調されており、ホテルサンタクルスプラザでの食事は全体的に快適な体験ですが、改善の余地があります。
部屋
しかし、いくつかの点には注意が必要です。客室のメンテナンスに関する問題、例えば、古い備品、遮音性の低さ、エアコンやシャワーなどの設備の一時的な故障などが報告されています。ホテルの伝統的な装飾は多くの人に好評で、広々として設備が整った客室からは美しい景色が見られることがよくあります。しかし、これらの良い点にもかかわらず、一部の宿泊客は客室が予想よりも狭く、アップデートが必要だと感じています。
清潔さは概ね標準レベルに達していますが、いくつかのレビューでは具体的な不備が指摘されています。ホテルのロケーションは、中心部に位置し、美しい景観を楽しめる強みとして頻繁に強調されています。全体として、ホテルは快適で視覚的に魅力的な客室を誇っていますが、老朽化したインフラと時折発生するメンテナンスの問題は、ゲストの期待に完全に応えるためには改善の余地があることを示唆しています。
ベッド
しかし、ベッドの快適さにはばらつきがあるという指摘もあり、マットレスが硬すぎたり、古すぎたりすると感じる人もいました。また、隣室からの騒音、古い黄ばんだ枕やタオル、ベッドフレームの構造的な問題なども指摘されています。これらの批判はあるものの、快適な睡眠環境を提供することに概ね成功していることを示唆する、快適な寝心地に関する一貫したテーマが見られます。
清浄度
しかし、ハウスキーピングの質のばらつきに関する注目すべき批判もあります。何人かのゲストは、汚れたカーペット、ほこりっぽい表面、染みのついた床材、そして時折部屋の嫌な臭いなど、具体的な問題を指摘しています。あるレビューでのトコジラミの言及は、衛生面で深刻な懸念を引き起こします。古い家具、時代遅れの寝具、詰まったバスルームの排水溝、機能しないエアコンユニットなどのメンテナンスの問題は、全体的なゲストエクスペリエンスを損なっています。
場合によっては、ゲストは清潔さが単に平均的であると感じ、汚れたグラス、手入れの行き届いていないテラスのテーブル、より良い手入れが必要なバスルームなど、特定のエリアはより注意が必要でした。遅れたタオルの交換や遅延したハウスキーピングなどのタイムリーなサービスの欠如は、一部の訪問者の体験をさらに損ないました。
これらの批判にもかかわらず、ホテルの清掃スタッフは、効率的で親切であると頻繁に記述されており、毎日のメイドサービスは肯定的に認識されています。結局のところ、ホテルサンタクルスプラザは清潔で快適な滞在を提供できますが、施設全体で均一に高いレベルの清潔さを確保するためには、より一貫性のある徹底的なハウスキーピングの実践が必要であると思われます。
スタッフ
清掃スタッフも、効率性と清潔さを維持するための献身性で高い評価を得ています。受付係とウェイター/ウェイトレスは、礼儀正しく、丁寧で、親切であると評価されています。一部のレビューでは、新婚旅行者に無料のワインを提供したり、チームからの個人的な внимательность (注意深さ) など、ホテルの特別な配慮に特に感謝しています。
これらの圧倒的に肯定的な意見にもかかわらず、時折批判もあり、主にレストランでのサービスが遅いことや、特定のスタッフメンバーが圧倒されているように見えたり、注意不足に見える場合があることなどが挙げられます。ただし、そのような問題は норма (標準) ではなく、例外であるようです。
要約すると、ホテルサンタクルスプラザのスタッフは、温かく、 внимательный (注意深い)、プロフェッショナルなサービスで広く称賛されており、多くの宿泊客の肯定的な体験に大きく貢献しています。
Wi-Fi
スパ
肯定的なフィードバックがある一方で、スパが期待に応えられなかったと感じる訪問者も少数おり、改善やより良い設備が必要だと指摘しています。一部のゲストは、機械の故障や、作動しないスイミングプールのジェットなど、技術的な問題を指摘しています。さらに、スパの利用可能性や予約要件について、より明確な説明が必要かもしれません。たとえば、スパは日曜日には利用できません。
全体として、改善の余地はあるものの、ホテルサンタクルスプラザのスパは、お客様のリラックスと楽しみに大きく貢献する、高く評価されている施設です。
水泳プール
しかし、いくつかの問題が繰り返し発生しています。ゲストはしばしば屋内プールが混雑しており、定員制限があるため、利用には事前予約が必要であると感じています。プールの清潔さのばらつきや、特定の施設の近代化の必要性を指摘する人もいます。メンテナンスのためにプールが一時的に閉鎖されたり、期待通りに加熱されていなかったりする事例も、過剰な塩素やラウンジチェアの不足などの不満とともに、体験を損なっています。
これらの欠点はあるものの、プールエリアの自然の美しさと豪華なスパ施設は、リラックスできるお気に入りの場所となっています。ホテルのロケーションや、博物館、天文台、ブドウ園などの追加アメニティが魅力を高め、包括的で楽しい滞在を約束します。
駐車場
バレーパーキングサービスは賛否両論あります。一部の宿泊客は、うまく機能し、効率的に組織されていると感じていますが、30分にも及ぶ大幅な遅延を報告する人もいます。また、物流上の問題やバレー担当者の間の連携不足についても言及されています。良い点としては、ホテルのロケーションと内部駐車場は宿泊客にとって便利です。しかし、駐車プロセスの組織の改善とスペースの可用性の向上が一般的に提案されています。
全体として、ホテルサンタクルスプラザの駐車場は機能的でセキュリティも提供していますが、宿泊客をより良く収容するためには、物流の大幅な改善から恩恵を受けることができます。
家族向け
保護者の皆様は、便利で魅力的な子供用エリアなど、子供向けの素晴らしいエリアがあることを知って安心できます。託児所では魅力的なアクティビティを提供していますが、一時的に閉鎖される場合があることが指摘されています。ファミリールームでは、子供も大人も快適にくつろぐことができます。
当ホテルは、観光客、家族連れ、ビジネスマンなど、さまざまな顧客層に対応しており、活気に満ちた家族向けの雰囲気を作り出しています。スタッフは親切で丁寧であると評価されており、全体的に快適で居心地の良い滞在を向上させています。バスルームの安全機能や子供向けのドアロックがないという指摘もありますが、全体的な体験は家族旅行に最適であると考えられています。
美しい敷地内の散策から、カードやその他のゲームを楽しむまで、ホテルでは家族の時間を大切にするための十分な機会を提供しています。便利な場所に位置しているため、地元のワイナリーへの共同訪問など、ツアーの計画に便利です。また、ホテルはお祝いの特別なプレゼントでお客様の心を捉え、すべてのお子様が喜ぶように配慮しています。
車の準備に関する不快感など、いくつかの欠点にもかかわらず、お客様は当ホテルを家族とリラックスして楽しむのに最適な場所であると考えています。家族のニーズを優先する、居心地の良い楽しい休暇をお探しの方に強くお勧めします。
五つ星
ゲストは、ホテルにはプールなど5つ星の評価を示すアメニティがあるものの、料理の質やハウスキーピングなど、他の側面が期待に応えていないと指摘しました。24時間対応のルームサービスがないことも、複数のレビューで指摘された大きな欠点でした。全体的な雰囲気やサービスレベルは、下位のホテルと同程度だと感じたゲストもいました。
要約すると、ホテル・サンタクルス・プラザは5つ星の評価を反映する基準を満たしているものの、特にサービスの安定性と細部への配慮において、5つ星ホテルの高い水準に完全に合致するためには、改善が必要な点が数多くあります。
ビジネス
バリアフリー
温水プール
しかし、改修とメンテナンスの必要性が一貫して指摘されています。温水プールの水が冷たいと感じた宿泊客もいれば、暖房システムの不具合を指摘し、温度差が大きいと述べる人もいました。さらに、塩素濃度が高いと指摘するレビューも複数あり、体験を損なっています。屋内プールの収容人数が限られており、事前予約が必要なことも、もう一つの小さな懸念事項でした。
これらの批判にもかかわらず、温水プールはホテルの貴重な機能であり、料理の質や場所全体の雰囲気と肯定的に結びつけられることがよくあります。
屋外プール
屋内プール
新婚旅行
ホテルでは、新婚旅行パッケージにワインボトルを提供したり、テラスにロマンチックなジャグジーを設置したりするなど、行き届いたアメニティを提供しており、全体的な体験を贅沢に演出しています。施設は美しいだけでなく、リラックスしやすい環境になっており、休息してくつろぐのに最適な場所です。
ロケーションも良いと評価されており、プラス要素に利便性を加えています。ロマンチックで広々とした環境で、愛を祝うための素晴らしい場所を探しているカップルにとって理想的なスポットとして際立っています。
高級
一部のお客様は、5つ星の期待に応えるためには改善の余地があると感じていますが、全体的な評価は非常に肯定的なままです。素晴らしい設備、豪華な宿泊施設、そしてホテルに非常に満足している顧客層が、一流の目的地としての地位を裏付けています。朝食は料金に含まれていませんが、一般的に、お客様は設備とサービスが高級ホテルに期待されるものと一致していると感じています。全体として、ホテル・サンタクルス・プラザは、居心地の良さと豪華さを求める人にとって、素晴らしい選択肢となります。
ロマンチック
テラスにある屋外のホットタブとロマンチックなジャグジーは、リラックスとつながりに最適な環境を提供します。訪問者は、プールサイドのレストランでの美味しい食事体験を絶賛し、滞在全体の魅力を高めています。ホットタブ付きのテラスは、風光明媚なプライベートな隠れ家を提供し、カップルの散歩や一緒にくつろぐのに最適です。
ホテルの建築は宿泊客に好評で、特に記念日などの際に、ロマンスの特別な雰囲気を加えています。多くの方が、新婚旅行、記念日、またはあらゆるロマンチックな体験に、ホテルサンタクルスプラザを強くお勧めしており、週末やカップルの休暇に最適です。
全体として、ロマンチックな雰囲気は繰り返されるテーマであり、愛する人と忘れられない思い出を作りたいと思っている人に、素晴らしい滞在を保証します。
犬と泊まれる
はい、Hotel Santa Cruz Plazaには、以下のカテゴリーの１つ以上に属するプールがあります： 温水プール, 屋内プール, 子供用プール, 屋外プール
はい、Hotel Santa Cruz Plazaではスパをご利用いただけます。
いいえ、Hotel Santa Cruz Plazaでは犬と泊まることはできません。
はい、Hotel Santa Cruz Plazaでは駐車場をご利用いただけます。
いいえ、Hotel Santa Cruz Plazaにはジムはありません。
ロケーション 地図を表示
他の選択肢
