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情報
レビューのまとめザンジバルのケンドワビーチの白い砂浜に位置するケンドワロックスホテルは、ゲストから頻繁に称賛される素晴らしいビーチサイドのロケーションを誇っています。ホテルの最高の立地は、見事な海の景色と、水泳や絵のように美しい夕日を楽しむのに最適な、透き通った水への直接アクセスを可能にします。美しく整備された環境によって高められた、リラックスした、しかし活気のある雰囲気は、その魅力を増し、ビーチ愛好家にとって夢のような目的地となっています。訪問者はまた、ホテルの施設、スタッフのフレンドリーさ、ウォータースポーツや有名な満月パーティーなど、地元の観光スポットやアメニティへの近さを高く評価しています。
ケンドワロックスホテルの朝食は、特に新鮮なジュース、フルーツ、パンケーキ、オムレツがハイライトで、その種類と新鮮さが概ね好評を得ています。一部のゲストは、一日の最高の部分としてそれを引用して喜んでいましたが、他のゲストは、限られたオプションや、食品の品質と鮮度に関する時折の問題など、改善の余地があることに気付きました。
夕食のオプションもさまざまなフィードバックを受けています。ゲストは、バラエティに富んだ豊富なメニューを称賛し、特にビーチフロントでの食事体験や、BBQの夜などの特別なテーマの夜を楽しんでいます。ただし、提供物が繰り返しになり、夕食時のサービスが遅いことに気付いた人もおり、品質とサービスの一貫性が必要であることを示唆しています。
ホテルの客室は、広さ、清潔さ、快適さで高く評価されており、バルコニー、プライベートプール、またはジャグジー付きの客室は特に言及されています。ただし、一部のゲストは、特定のアコモデーションが少し古くなっているか、機能しないアメニティや騒音などの問題があると指摘しました。
清潔さも、さまざまなフィードバックがある分野です。多くのゲストが毎日のハウスキーピングと敷地全体の清潔さを賞賛していますが、漏れ、カビ、不潔な共用エリアなどの問題について懸念を表明した人もいます。これらの批判にもかかわらず、ホテルの緑豊かな庭園と手入れの行き届いた外観は、視覚的な魅力を高めています。
ケンドワロックスホテルのスタッフは、一般的にフレンドリーで親切で、気配りがあり、何人かの特定の個人が優れたサービスで特別に言及されています。ただし、場合によっては、特に受付やレストランでのサービスが遅く、プロ意識に欠けるという報告もありました。
ホテルのWi-Fiは、特に客室で、遅く、不安定で信頼性の低いインターネットアクセスについて多くの苦情があり、弱点になる傾向があります。一部のゲストはまともな接続を経験しましたが、全体的な感情は、大幅な改善の余地があることを示しています。
スパサービス、特にマッサージは、品質と手頃な価格で高く評価されています。ただし、スパ施設自体は古く、手入れが行き届いていないように見えることが指摘されており、マッサージサービスの卓越性に匹敵するようにアップグレードする必要があることを示唆しています。
家族にとって、ケンドワロックスホテルは、さまざまな子供向けの活動やアメニティを提供する、一般的に良い選択肢と見なされています。ただし、一部のゲストは、ファミリースイートの清潔さや騒音の問題に遭遇し、家族全体の体験に影響を与える可能性があります。
快適なベッドは注目すべき肯定的な側面であり、ゲストの満足度に大きく貢献しています。ほとんどのゲストは、スーパーキングサイズのオプションを含むベッドが非常に快適であると感じました。それにもかかわらず、古いまたは壊れたマットレスや害虫の問題に関する時折の報告は、改善の恩恵を受ける可能性がある分野を示しています。
全体として、ケンドワロックスホテルは、壮大なロケーション、美しい環境、そして一般的に優れたサービスによって特徴付けられる、思い出に残るビーチでの休暇体験を提供します。強化すべき分野には、朝食と夕食のサービスの整合性、Wi-Fiの信頼性、スパ施設のメンテナンス、およびさまざまな客室と清潔さの問題への対処が含まれます。
カテゴリー
ケンドワロックスホテルの朝食は、特に新鮮なジュース、フルーツ、パンケーキ、オムレツがハイライトで、その種類と新鮮さが概ね好評を得ています。一部のゲストは、一日の最高の部分としてそれを引用して喜んでいましたが、他のゲストは、限られたオプションや、食品の品質と鮮度に関する時折の問題など、改善の余地があることに気付きました。
夕食のオプションもさまざまなフィードバックを受けています。ゲストは、バラエティに富んだ豊富なメニューを称賛し、特にビーチフロントでの食事体験や、BBQの夜などの特別なテーマの夜を楽しんでいます。ただし、提供物が繰り返しになり、夕食時のサービスが遅いことに気付いた人もおり、品質とサービスの一貫性が必要であることを示唆しています。
ホテルの客室は、広さ、清潔さ、快適さで高く評価されており、バルコニー、プライベートプール、またはジャグジー付きの客室は特に言及されています。ただし、一部のゲストは、特定のアコモデーションが少し古くなっているか、機能しないアメニティや騒音などの問題があると指摘しました。
清潔さも、さまざまなフィードバックがある分野です。多くのゲストが毎日のハウスキーピングと敷地全体の清潔さを賞賛していますが、漏れ、カビ、不潔な共用エリアなどの問題について懸念を表明した人もいます。これらの批判にもかかわらず、ホテルの緑豊かな庭園と手入れの行き届いた外観は、視覚的な魅力を高めています。
ケンドワロックスホテルのスタッフは、一般的にフレンドリーで親切で、気配りがあり、何人かの特定の個人が優れたサービスで特別に言及されています。ただし、場合によっては、特に受付やレストランでのサービスが遅く、プロ意識に欠けるという報告もありました。
ホテルのWi-Fiは、特に客室で、遅く、不安定で信頼性の低いインターネットアクセスについて多くの苦情があり、弱点になる傾向があります。一部のゲストはまともな接続を経験しましたが、全体的な感情は、大幅な改善の余地があることを示しています。
スパサービス、特にマッサージは、品質と手頃な価格で高く評価されています。ただし、スパ施設自体は古く、手入れが行き届いていないように見えることが指摘されており、マッサージサービスの卓越性に匹敵するようにアップグレードする必要があることを示唆しています。
家族にとって、ケンドワロックスホテルは、さまざまな子供向けの活動やアメニティを提供する、一般的に良い選択肢と見なされています。ただし、一部のゲストは、ファミリースイートの清潔さや騒音の問題に遭遇し、家族全体の体験に影響を与える可能性があります。
快適なベッドは注目すべき肯定的な側面であり、ゲストの満足度に大きく貢献しています。ほとんどのゲストは、スーパーキングサイズのオプションを含むベッドが非常に快適であると感じました。それにもかかわらず、古いまたは壊れたマットレスや害虫の問題に関する時折の報告は、改善の恩恵を受ける可能性がある分野を示しています。
全体として、ケンドワロックスホテルは、壮大なロケーション、美しい環境、そして一般的に優れたサービスによって特徴付けられる、思い出に残るビーチでの休暇体験を提供します。強化すべき分野には、朝食と夕食のサービスの整合性、Wi-Fiの信頼性、スパ施設のメンテナンス、およびさまざまな客室と清潔さの問題への対処が含まれます。
家族向けのホテル
ケンドワビーチに位置するこのホテルは、活気があり家族向けの雰囲気を提供しています。ビーチは透明な水と柔らかい砂で知られ、子供たちが遊ぶのに最適です。ホテルはビーチへのアクセスを提供しています。
ロマンチックなホテル
ケンドワロックスホテルは、活気ある雰囲気とビーチフロントのロケーションで知られています。リラクゼーションとエンターテイメントのユニークな融合を提供し、静けさと社交活動の両方を楽しむカップルに最適です。素晴らしいビーチと活気ある環境が、思い出に残るロマンチックな体験を創り出します。
水泳プールがあるホテル
ケンドワビーチに位置するこのホテルは、スイミングプールと活気ある雰囲気が特徴です。パーティーやイベントで知られており、若い旅行者に人気の選択肢です。
屋外プール
駐車場があるホテル
ケンドワ・ロックス・ホテルは、敷地内に無料の専用駐車場を提供しています。宿泊客向けに無料の駐車スペースが限られた数で利用可能です。
サステナビリティ実践をいくつか導入しているホテル
新婚旅行者向けのホテル
スパがあるホテル
四つ星ホテル
屋外プールがあるホテル
お客様の口コミ
ケンドワビーチの白い砂浜に佇むケンドワロックスホテルは、ザンジバルで最高のビーチと多くの人に考えられている場所に位置しています。ホテルの最高のロケーションは、息を呑むような海の景色と、透き通った海への直接アクセスを提供し、ビーチ愛好家にとって夢のような目的地となっています。訪問者は、水泳や壮大な夕日を楽しむのに理想的な地理的な場所を絶賛しています。
ホテルの雰囲気は、美しく整備された環境と、リラックスと楽しさを融合させた一般的な雰囲気によって高められています。ウォータースポーツや、ウミガメ保護区や様々なボートトリップなどの近くのアトラクションへの便利なアクセスが魅力です。広々とした客室と、景色を眺めながらリラックスできるサンラウンジャーの数々に、お客様は感謝しています。
ケンドワロックスホテルは、手入れの行き届いた施設とスタッフのフレンドリーさも際立っています。地元の施設への近さに加えて、満月のパーティーなどのアクティビティに最適な活気のある環境は、誰にとっても何かがあることを保証します。潮の満ち引きのない清潔な白い砂浜は、リラックスした休暇に最適な静かな環境を提供します。
全体として、ケンドワロックスホテルは、その壮大なビーチのロケーション、美しい環境、そして優れたサービスで絶賛されており、ザンジバルでの絵のように美しく思い出に残るビーチでの休暇に理想的な選択肢となっています。
ケンドワ・ロックス・ホテルの朝食は、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。多くの人が朝食を良いと評価し、非常に良い、あるいは素晴らしいと述べています。「美味しい」「ボリュームがある」「心のこもった」「バラエティに富んでいる」といった言葉が肯定的なレビューで頻繁に登場します。ジュース、フルーツ、パンケーキ、オムレツなどの新鮮なオプションは特に好評で、朝食が一日の中で一番良い時間だと述べる人もいます。
ビーチサイドのレストランで提供されるビュッフェ形式の朝食は、その種類とオープンなビュッフェ形式で賞賛されています。宿泊客は、豊富な選択肢とヨーロッパスタイルの料理の組み合わせに感謝しています。朝食が予想以上に良かったという肯定的な言及も浮上しており、過去の経験からの改善を示唆しています。
しかし、すべてのレビューが絶賛されているわけではありません。かなりの数の宿泊客が、朝食を平均的、基本的、バラエティに欠けると表現しています。限られたオプション、すぐに品切れになる食品、時折発生する長い待ち時間などの問題が、繰り返し批判されています。いくつかのレビューでは、食品の品質と鮮度に関する問題も指摘されており、「貧弱」「低品質」「ひどい」などの言葉が使用されています。
欠点はあるものの、ビーチサイドの朝食の雰囲気と、時間をかけて行われた顕著な改善により、多くの宿泊客は満足しています。ケンドワ・ロックス・ホテルは、多様な料理の好みと期待の中で、顧客満足度への献身を反映して、朝食サービスの向上に取り組んでいるようです。
ケンドワ・ロックス・ホテルでの食事は、ゲストによって評価が分かれるようです。良い点としては、レストランのメニューがバラエティ豊かで種類が多く、幅広い好みに対応していることが挙げられます。食事は美味しく質が良いと評価されることが多く、中には料理を「素晴らしい」「絶品」と表現するゲストもいます。特に、ビーチレストランで提供されるビュッフェ形式の朝食は、豊富な種類の料理と新鮮なフルーツやジュースが好評です。
夕食は、ビーチで直接食事をすることもでき、ロマンチックでユニークな雰囲気を楽しめます。アラカルトディナーやグリルナイトは、ピザ、ハンバーガー、地元料理、イタリア料理、日本料理など、食欲をそそる豊富なメニューが魅力です。BBQの夜などの特別なテーマナイトも好評です。
しかし、いくつかのレビューでは、食事体験を改善できる点も指摘されています。メニューが繰り返しで、価格に見合わないと感じるゲストもいます。特に夜間のレストランのサービスが遅い、ハーフボードプランの食事の選択肢が限られているなどの問題が指摘されています。ランチやディナーの料理の質も一貫しておらず、平凡または水準以下だと感じるゲストもいます。
全体として、ケンドワ・ロックス・ホテルでの食事体験には、ゲストが非常に楽しんでいる側面もありますが、一貫性の欠如やサービスの遅れなど、改善の余地がある点もいくつか見られます。バラエティと味を求める方には、このホテルはいくつかの素晴らしい食事の選択肢を提供していますが、時には課題もあるかもしれません。
ケンドワ ロックス ホテルの客室は、宿泊客から様々なフィードバックを得ており、その中でも広さと清潔さが特に評価されています。多くの宿泊客が、客室の広さ、清潔さ、快適さを称賛し、モダンな内装や手入れの行き届いたインテリアについて言及しています。バルコニー、プライベートプール、ジャグジーなどの追加機能付きの客室は、特に印象的だったというレビューがいくつかありました。
宿泊客は、ベッドの快適さや、ファミリールームやバンガローの十分な広さについて頻繁に言及し、それらは美しい家具と心地よい雰囲気でも評価されていました。客室は常に高い水準で清掃されており、多くの宿泊客が無料の部屋のアップグレードを体験し、それを喜ばしい特典だと感じていました。
しかし、いくつかのレビューでは、特定の客室はかなり暗く、少し時代遅れであると指摘されており、古いバスルームや収納スペースの不足などが言及されています。一部の宿泊客は、機能しないアメニティ、害虫駆除の問題、窓の構造による騒音などの問題に直面しました。また、一部の客室は予約した説明と一致しなかったり、お湯が出ないなどの初期の問題があったりすることを示唆する人もいました。
いくつかの批判点はあるものの、ケンドワ ロックス ホテルの客室に関する全体的な感情は、特に広さ、清潔さ、そして全体的な宿泊客の体験を向上させる時折のアップグレードに関して、肯定的な方向に傾いています。
ケンドワ ロックス ホテルは、ベッドに関して賛否両論あるようです。多くのゲストがベッドの快適さと大きさを賞賛しており、非常に快適で大きく、マットレスが良いと評価しています。これにより、新鮮で質の高いベッドで、居心地が良く、リラックスできる環境が生まれています。特に、スーパーキングサイズのオプションと寝具の快適さを高く評価する声が多く、全体的な満足度に大きく貢献しています。
しかし、すべてが完璧というわけではなく、古いマットレスや壊れたマットレス、へたった柔らかいマットレス、さらにはシロアリが住み着いているベッドなどの問題も報告されています。この一貫性のなさは、選択的な部屋のアップグレードと、より良い害虫駆除対策が必要であることを示唆しています。
客室内のベッドに加えて、ホテルはサンベッドやビーチチェアも提供しており、これらは一般的に快適ですが、間隔が狭すぎたり、壊れていたり、汚れているという意見もいくつかあります。
快適なベッドのおかげで、ほとんどのゲストはゆっくりと休むことができましたが、すべての部屋と施設で寝具の品質を維持および更新する余地があります。
ザンジバルのケンドワ・ロックス・ホテルは、ゲストのレビューによると、清潔さに関して賛否両論の評価があるようです。肯定的な意見としては、多くのゲストが部屋を清潔で整頓されていると感じており、毎日のハウスキーピングサービスを高く評価する声もありました。施設やプールを含むホテル全体は、一般的に清潔で手入れが行き届いていると評価されています。白、ベージュ、クリームの控えめな色合いで装飾された清潔で明るい部屋など、快適な環境に感謝する声もありました。
しかし、注目すべき批判もありました。一部の部屋では、水漏れ、カビ、不快な臭いなどの問題が報告されています。一部のサンベッド、ビーチエリア、スパの清潔さには疑問が呈されており、汚れたタオル、シーツ、朝食ビュッフェでの適切な食器洗い不足が具体的に指摘されています。清掃の頻度が低いことや、窓を開けっ放しにして蚊が侵入するなど、ハウスキーピングの不手際も、一部のゲストの体験を損なっています。一部の施設は古く、改修が必要であると評されています。さらに、茶色の染みや悪臭など、不潔なバスルームに対する重大な懸念も提起されています。
これらの課題にもかかわらず、ホテルの緑豊かな庭園と手入れの行き届いた外観は、ゲストの体験に肯定的な影響を与えています。美しいバンガロー、サンベッドやパラソルの利用可能性は特筆すべき点で、清潔さの面では一貫性がないものの、魅力的な場所となっています。
ケンドワ ロックス ホテルのスタッフに対するレビューは賛否両論です。良い点としては、多くのゲストが、ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、そして気配りがあると賞賛しています。受付、レストラン、ハウスキーピングのチームは、歓迎的で協力的であると評価されており、特にフランシス、シェフのファワズ、ハリーマ、フォウジア、サラなどの個人名も挙げられています。スタッフは素晴らしく、とても礼儀正しく、敬意を払い、常にゲストをあらゆる方法と時間で支援しようと努力している、というコメントも見られます。
しかし、レビューからは改善すべき点も明らかになっています。何人かのゲストは、特にレストランエリアでのサービスの遅さを指摘しており、一部のスタッフは反応が鈍いか、十分に訓練されていないと見なされています。具体的な苦情としては、受付スタッフが挙げられており、一部の人からはプロ意識がなく、失礼で、忍耐力がないと評されており、ゲストを何度も待たせたり、フォローアップが不足していることが指摘されています。スタッフが不満そうで、無関心で、時には不機嫌そうに見えるという言及もあります。ハウスキーピングとサービス全体の組織化は、ゲストエクスペリエンスを向上させるために、より良い管理とアップグレードが必要であるようです。
要するに、多くのゲストがケンドワ ロックス ホテルのスタッフとの間で好意的なやり取りをしており、彼らの親しみやすさと親切さを認めている一方で、サービス品質には顕著なばらつきがあり、特にフロントデスクやレストランにおいて、より一貫したトレーニングと、スタッフの応答性とプロ意識の向上が必要であることを示唆しています。
ケンドワ・ロックス・ホテルのWi-Fi体験は、ゲストのレビューが示すように、賛否両論あります。Wi-Fiが正常に機能し、素晴らしいと評価するゲストもいますが、そのような肯定的な意見は少数派のようです。レビューで繰り返し見られるのは、ホテルのインターネット接続が遅く、不安定で、信頼性に欠けるという点です。多くのゲストがWi-Fiはほとんど存在しないと報告しており、部屋では繋がらず、テラスなどの特定のエリアに限定されるという記述が多く見られます。利用可能であっても、特に夕方にはインターネットの速度が低下する傾向があります。Wi-Fiの問題に対する迅速な対応を称賛するゲストもいますが、全体的な意見としては、ケンドワ・ロックス・ホテルは、より一貫性があり信頼性の高いインターネット体験を提供するために改善の余地があることを示唆しています。
ケンドワ・ロックス・ホテルのスパは、ゲストから様々なフィードバックを受けていますが、マッサージに関しては主に肯定的な意見が寄せられています。レビューでは、マッサージの質が高く、「素晴らしい」「最高」といった言葉で評価されています。多くのゲストがマッサージ体験を楽しんでおり、特にビーチで提供されるサービスの手頃な価格についても言及しています。
しかし、スパのメンテナンスに関する問題点を指摘するコメントもあります。数人のゲストは、マッサージは素晴らしいものの、スパ自体が古く、手入れが行き届いていないように見えると指摘しています。「汚い」「良くない」といった表現は、マッサージのレベルが高いにもかかわらず、施設改善の必要性を示唆しています。
さらに、マッサージ中に盗難に遭うという不運な経験をしたゲストもおり、最終日までスパの存在を知らなかったという情報不足を感じた人もいました。全体として、マッサージサービスは高く評価されているものの、スパの物理的な状態と管理には改善の余地があると言えます。
ケンドワ・ロックス・ホテルは、幼いお子様連れのご家族にとって、賛否両論のある体験を提供します。良い点としては、このホテルは一般的に家族旅行に最適と考えられており、あらゆるタイプの家族に適しており、多くの家族連れのゲストを受け入れています。環境は家族向けとされており、プール内の子供用セクションやキノコ狩りなど、子供向けの特別なアクティビティが用意されています。子供たちは特に大きなファミリープールや、ゲストに提供されているサンベッドとパラソルを楽しんでいるようでした。子供の誕生日を祝うなどのイベントも思い出に残るハイライトでした。
しかし、いくつかの欠点もあります。家族連れは、ファミリースイートについて、常に汚れたプールやバスタブのような小さなプールサイズなど、困難を報告しました。また、フロントオフィスの無愛想な態度や、騒音による妨害、特に幼い子供連れの家族への影響についての苦情もありました。階段があるため、ホテル内の移動は困難で、子供に優しくありません。魅力的な子供向けのアメニティにもかかわらず、赤ちゃんや幼い子供にとって滞在が困難だと感じる人もいました。一般的な雰囲気は歓迎的で、スタッフは家族連れに気を配っていますが、これらの課題は全体的な体験に影響を与える可能性があります。
ケンドワ ロックス ホテルは一般的に三ツ星ホテルとみなされており、ほとんどのレビューアーがこのカテゴリーに典型的なサービスと施設を提供していることに同意しています。このホテルは島で最も美しいビーチの 1 つに位置していますが、商業的な場所であるため、旅行者の中には期待するようなエキゾチックなプライバシーが欠けていると感じる人もいます。美しい環境にもかかわらず、ジムやスパなどのホテルのサービスやアメニティは、価格の割には平均的かそれ以下と見なされており、多くの人が高すぎると感じています。
このホテルは潜在力があり、平均以上の質の高い滞在を提供していますが、コストパフォーマンスは理想的とは言えません。ゲストは、三ツ星の評価を維持するためには改善が必要であると感じています。レストランでは合格点の朝食を提供していますが、提供される内容の割には価格が高いと感じられます。全体として、ゲストは複雑な気持ちを抱いており、滞在は価値があると感じながらも、同じ星評価でより良い選択肢があると認識しています。
ケンドワ ロックス ホテルは、ロマンチックな休暇に理想的な場所として、多くのゲストから絶賛されており、カップルにとって完璧な隠れ家としてよく賞賛されています。ホテルは、ビーチヴィラへのルームアップグレードや新婚旅行客への特別なサプライズなど、心のこもったサービスを提供し、愛を祝う人々にとって忘れられない体験を提供しています。ハニースイートには素敵なバルコニーがあり、ホテルでは新婚旅行のカップル向けに特別に設計された、ビーチでのロマンチックなディナーを含む特別な夜を頻繁に手配しています。部屋からの息をのむような景色は大きなハイライトであり、多くのゲストがその風光明媚な美しさと雰囲気から、このホテルを訪れた中で最高のビーチリゾートの1つとして推奨しています。ただし、一部のゲストは、部屋を掃除してもらうためにハウスキーピングスタッフにチップを渡す必要があると述べており、バーやレストランでのサービスに不満を訴える人もいました。これらの時折のサービス上の問題にもかかわらず、ケンドワ ロックス ホテルは、ロマンチックな休暇を求めるカップルにとって、強くお勧めの目的地であり続けています。
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ロケーション
ホテルの雰囲気は、美しく整備された環境と、リラックスと楽しさを融合させた一般的な雰囲気によって高められています。ウォータースポーツや、ウミガメ保護区や様々なボートトリップなどの近くのアトラクションへの便利なアクセスが魅力です。広々とした客室と、景色を眺めながらリラックスできるサンラウンジャーの数々に、お客様は感謝しています。
ケンドワロックスホテルは、手入れの行き届いた施設とスタッフのフレンドリーさも際立っています。地元の施設への近さに加えて、満月のパーティーなどのアクティビティに最適な活気のある環境は、誰にとっても何かがあることを保証します。潮の満ち引きのない清潔な白い砂浜は、リラックスした休暇に最適な静かな環境を提供します。
全体として、ケンドワロックスホテルは、その壮大なビーチのロケーション、美しい環境、そして優れたサービスで絶賛されており、ザンジバルでの絵のように美しく思い出に残るビーチでの休暇に理想的な選択肢となっています。
朝食
ビーチサイドのレストランで提供されるビュッフェ形式の朝食は、その種類とオープンなビュッフェ形式で賞賛されています。宿泊客は、豊富な選択肢とヨーロッパスタイルの料理の組み合わせに感謝しています。朝食が予想以上に良かったという肯定的な言及も浮上しており、過去の経験からの改善を示唆しています。
しかし、すべてのレビューが絶賛されているわけではありません。かなりの数の宿泊客が、朝食を平均的、基本的、バラエティに欠けると表現しています。限られたオプション、すぐに品切れになる食品、時折発生する長い待ち時間などの問題が、繰り返し批判されています。いくつかのレビューでは、食品の品質と鮮度に関する問題も指摘されており、「貧弱」「低品質」「ひどい」などの言葉が使用されています。
欠点はあるものの、ビーチサイドの朝食の雰囲気と、時間をかけて行われた顕著な改善により、多くの宿泊客は満足しています。ケンドワ・ロックス・ホテルは、多様な料理の好みと期待の中で、顧客満足度への献身を反映して、朝食サービスの向上に取り組んでいるようです。
夕食
夕食は、ビーチで直接食事をすることもでき、ロマンチックでユニークな雰囲気を楽しめます。アラカルトディナーやグリルナイトは、ピザ、ハンバーガー、地元料理、イタリア料理、日本料理など、食欲をそそる豊富なメニューが魅力です。BBQの夜などの特別なテーマナイトも好評です。
しかし、いくつかのレビューでは、食事体験を改善できる点も指摘されています。メニューが繰り返しで、価格に見合わないと感じるゲストもいます。特に夜間のレストランのサービスが遅い、ハーフボードプランの食事の選択肢が限られているなどの問題が指摘されています。ランチやディナーの料理の質も一貫しておらず、平凡または水準以下だと感じるゲストもいます。
全体として、ケンドワ・ロックス・ホテルでの食事体験には、ゲストが非常に楽しんでいる側面もありますが、一貫性の欠如やサービスの遅れなど、改善の余地がある点もいくつか見られます。バラエティと味を求める方には、このホテルはいくつかの素晴らしい食事の選択肢を提供していますが、時には課題もあるかもしれません。
部屋
宿泊客は、ベッドの快適さや、ファミリールームやバンガローの十分な広さについて頻繁に言及し、それらは美しい家具と心地よい雰囲気でも評価されていました。客室は常に高い水準で清掃されており、多くの宿泊客が無料の部屋のアップグレードを体験し、それを喜ばしい特典だと感じていました。
しかし、いくつかのレビューでは、特定の客室はかなり暗く、少し時代遅れであると指摘されており、古いバスルームや収納スペースの不足などが言及されています。一部の宿泊客は、機能しないアメニティ、害虫駆除の問題、窓の構造による騒音などの問題に直面しました。また、一部の客室は予約した説明と一致しなかったり、お湯が出ないなどの初期の問題があったりすることを示唆する人もいました。
いくつかの批判点はあるものの、ケンドワ ロックス ホテルの客室に関する全体的な感情は、特に広さ、清潔さ、そして全体的な宿泊客の体験を向上させる時折のアップグレードに関して、肯定的な方向に傾いています。
ベッド
しかし、すべてが完璧というわけではなく、古いマットレスや壊れたマットレス、へたった柔らかいマットレス、さらにはシロアリが住み着いているベッドなどの問題も報告されています。この一貫性のなさは、選択的な部屋のアップグレードと、より良い害虫駆除対策が必要であることを示唆しています。
客室内のベッドに加えて、ホテルはサンベッドやビーチチェアも提供しており、これらは一般的に快適ですが、間隔が狭すぎたり、壊れていたり、汚れているという意見もいくつかあります。
快適なベッドのおかげで、ほとんどのゲストはゆっくりと休むことができましたが、すべての部屋と施設で寝具の品質を維持および更新する余地があります。
清浄度
しかし、注目すべき批判もありました。一部の部屋では、水漏れ、カビ、不快な臭いなどの問題が報告されています。一部のサンベッド、ビーチエリア、スパの清潔さには疑問が呈されており、汚れたタオル、シーツ、朝食ビュッフェでの適切な食器洗い不足が具体的に指摘されています。清掃の頻度が低いことや、窓を開けっ放しにして蚊が侵入するなど、ハウスキーピングの不手際も、一部のゲストの体験を損なっています。一部の施設は古く、改修が必要であると評されています。さらに、茶色の染みや悪臭など、不潔なバスルームに対する重大な懸念も提起されています。
これらの課題にもかかわらず、ホテルの緑豊かな庭園と手入れの行き届いた外観は、ゲストの体験に肯定的な影響を与えています。美しいバンガロー、サンベッドやパラソルの利用可能性は特筆すべき点で、清潔さの面では一貫性がないものの、魅力的な場所となっています。
スタッフ
しかし、レビューからは改善すべき点も明らかになっています。何人かのゲストは、特にレストランエリアでのサービスの遅さを指摘しており、一部のスタッフは反応が鈍いか、十分に訓練されていないと見なされています。具体的な苦情としては、受付スタッフが挙げられており、一部の人からはプロ意識がなく、失礼で、忍耐力がないと評されており、ゲストを何度も待たせたり、フォローアップが不足していることが指摘されています。スタッフが不満そうで、無関心で、時には不機嫌そうに見えるという言及もあります。ハウスキーピングとサービス全体の組織化は、ゲストエクスペリエンスを向上させるために、より良い管理とアップグレードが必要であるようです。
要するに、多くのゲストがケンドワ ロックス ホテルのスタッフとの間で好意的なやり取りをしており、彼らの親しみやすさと親切さを認めている一方で、サービス品質には顕著なばらつきがあり、特にフロントデスクやレストランにおいて、より一貫したトレーニングと、スタッフの応答性とプロ意識の向上が必要であることを示唆しています。
Wi-Fi
スパ
しかし、スパのメンテナンスに関する問題点を指摘するコメントもあります。数人のゲストは、マッサージは素晴らしいものの、スパ自体が古く、手入れが行き届いていないように見えると指摘しています。「汚い」「良くない」といった表現は、マッサージのレベルが高いにもかかわらず、施設改善の必要性を示唆しています。
さらに、マッサージ中に盗難に遭うという不運な経験をしたゲストもおり、最終日までスパの存在を知らなかったという情報不足を感じた人もいました。全体として、マッサージサービスは高く評価されているものの、スパの物理的な状態と管理には改善の余地があると言えます。
家族向け
しかし、いくつかの欠点もあります。家族連れは、ファミリースイートについて、常に汚れたプールやバスタブのような小さなプールサイズなど、困難を報告しました。また、フロントオフィスの無愛想な態度や、騒音による妨害、特に幼い子供連れの家族への影響についての苦情もありました。階段があるため、ホテル内の移動は困難で、子供に優しくありません。魅力的な子供向けのアメニティにもかかわらず、赤ちゃんや幼い子供にとって滞在が困難だと感じる人もいました。一般的な雰囲気は歓迎的で、スタッフは家族連れに気を配っていますが、これらの課題は全体的な体験に影響を与える可能性があります。
三つ星
このホテルは潜在力があり、平均以上の質の高い滞在を提供していますが、コストパフォーマンスは理想的とは言えません。ゲストは、三ツ星の評価を維持するためには改善が必要であると感じています。レストランでは合格点の朝食を提供していますが、提供される内容の割には価格が高いと感じられます。全体として、ゲストは複雑な気持ちを抱いており、滞在は価値があると感じながらも、同じ星評価でより良い選択肢があると認識しています。
新婚旅行
はい、Kendwa Rocks Hotelには、以下のカテゴリーの１つ以上に属するプールがあります： 屋外プール
はい、Kendwa Rocks Hotelではスパをご利用いただけます。
いいえ、Kendwa Rocks Hotelでは犬と泊まることはできません。
はい、Kendwa Rocks Hotelでは駐車場をご利用いただけます。
いいえ、Kendwa Rocks Hotelにはジムはありません。
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