バリアフリー対応ホテル このホテルは、幅81cmのドア、手すり付きのロールインシャワー、低い位置に設置されたアメニティを備えたバリアフリーの客室など、広範なバリアフリー機能を備えています。ビジネスセンター、フィットネス施設、レストラン、会議室、スパ、スイミングプールを含むすべての公共エリアへのバリアフリー経路を提供しています。補助聴覚装置や点字エレベーターも利用可能です。
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「バリアフリー」カテゴリーに関するレビューのまとめストーク＝オン＝トレントのダブルツリーbyヒルトンは、アクセシビリティを向上させるためのいくつかの機能とサービスを提供しており、一般的に障害を持つお客様に好意的な体験を提供しています。 お客様は、よくできていて、清潔で、車椅子利用者にとって優れたアクセシブルルームの利用可能性を高く評価しています。 ホテル自体は車椅子でアクセス可能で、見つけやすい正面玄関と、多くの方が便利だと感じている駐車場があります。
ホテルのスタッフは、アクセシビリティのニーズに関する親切な対応と情報に基づいたアドバイスで知られており、追加のサポートを必要とする方にとって、スムーズでシンプルな体験に貢献しています。 これらを補完するように、受付係はホテルが提供する特定のアクセシビリティ機能について知識が豊富です。
ただし、改善が必要な点もあります。 青いバッジが表示されていない、障害者用スペースのブロックや、アクセス可能な駐車スペースの不足などの問題が指摘されました。 特定の部屋にはエレベーターへのアクセスがないため、階段を使用できない方にとっては困難であり、利便性をさらに高めるために、アクセス可能な歩行者ルートが求められています。 さらに、一部のお客様は、すべてのニーズを最適に満たすように、アクセス可能な部屋のメンテナンスを改善できると指摘しました。
全体として、ストーク＝オン＝トレントのダブルツリーbyヒルトンは、多くの重要なアクセシビリティ機能を提供していますが、いくつかの重要な分野に注意を払うことで、障害を持つお客様の体験をさらに向上させることができます。
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