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情報
レビューのまとめレオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、ケルンの活気ある市内中心部へのアクセスと静けさを兼ね備えた絶好のロケーションが際立っています。広大な公園と美しい湖のそばに位置し、穏やかな環境は、風光明媚な景色と自然への容易なアクセスを提供し、リラックスに理想的な場所となっています。公共交通機関、大学、主要な市内観光スポットへの近さは、レジャーおよびビジネス旅行者の両方によく対応し、その魅力をさらに高めています。
ホテルでの朝食は、スクランブルエッグ、プレッツェル、ビーガンスプレッド、淹れたてのコーヒーなど、多様で豊富なビュッフェが特徴で、高く評価されています。朝食会場からの風光明媚な景色と、フレンドリーで気配りのあるスタッフが、ポジティブな食事体験をさらに高めますが、価格が高いと感じるゲストもいます。
ホテルのレストランでの夕食も高く評価されており、食事はおいしいと評され、湖畔の設定が魅力を増しています。限られたメニューオプションや時折早い閉店に言及する人もいますが、料理とサービスの質は一貫して高く評価されています。
客室は、広々としていて清潔で、湖や公園の素晴らしい景色を望めると頻繁に強調されています。コーヒーメーカーや小型冷蔵庫などの機能的なアメニティは、利便性を高めています。ただし、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させるためには、カーペット、家具、エアコンユニットなど、一部のエリアで改修とメンテナンスが必要です。
清潔さについては、多くの部屋が清潔であると評価されている一方で、ほこり、汚れたカーペット、バスルームのカビなどの問題を報告するゲストもおり、評価が分かれています。定期的な清掃ルーチンは一般的な清潔さを維持するのに役立ちますが、より深く、より一貫した清掃作業が推奨されます。
スタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、プロフェッショナリズムで高く評価されることが多く、温かい雰囲気づくりに大きく貢献しています。時折、言葉の壁やカジュアルな対応が見られることもありますが、全体として、スタッフは献身的で親切であると見られています。
ホテルでのWiFiサービスは、議論の余地がある点です。接続が十分であると考えるゲストもいますが、信頼性が低く、信号が弱いと報告するゲストもおり、一貫したインターネットアクセスを維持することが困難になっています。
駐車場は、十分な広さで便利な場所にありますが、1日の料金が高く、一部のゲストは客室料金に含めるべきだと感じています。EV充電ステーションの利用可能性は、電気自動車の所有者にとって便利な機能ですが、わずかな機能的な矛盾があります。
ホテルは、子供用ベッドや家族向けの雰囲気など、家族連れに優しい取り組みを高く評価できます。動物園やティーアパークなどのアトラクションに近いロケーションは、家族での滞在にプラスですが、ベビーベッド、ファミリールーム、子供向けの活動の改善が推奨されます。
要約すると、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、市内生活へのアクセスが良好な、穏やかなロケーションにあるユニークなリラックスポイントを提供し、素晴らしい朝食と夕食体験、美しい風光明媚な景色、フレンドリーで親切なスタッフを提供しています。客室のメンテナンス、WiFiの信頼性、清潔さ、家族向け宿泊施設など、改善の余地がある特定のエリアもありますが、全体的なゲストエクスペリエンスは依然としてプラスの影響を与えています。
カテゴリー
ホテルでの朝食は、スクランブルエッグ、プレッツェル、ビーガンスプレッド、淹れたてのコーヒーなど、多様で豊富なビュッフェが特徴で、高く評価されています。朝食会場からの風光明媚な景色と、フレンドリーで気配りのあるスタッフが、ポジティブな食事体験をさらに高めますが、価格が高いと感じるゲストもいます。
ホテルのレストランでの夕食も高く評価されており、食事はおいしいと評され、湖畔の設定が魅力を増しています。限られたメニューオプションや時折早い閉店に言及する人もいますが、料理とサービスの質は一貫して高く評価されています。
客室は、広々としていて清潔で、湖や公園の素晴らしい景色を望めると頻繁に強調されています。コーヒーメーカーや小型冷蔵庫などの機能的なアメニティは、利便性を高めています。ただし、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させるためには、カーペット、家具、エアコンユニットなど、一部のエリアで改修とメンテナンスが必要です。
清潔さについては、多くの部屋が清潔であると評価されている一方で、ほこり、汚れたカーペット、バスルームのカビなどの問題を報告するゲストもおり、評価が分かれています。定期的な清掃ルーチンは一般的な清潔さを維持するのに役立ちますが、より深く、より一貫した清掃作業が推奨されます。
スタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、プロフェッショナリズムで高く評価されることが多く、温かい雰囲気づくりに大きく貢献しています。時折、言葉の壁やカジュアルな対応が見られることもありますが、全体として、スタッフは献身的で親切であると見られています。
ホテルでのWiFiサービスは、議論の余地がある点です。接続が十分であると考えるゲストもいますが、信頼性が低く、信号が弱いと報告するゲストもおり、一貫したインターネットアクセスを維持することが困難になっています。
駐車場は、十分な広さで便利な場所にありますが、1日の料金が高く、一部のゲストは客室料金に含めるべきだと感じています。EV充電ステーションの利用可能性は、電気自動車の所有者にとって便利な機能ですが、わずかな機能的な矛盾があります。
ホテルは、子供用ベッドや家族向けの雰囲気など、家族連れに優しい取り組みを高く評価できます。動物園やティーアパークなどのアトラクションに近いロケーションは、家族での滞在にプラスですが、ベビーベッド、ファミリールーム、子供向けの活動の改善が推奨されます。
要約すると、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、市内生活へのアクセスが良好な、穏やかなロケーションにあるユニークなリラックスポイントを提供し、素晴らしい朝食と夕食体験、美しい風光明媚な景色、フレンドリーで親切なスタッフを提供しています。客室のメンテナンス、WiFiの信頼性、清潔さ、家族向け宿泊施設など、改善の余地がある特定のエリアもありますが、全体的なゲストエクスペリエンスは依然としてプラスの影響を与えています。
サステナビリティ実践をいくつか導入しているホテル
このホテルはレオナルドホテルズグループの一部であり、包括的なESG（環境、社会、ガバナンス）持続可能性戦略を持っています。グループの中央ヨーロッパのホテルのほとんどすべてがグリーンキー認証を受けています。
バリアフリー対応ホテル
レオナルド・ロイヤル・ホテル・ケルン - アム・シュタットヴァルトは、特に車椅子をご利用のお客様にとって、障害のあるお客様に概ね良好な体験を提供します。ホテルは車椅子利用者向けに、バリアフリーの客室や、スロープアクセス、移動が制限されている方向けのウォークインシャワーなどの関連設備が整っています。
電気自動車充電スタンドがあるホテル
このホテルでは、お客様向けに電気自動車の充電ステーションを提供しています。
家族向けのホテル
犬と泊まれるホテル
出張者向けのホテル
四つ星ホテル
お客様の口コミ
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、静けさとアクセスしやすさを兼ね備えた卓越したロケーションを誇ります。静かな環境に佇むこのホテルは、広大な公園と美しい湖のすぐ隣に位置し、リラックスできるのどかな雰囲気を提供しています。客室やホテルのダイニングエリアからの素晴らしい水辺や公園の眺めは、周囲の静けさと自然の美しさを際立たせ、お客様から絶賛されています。
静かなロケーションにもかかわらず、ケルンの活気ある市内中心部にも近く、公共交通機関へのアクセスも便利です。トラムの駅まで徒歩わずか 5 分で、ショップ、カフェ、レストランなどの中心部の観光スポットへ簡単にアクセスできます。大学、病院、ラインエネルギーシュタディオンにも近いことは、ビジネス旅行者やイベントに参加する人にとって大きな利点です。
ウォーキング、サイクリング、ジョギングなど、ホテルに隣接する緑豊かな市街地の森林地帯を存分にお楽しみいただけます。このロケーションは、都市生活と自然の完璧なバランスを実現しており、ケルンを探索しながら公園のそばで静かに過ごしたい方にとって、稀に見る価値のある環境を提供しています。
全体として、ホテルの絶好のロケーションと、静かで風光明媚な環境が相まって、お客様に常に高く評価される独特の魅力となっています。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトの朝食は、その豊富で多様なビュッフェがゲストから頻繁に称賛されており、圧倒的にポジティブな体験となっています。スクランブルエッグやプレッツェルから、様々なジュース、ビーガンスプレッド、淹れたてのコーヒーまで、品揃えは非常に多岐にわたります。多くの宿泊客は、早起きの人に都合の良い午前6時30分からの朝食時間も便利だと感じています。
朝食会場は、特に近くの池の美しい景色が見えることでしばしば称賛され、穏やかな雰囲気の中で食事を楽しめるようになっています。また、フレンドリーで気配りのあるスタッフが、快適な食事を保証している点も評価されています。
しかし、いくつかのレビューでは、朝食の価格が高めであることが言及されており、何人かのゲストは費用がかなり高いと感じています。それにもかかわらず、多くの人が、その品質と種類の豊富さから、その費用を正当化できると考えています。
日曜日のシャンパンのような特別なサービスは、全体的な体験をさらに高め、レオナルド ロイヤル ホテルの朝食を包括的なものにするだけでなく、時には豪華なものにします。ピーク時には席が少ないというわずかな言及や、特定のアイテムに関するいくつかの孤立した苦情があるものの、一般的な意見としては、このホテルの朝食は、楽しく満足のいく一日の始まりであるということです。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットワルドのディナーは、多くのお客様から高い評価を得ています。ホテルのレストランは一貫して非常に美味しく、しばしば素晴らしい料理を提供しており、夕食と朝食の両方の質の高さを強調する声もあります。食事は丁寧に調理され、量も適切で、食事体験をさらに高めています。
レストランの雰囲気は、隣接するのどかな湖と美しい庭園の景色が魅力です。特に暖かい夏の夕暮れには、湖畔のテラスでの食事が格別です。カーンバイアー池のほとりの温室は、美しい景色と美味しい料理を融合させ、体験をさらに豊かにします。
多くのレビューで、レストランの料理の全体的な質の高さが称賛されており、料理は美味しく満足できると評されています。特筆すべきは、美味しい鹿肉料理と美味しいハンバーガーです。サービスも非常に良いと評されることが多く、全体的に快適な食事の雰囲気に貢献しています。
ただし、いくつかの批判もあります。メニューは最小限で、偏っている場合があり、選択肢が限られていることがあります。さらに、レストランやバーが早く閉店したり、人手不足になったりすることがあり、不便に感じることもあります。一部のゲストは、特定の料理が期待外れだったと感じ、カクテルは高すぎると感じた人もいました。
これらの小さな問題にもかかわらず、ほとんどのレビューでは、特にフレンドリーで親切なスタッフ、多くの商品の公正な価格設定、そして美しく整えられたダイニングルームに感謝し、肯定的な食事体験を強調しています。美しい背景と美味しい料理を備えたホテルのレストランは、夕食にふさわしい選択肢です。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトの客室については、お客様から賞賛と建設的なフィードバックが寄せられています。良い点としては、客室は広々としていて清潔で設備が整っているとよく言われています。多くの方が、大きなベッド、快適な内装、モダンなバスルームを高く評価しています。湖や公園を見渡せる部屋からの眺めは、素晴らしいと一貫して賞賛されており、滞在に心地よい雰囲気を与えています。コーヒーメーカー、小型冷蔵庫、十分な収納スペースなど、機能的なアメニティも客室の利便性を高めていると述べられています。
しかしながら、改装の必要性に関するコメントが繰り返し寄せられています。一部の客室では、カーペットの摩耗、家具や備品の老朽化、エアコンの故障やテレビの不具合などのメンテナンスの問題に特に重点が置かれ、老朽化の兆候や時代遅れの装飾が見られます。清掃に関しても、埃、蜘蛛の巣、不快な臭いなどの報告が時折あり、問題となることがあります。特に路面電車に近い部屋では、廊下や通りからの騒音が時折指摘されています。
全体として、ホテルは美しい景色を望む快適で設備の整った客室を提供していますが、ゲストエクスペリエンスを向上させるためには、施設の更新とメンテナンスに改善の余地があります。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトのベッドは、お客様から圧倒的に好評を得ています。「とても快適」「非常に快適」「心地よい」といった表現がレビュー全体に繰り返し見られます。多くの方が、広々としたキングサイズのベッドに感謝し、その広さと快適さを強調しています。新しい高級マットレスと良質な寝具が安眠に貢献していると具体的に言及するお客様もいました。
しかし、いくつか批判もあり、主にマットレスの柔らかさについてでした。ベッドが柔らかすぎる、または狭いと感じた方もおり、マットレスの劣化やパートナーの動きがすべて伝わって不快だったという意見もありました。これらの懸念にもかかわらず、ほとんどのお客様はベッドが清潔で手入れが行き届いており、良い一日をスタートできると評価していました。
全体として、マットレスの硬さやベッド幅については小さな意見の相違があったものの、ホテルは快適で快適な睡眠体験を提供しているという点で意見が一致しています。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトの清潔さについては、賛否両論のフィードバックが寄せられています。多くのお客様が、多くの部屋が清潔で、広々としていて、整頓されていて、設備が整っていると肯定的にコメントしています。ホテル自体も非常に清潔で、快適なベッドがあり、全体的に手入れが行き届いているとよく言われます。定期的な清掃ルーチンが言及され、ホテルの雰囲気は静かで居心地が良く、清潔感を高めていると評価されています。
しかし、清潔さを改善できる注目すべき点もあります。一部のお客様は、表面の長年の埃、汚れたカーペット、バスルームのカビなどの問題を指摘しています。一部の部屋では、汚れたカーテンや家具、汚れたグラス、シャワーの石鹸カスなどの清潔さの問題が見られます。廊下や窓も徹底的な清掃が不足していると批判されており、外観は改修が必要なようです。特にバスルームは、汚れたり古くなったりした備品、不潔なシャワー、髪の毛や堆積物の存在など、いくつかのレビューで言及されている繰り返し発生する問題のようです。
ホテルは全体的な清潔さを維持しようとしていますが、特にバスルームや目立たない場所では、より深く、より一貫性のある清掃がゲストの満足度を高める可能性があるという点で意見が一致しています。これらの懸念にもかかわらず、多くのお客様は、毎日の清掃が全体的に整頓された環境を維持するのに役立つと指摘し、ホテルは滞在に許容範囲であると考えています。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトのスタッフに関するゲストレビューでは、スタッフのフレンドリーさ、親切さ、そして全体的に感じの良い態度が頻繁に強調されています。多くのゲストが、スタッフを非常にフレンドリーで、親切で、どんな要望にも快く応じてくれると評しています。特に受付スタッフは、そのプロフェッショナルで親しみやすい姿勢が高く評価されており、チェックインとチェックアウトの手続きにおける素晴らしいサービスを指摘する声が多数あります。
また、多くのレビューでは、レストランやバーなど、ホテル内のさまざまな場所でのスタッフの気配りの良さと迅速な対応が評価されています。ゲストは、受付で無料のコーヒーを提供したり、頼まなくても部屋をアップグレードしたりするなど、スタッフが期待以上のサービスを提供してくれた具体的な事例を挙げています。スタッフとの良好なやり取りは、ホテル滞在の全体的な快適な体験に大きく貢献しています。
ただし、時折、言葉の壁に関する言及や、問題に対するスタッフの対応が、ぞんざいまたは不十分であると認識された事例がいくつかありました。これらのまれな経験にもかかわらず、フィードバックの大部分は、ゲストの満足のいく滞在を保証することに尽力している、意欲的で丁寧なチームを強調しています。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトの WiFi サービスについては、お客様からのフィードバックが分かれています。良い点としては、多くの方が WiFi に非常に簡単にアクセスできると感じており、VPN 制限やデータ制限がなく、便利で非常に高速であると述べています。無料の WiFi 機能と、正常に機能する WLAN が利用可能であることは評価されています。WiFi が適切で、機能的であり、基本的なインターネットニーズを満たすのに十分であると指摘する人もいました。
しかし、WiFi サービスに深刻な問題があることを示す苦情も数多くありました。一部の宿泊客は、特に特定のフロアで、接続が不安定で信号が弱いという経験をしています。多くの人が接続に苦労し、WiFi が頻繁に切断されたり、まったく機能しなかったりすると指摘しています。また、何度もログインしなければならず、WiFi コードに関する情報にアクセスするのが難しいと感じたという声もありました。インターネットの信頼性の低さから仕事ができないと感じた人もおり、提供されているタブレットでより良いインターネットが利用できれば有益であると述べています。一部の訪問者は WiFi がニーズを満たしていると感じている一方で、すべてのお客様にとって一貫して満足のいく体験を保証するためには、改善の余地が大いにあることは明らかです。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトの駐車場については、一般的に賛否両論があります。良い点としては、ホテルの正面と地下駐車場に十分な駐車スペースがあることが、多くのゲストに評価されています。駐車場は十分な広さがあり、アクセスが容易で、広い駐車スペースがあるとされています。ホテルの正面に直接駐車できるのは非常に便利で、駐車スペースの空き状況も満足できることが多いとされています。
電気自動車の所有者にとっては、ホテルにEV充電ステーションがあることも利便性を高めています。駐車場は便利な場所にあり、公共交通機関へのアクセスも良く、高速道路へのアクセスも容易なため、車で旅行する人にとっては実用的な選択肢となります。
しかし、駐車料金は頻繁に議論の的となっています。1日料金はしばしば高すぎると見なされ、1日あたり15ユーロの料金を指摘するゲストもいます。特に長期滞在の場合、この料金は宿泊料金に含めるべきだと指摘する人もいます。特定の条件下では無料駐車場が利用できるという言及がいくつかあり、一部のゲストはそれを良い点だと考えています。
要約すると、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトの駐車場は十分で便利な場所にありますが、多くのゲストは料金が比較的高く、より透明性の高いコミュニケーションが必要だと感じています。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトには、電気自動車（EV）の充電ステーションが設置されており、2つのステーションが利用可能で、宿泊客からは非常に優れていて役に立つと評価されています。ステーションがカードを受け付けない、または時々機能しないなどの問題があるにもかかわらず、フレンドリーで親切な受付のスタッフは、EV充電に関する宿泊客のニーズに対応しています。ただし、充電ステーションは道路沿いの公共の充電スポットである可能性があることに注意してください。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、家族連れへの配慮に力を入れていることで知られており、ケルンでの家族旅行の有力な選択肢となっています。スタッフは非常にフレンドリーで、子供や家族に親切に対応してくれると評されており、まるで大家族の中にいるかのような温かい、家族向けの雰囲気を作り出しています。ホテルには子供用ベッドやベビーベッドなどの設備があり、小さなお子様連れのお客様に喜ばれています。
ホテルのロケーションも強みで、動物園やTierpark（動物公園）へのアクセスが容易で、これらは子供連れに強くお勧めされています。コンサート会場やスタジアムに近いことも利便性を高めています。さらに、トラムやバスで市内中心部へのアクセスが容易で、移動が簡単です。
これらの良い点がある一方で、改善の余地もあります。ベビーベッド、ファミリールーム、特定の家族向け施設が不足しているといった問題がいくつかレビューで言及されています。6階の窓が全開になるため、小さなお子様には潜在的な危険があるという指摘がありました。さらに、朝食は子供には高価であり、ホテル内での子供向けの機会が限られているため、子供向けの活動を増やす必要があることが示唆されています。
要約すると、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、概して快適な家族向けの環境を提供しており、歓迎的なスタッフと便利なロケーションが魅力ですが、家族向け宿泊施設やアメニティの面では改善の余地があります。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、4つ星としての評価、設備、サービスに関して賛否両論のレビューが集まっています。肯定的な意見としては、ホテルが4つ星ホテルの期待に応えていると感じているゲストが複数います。彼らはビュッフェの質を高く評価し、そのような評価にふさわしいとみなし、バスルーム設備、特にウォークインシャワーを称賛しました。全体的に、多くの訪問者はホテルを快適だと感じ、重大な不満はありませんでした。
しかし、多くのゲストは、ホテルが4つ星としての指定に達していないと主張しました。不満は、不潔な状態、ミニバーの中身の欠如、フィットネスエリアの不在を中心に寄せられました。多くの人は、サービスと設備が期待に応えていないと感じ、ホテルの状態は3つ星ホテルを反映していると示唆しました。小さな部屋のサイズ、時代遅れの外観、改修の必要性などの問題が頻繁に言及されました。一部のゲストは、静的な朝食の提供に失望し、バーで追加のスナックオプションを提案しました。要約すると、ホテルが優れている分野もありますが、全体的な体験は真の4つ星基準を下回っているという意見が一部の顧客の間で一致しています。
ケルン大学と市内中心部の近くに位置するレオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、ビジネス旅行者にとって信頼できる選択肢です。ホテルでは会議サービスと優れたビジネス ミーティング施設を提供しています。会議室の中には改修が必要なものもありますが、ワークスペースは広く、プリンターへのアクセスなどの必須サービスが不足している場合でも、ビジネス アメニティは十分に整っています。実用的な室内家具はビジネス客のニーズに応え、短期滞在に快適な環境を提供します。
スタッフは常に親切で、フレンドリーでプロフェッショナルであると評されており、有能なアドバイスを提供し、ビジネスのリクエストに役立ちます。迅速なチェックインとチェックアウトの手続きが利便性を高めます。ホテルは忙しいにもかかわらず、高いレベルの顧客志向のサービスを維持しています。
ゲストは、忙しい一日の後にリラックスするのに理想的な、ホテルの静かな環境に感謝しています。公園に面した静かな部屋は、安らかな夜の睡眠を保証します。朝食は豊富ですが、一部のゲストは高価だと感じており、肉のオプションのラベル表示を改善できる可能性があります。
全体として、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、市内へのアクセスが良く、大学病院に近く、公共交通機関へのアクセスに最適なロケーションであると評価されています。美しいロケーションで、信頼できるサービスとまともな設備を提供し、出張に最適です。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、特に車椅子を利用する障害を持つゲストにとって、概してポジティブな体験を提供しています。このホテルは、バリアフリールームや、可動性が制限されている人向けの傾斜路やウォークインシャワーなどの適切な設備があり、車椅子利用者にとって適しています。モダンな設備が利用可能で、客室には合理的な設備が整っています。
そのロケーションはプラスであり、バスやトラムが近くにあり、公共交通機関への接続が良く、市内中心部へのアクセスが容易です。便利な駐車場と地下駐車場がすぐ外にあります。
ただし、改善が必要な点もあります。例えば、狭いエレベーターや共用エリア周辺のアクセス制限などです。さらに、シャワーに仕切りがない、またはさらなる改造が必要な部屋があるなど、バスルームの設備は障害者向けのアクセスに十分ではありません。一部のゲストは、このホテルが家族連れに非常に適しており、価格に見合う価値があると指摘しましたが、さらなる改修の必要性も指摘されました。
全体として、リーズナブルな価格でそれなりに快適な滞在を提供する一方で、ホテルはアクセシビリティ機能を強化することで、障害を持つゲストにとってさらに優れた体験を提供できるでしょう。
レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、都市の森に隣接しており、犬連れの旅行者にとって最高の目的地として現れています。驚くほどペットに優しい環境を提供しています。ホテルの周辺は理想的で、湖の周りやホテルに隣接する大きな公園での美しい散歩に最適な機会を提供しています。この場所は便利であるだけでなく、犬とその飼い主の両方にとって楽しいものです。
宿泊施設は、非常に犬に優しいと頻繁に賞賛されており、ホテル全体でペットを快適に受け入れています。ゲストはペットポリシーが寛大であると感じており、犬の1日あたり15ユーロの追加料金は、施設と歓迎的な雰囲気を考慮すると合理的であると考えられています。全体として、このホテルは、毛皮で覆われた仲間たちのニーズに応える、リラックスできる快適な滞在を求める犬の飼い主にとって最適です。
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ロケーション
静かなロケーションにもかかわらず、ケルンの活気ある市内中心部にも近く、公共交通機関へのアクセスも便利です。トラムの駅まで徒歩わずか 5 分で、ショップ、カフェ、レストランなどの中心部の観光スポットへ簡単にアクセスできます。大学、病院、ラインエネルギーシュタディオンにも近いことは、ビジネス旅行者やイベントに参加する人にとって大きな利点です。
ウォーキング、サイクリング、ジョギングなど、ホテルに隣接する緑豊かな市街地の森林地帯を存分にお楽しみいただけます。このロケーションは、都市生活と自然の完璧なバランスを実現しており、ケルンを探索しながら公園のそばで静かに過ごしたい方にとって、稀に見る価値のある環境を提供しています。
全体として、ホテルの絶好のロケーションと、静かで風光明媚な環境が相まって、お客様に常に高く評価される独特の魅力となっています。
朝食
朝食会場は、特に近くの池の美しい景色が見えることでしばしば称賛され、穏やかな雰囲気の中で食事を楽しめるようになっています。また、フレンドリーで気配りのあるスタッフが、快適な食事を保証している点も評価されています。
しかし、いくつかのレビューでは、朝食の価格が高めであることが言及されており、何人かのゲストは費用がかなり高いと感じています。それにもかかわらず、多くの人が、その品質と種類の豊富さから、その費用を正当化できると考えています。
日曜日のシャンパンのような特別なサービスは、全体的な体験をさらに高め、レオナルド ロイヤル ホテルの朝食を包括的なものにするだけでなく、時には豪華なものにします。ピーク時には席が少ないというわずかな言及や、特定のアイテムに関するいくつかの孤立した苦情があるものの、一般的な意見としては、このホテルの朝食は、楽しく満足のいく一日の始まりであるということです。
夕食
レストランの雰囲気は、隣接するのどかな湖と美しい庭園の景色が魅力です。特に暖かい夏の夕暮れには、湖畔のテラスでの食事が格別です。カーンバイアー池のほとりの温室は、美しい景色と美味しい料理を融合させ、体験をさらに豊かにします。
多くのレビューで、レストランの料理の全体的な質の高さが称賛されており、料理は美味しく満足できると評されています。特筆すべきは、美味しい鹿肉料理と美味しいハンバーガーです。サービスも非常に良いと評されることが多く、全体的に快適な食事の雰囲気に貢献しています。
ただし、いくつかの批判もあります。メニューは最小限で、偏っている場合があり、選択肢が限られていることがあります。さらに、レストランやバーが早く閉店したり、人手不足になったりすることがあり、不便に感じることもあります。一部のゲストは、特定の料理が期待外れだったと感じ、カクテルは高すぎると感じた人もいました。
これらの小さな問題にもかかわらず、ほとんどのレビューでは、特にフレンドリーで親切なスタッフ、多くの商品の公正な価格設定、そして美しく整えられたダイニングルームに感謝し、肯定的な食事体験を強調しています。美しい背景と美味しい料理を備えたホテルのレストランは、夕食にふさわしい選択肢です。
部屋
しかしながら、改装の必要性に関するコメントが繰り返し寄せられています。一部の客室では、カーペットの摩耗、家具や備品の老朽化、エアコンの故障やテレビの不具合などのメンテナンスの問題に特に重点が置かれ、老朽化の兆候や時代遅れの装飾が見られます。清掃に関しても、埃、蜘蛛の巣、不快な臭いなどの報告が時折あり、問題となることがあります。特に路面電車に近い部屋では、廊下や通りからの騒音が時折指摘されています。
全体として、ホテルは美しい景色を望む快適で設備の整った客室を提供していますが、ゲストエクスペリエンスを向上させるためには、施設の更新とメンテナンスに改善の余地があります。
ベッド
しかし、いくつか批判もあり、主にマットレスの柔らかさについてでした。ベッドが柔らかすぎる、または狭いと感じた方もおり、マットレスの劣化やパートナーの動きがすべて伝わって不快だったという意見もありました。これらの懸念にもかかわらず、ほとんどのお客様はベッドが清潔で手入れが行き届いており、良い一日をスタートできると評価していました。
全体として、マットレスの硬さやベッド幅については小さな意見の相違があったものの、ホテルは快適で快適な睡眠体験を提供しているという点で意見が一致しています。
清浄度
しかし、清潔さを改善できる注目すべき点もあります。一部のお客様は、表面の長年の埃、汚れたカーペット、バスルームのカビなどの問題を指摘しています。一部の部屋では、汚れたカーテンや家具、汚れたグラス、シャワーの石鹸カスなどの清潔さの問題が見られます。廊下や窓も徹底的な清掃が不足していると批判されており、外観は改修が必要なようです。特にバスルームは、汚れたり古くなったりした備品、不潔なシャワー、髪の毛や堆積物の存在など、いくつかのレビューで言及されている繰り返し発生する問題のようです。
ホテルは全体的な清潔さを維持しようとしていますが、特にバスルームや目立たない場所では、より深く、より一貫性のある清掃がゲストの満足度を高める可能性があるという点で意見が一致しています。これらの懸念にもかかわらず、多くのお客様は、毎日の清掃が全体的に整頓された環境を維持するのに役立つと指摘し、ホテルは滞在に許容範囲であると考えています。
スタッフ
また、多くのレビューでは、レストランやバーなど、ホテル内のさまざまな場所でのスタッフの気配りの良さと迅速な対応が評価されています。ゲストは、受付で無料のコーヒーを提供したり、頼まなくても部屋をアップグレードしたりするなど、スタッフが期待以上のサービスを提供してくれた具体的な事例を挙げています。スタッフとの良好なやり取りは、ホテル滞在の全体的な快適な体験に大きく貢献しています。
ただし、時折、言葉の壁に関する言及や、問題に対するスタッフの対応が、ぞんざいまたは不十分であると認識された事例がいくつかありました。これらのまれな経験にもかかわらず、フィードバックの大部分は、ゲストの満足のいく滞在を保証することに尽力している、意欲的で丁寧なチームを強調しています。
Wi-Fi
しかし、WiFi サービスに深刻な問題があることを示す苦情も数多くありました。一部の宿泊客は、特に特定のフロアで、接続が不安定で信号が弱いという経験をしています。多くの人が接続に苦労し、WiFi が頻繁に切断されたり、まったく機能しなかったりすると指摘しています。また、何度もログインしなければならず、WiFi コードに関する情報にアクセスするのが難しいと感じたという声もありました。インターネットの信頼性の低さから仕事ができないと感じた人もおり、提供されているタブレットでより良いインターネットが利用できれば有益であると述べています。一部の訪問者は WiFi がニーズを満たしていると感じている一方で、すべてのお客様にとって一貫して満足のいく体験を保証するためには、改善の余地が大いにあることは明らかです。
駐車場
電気自動車の所有者にとっては、ホテルにEV充電ステーションがあることも利便性を高めています。駐車場は便利な場所にあり、公共交通機関へのアクセスも良く、高速道路へのアクセスも容易なため、車で旅行する人にとっては実用的な選択肢となります。
しかし、駐車料金は頻繁に議論の的となっています。1日料金はしばしば高すぎると見なされ、1日あたり15ユーロの料金を指摘するゲストもいます。特に長期滞在の場合、この料金は宿泊料金に含めるべきだと指摘する人もいます。特定の条件下では無料駐車場が利用できるという言及がいくつかあり、一部のゲストはそれを良い点だと考えています。
要約すると、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトの駐車場は十分で便利な場所にありますが、多くのゲストは料金が比較的高く、より透明性の高いコミュニケーションが必要だと感じています。
電気自動車充電スタンド
家族向け
ホテルのロケーションも強みで、動物園やTierpark（動物公園）へのアクセスが容易で、これらは子供連れに強くお勧めされています。コンサート会場やスタジアムに近いことも利便性を高めています。さらに、トラムやバスで市内中心部へのアクセスが容易で、移動が簡単です。
これらの良い点がある一方で、改善の余地もあります。ベビーベッド、ファミリールーム、特定の家族向け施設が不足しているといった問題がいくつかレビューで言及されています。6階の窓が全開になるため、小さなお子様には潜在的な危険があるという指摘がありました。さらに、朝食は子供には高価であり、ホテル内での子供向けの機会が限られているため、子供向けの活動を増やす必要があることが示唆されています。
要約すると、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、概して快適な家族向けの環境を提供しており、歓迎的なスタッフと便利なロケーションが魅力ですが、家族向け宿泊施設やアメニティの面では改善の余地があります。
四つ星
しかし、多くのゲストは、ホテルが4つ星としての指定に達していないと主張しました。不満は、不潔な状態、ミニバーの中身の欠如、フィットネスエリアの不在を中心に寄せられました。多くの人は、サービスと設備が期待に応えていないと感じ、ホテルの状態は3つ星ホテルを反映していると示唆しました。小さな部屋のサイズ、時代遅れの外観、改修の必要性などの問題が頻繁に言及されました。一部のゲストは、静的な朝食の提供に失望し、バーで追加のスナックオプションを提案しました。要約すると、ホテルが優れている分野もありますが、全体的な体験は真の4つ星基準を下回っているという意見が一部の顧客の間で一致しています。
ビジネス
スタッフは常に親切で、フレンドリーでプロフェッショナルであると評されており、有能なアドバイスを提供し、ビジネスのリクエストに役立ちます。迅速なチェックインとチェックアウトの手続きが利便性を高めます。ホテルは忙しいにもかかわらず、高いレベルの顧客志向のサービスを維持しています。
ゲストは、忙しい一日の後にリラックスするのに理想的な、ホテルの静かな環境に感謝しています。公園に面した静かな部屋は、安らかな夜の睡眠を保証します。朝食は豊富ですが、一部のゲストは高価だと感じており、肉のオプションのラベル表示を改善できる可能性があります。
全体として、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン - アム シュタットヴァルトは、市内へのアクセスが良く、大学病院に近く、公共交通機関へのアクセスに最適なロケーションであると評価されています。美しいロケーションで、信頼できるサービスとまともな設備を提供し、出張に最適です。
バリアフリー
そのロケーションはプラスであり、バスやトラムが近くにあり、公共交通機関への接続が良く、市内中心部へのアクセスが容易です。便利な駐車場と地下駐車場がすぐ外にあります。
ただし、改善が必要な点もあります。例えば、狭いエレベーターや共用エリア周辺のアクセス制限などです。さらに、シャワーに仕切りがない、またはさらなる改造が必要な部屋があるなど、バスルームの設備は障害者向けのアクセスに十分ではありません。一部のゲストは、このホテルが家族連れに非常に適しており、価格に見合う価値があると指摘しましたが、さらなる改修の必要性も指摘されました。
全体として、リーズナブルな価格でそれなりに快適な滞在を提供する一方で、ホテルはアクセシビリティ機能を強化することで、障害を持つゲストにとってさらに優れた体験を提供できるでしょう。
犬と泊まれる
宿泊施設は、非常に犬に優しいと頻繁に賞賛されており、ホテル全体でペットを快適に受け入れています。ゲストはペットポリシーが寛大であると感じており、犬の1日あたり15ユーロの追加料金は、施設と歓迎的な雰囲気を考慮すると合理的であると考えられています。全体として、このホテルは、毛皮で覆われた仲間たちのニーズに応える、リラックスできる快適な滞在を求める犬の飼い主にとって最適です。
いいえ、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン アム スタッドヴァルド (Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald)にはプールがありません。
いいえ、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン アム スタッドヴァルド (Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald)ではスパはご利用いただけません。
はい、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン アム スタッドヴァルド (Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald)は犬を歓迎します。
いいえ、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン アム スタッドヴァルド (Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald)では駐車場はご利用いただけません。
いいえ、レオナルド ロイヤル ホテル ケルン アム スタッドヴァルド (Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald)にはジムはありません。
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