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情報
空高くそびえている新横浜プリンスホテルには、150メートルの超高層ビルなので、客室とスイートルームが904室備わっています。お客様は、エレガントな客室で落ち着いた時間をお過ごし、40階のレストランで素晴らしいお料理を味わい、そしてホテルからの息を呑むほどの眺めも楽しめることができます。
レビューのまとめ新横浜プリンスホテルは、その絶好のロケーション、模範的なスタッフサービス、そして質の高い食事の選択肢で高い評価を得ており、ビジネス旅行者にも観光客にも最適な選択肢となっています。新横浜駅の近くに位置し、ホテルは羽田空港への直行バスサービスを含む、交通機関への優れたアクセスを提供します。横浜アリーナ、豊富な飲食店、ショッピングセンターへの近さは、このエリアの利便性と活気を高め、宿泊客が活気に満ちた楽しい滞在を確実に楽しめるようにします。
ホテルの朝食ビュッフェは、その多様で豪華な品揃えで高い評価を得ており、洋食と和食の両方で幅広い味覚を満足させています。新鮮さと料理の質、そして新幹線や富士山の見えるパノラマの景色が、食事体験を高めます。朝食はやや高価だと感じる人もいましたが、料理の質とサービスに対する全体的な満足度は、これらの懸念をはるかに上回っています。
夕食の選択肢も同様に高く評価されており、特に日本料理と鉄板焼きが人気です。ビュッフェの多様性と品質は頻繁に強調され、スタッフによる称賛に値するサービスも同様です。特定の料理の選択肢がないことや予約の空き状況に関するいくつかの小さな批判はありますが、全体的な食事体験は良い印象を与えます。
新横浜プリンスホテルの客室は、その清潔さと、高層階からの素晴らしい眺め、特に横浜港と富士山の眺めが高く評価されています。装飾はやや時代遅れで、一部の部屋は予想よりも狭いものの、宿泊客は一般的に宿泊施設が快適でアメニティが便利であると感じています。施設の近代化や軽微なメンテナンスの問題への対応が提案されていますが、快適な滞在を大きく損なうものではありません。
清潔さはホテルのもう一つの強みであり、ほとんどの宿泊客が手入れの行き届いた客室と公共エリアを指摘しています。効率的な毎日の清掃サービスは、いくつかの備品における時折の見落としや摩耗にもかかわらず、整頓された環境に貢献しています。
新横浜プリンスホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、丁寧さ、効率性で一貫して称賛されています。宿泊客は、シームレスなチェックインとチェックアウトの経験、行き届いたサービス、そしてスタッフの英語での効果的なコミュニケーション能力を賞賛しています。
駐車場は便利で手頃な価格で、エレベーターへのアクセスが簡単で、十分なスペースがありますが、ナビゲーションの指示がわかりにくいと感じる宿泊客もいます。
家族連れは、ホテルが非常に親切で、思慮深いアメニティと行動が滞在を豊かにしていると感じています。朝食ビュッフェの多様性、温かいスタッフとの交流、そしてホテルの全体的な雰囲気は、家族旅行に最適な選択肢となっています。
ホテルの周辺のナイトライフは、エンターテイメント施設に近い戦略的なロケーションから恩恵を受けており、ホテルバーからの美しい夜景が魅力を加えています。一部のアメニティは早くに閉まりますが、周辺エリアには深夜の活動のための十分な機会があります。
要するに、新横浜プリンスホテルは、その便利なロケーション、素晴らしい食事体験、そして卓越したサービスで際立っています。客室のモダンさやインターネット接続などのいくつかの分野には改善の余地がありますが、全体的な体験はポジティブであり、横浜を旅行する宿泊客にとって好ましい選択肢となっています。
カテゴリー
ホテルの朝食ビュッフェは、その多様で豪華な品揃えで高い評価を得ており、洋食と和食の両方で幅広い味覚を満足させています。新鮮さと料理の質、そして新幹線や富士山の見えるパノラマの景色が、食事体験を高めます。朝食はやや高価だと感じる人もいましたが、料理の質とサービスに対する全体的な満足度は、これらの懸念をはるかに上回っています。
夕食の選択肢も同様に高く評価されており、特に日本料理と鉄板焼きが人気です。ビュッフェの多様性と品質は頻繁に強調され、スタッフによる称賛に値するサービスも同様です。特定の料理の選択肢がないことや予約の空き状況に関するいくつかの小さな批判はありますが、全体的な食事体験は良い印象を与えます。
新横浜プリンスホテルの客室は、その清潔さと、高層階からの素晴らしい眺め、特に横浜港と富士山の眺めが高く評価されています。装飾はやや時代遅れで、一部の部屋は予想よりも狭いものの、宿泊客は一般的に宿泊施設が快適でアメニティが便利であると感じています。施設の近代化や軽微なメンテナンスの問題への対応が提案されていますが、快適な滞在を大きく損なうものではありません。
清潔さはホテルのもう一つの強みであり、ほとんどの宿泊客が手入れの行き届いた客室と公共エリアを指摘しています。効率的な毎日の清掃サービスは、いくつかの備品における時折の見落としや摩耗にもかかわらず、整頓された環境に貢献しています。
新横浜プリンスホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、丁寧さ、効率性で一貫して称賛されています。宿泊客は、シームレスなチェックインとチェックアウトの経験、行き届いたサービス、そしてスタッフの英語での効果的なコミュニケーション能力を賞賛しています。
駐車場は便利で手頃な価格で、エレベーターへのアクセスが簡単で、十分なスペースがありますが、ナビゲーションの指示がわかりにくいと感じる宿泊客もいます。
家族連れは、ホテルが非常に親切で、思慮深いアメニティと行動が滞在を豊かにしていると感じています。朝食ビュッフェの多様性、温かいスタッフとの交流、そしてホテルの全体的な雰囲気は、家族旅行に最適な選択肢となっています。
ホテルの周辺のナイトライフは、エンターテイメント施設に近い戦略的なロケーションから恩恵を受けており、ホテルバーからの美しい夜景が魅力を加えています。一部のアメニティは早くに閉まりますが、周辺エリアには深夜の活動のための十分な機会があります。
要するに、新横浜プリンスホテルは、その便利なロケーション、素晴らしい食事体験、そして卓越したサービスで際立っています。客室のモダンさやインターネット接続などのいくつかの分野には改善の余地がありますが、全体的な体験はポジティブであり、横浜を旅行する宿泊客にとって好ましい選択肢となっています。
電気自動車充電スタンドがあるホテル
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お客様の口コミ
新横浜プリンスホテルは、お客様から羨ましいほど立地が良いと高く評価されています。新横浜駅の近くという便利な場所に位置し、新幹線や在来線を利用する方にとってアクセスが非常に便利です。横浜アリーナに近いことは、特にコンサート参加者やイベント参加者にとって大きな利点です。さらに、ホテル周辺エリアには、商業施設、コンビニエンスストア、ホテルに隣接するショッピングセンターなど、食事やショッピングの選択肢が豊富にあります。
交通の便が良いことも強みで、羽田空港への直行バスサービスがあることも利便性を高めています。駅から徒歩ですぐであることや、様々な交通拠点からホテルへのアクセスが容易であることもお客様に評価されています。周辺地域の雰囲気は、飲食店やショップが多く、24時間営業のコンビニエンスストアも近くにあるため、活気があると表現されています。
優れた交通網、近くのエンターテイメント施設、豊富なアメニティの組み合わせにより、新横浜プリンスホテルはビジネス旅行者にも観光客にも理想的な選択肢となっています。利便性、アクセスの良さ、活気ある周辺環境が、ストレスフリーで楽しい滞在に貢献しています。
新横浜プリンスホテルの朝食は、その豊富な種類のビュッフェが高く評価されており、好評を得ています。この朝食は、豪華な雰囲気と満足できるバラエティが特徴で、その場で作られるオムレツやステーキなどの作りたての料理が楽しめます。洋食と和食の両方が用意されており、あらゆる好みに対応している点が評価されています。美味しいカレーやボリュームのあるステーキから、オニオンスープや各種パンのような繊細なものまで、あらゆるものが揃っています。
料理の質は、その味と新鮮さで一貫して高い評価を得ています。さらに、新幹線や晴れた日には富士山など、パノラマの景色が雰囲気をさらに良くしています。ゲストからのフィードバックでは、朝食の品揃えはあらゆる好みや食事のニーズに対応できるほどバラエティに富んでおり、小さなお子様向けの料理も含まれていることが強調されています。
食事以外にも、ビュッフェサービスの際のホテルの衛生管理とCOVID-19対策への注力は、食事をする人にとって安心感を与えています。いくつかのレビューでは、価格が高いことや、朝食のレイアウトや特定のアイテムに関する問題が指摘されているものの、これらの点は、料理とサービスの質に関する圧倒的に肯定的な意見によって、ほとんどの場合、相殺されています。新横浜プリンスホテルの朝食は、ホテルが提供を目指す全体的な豪華な体験によく合う、一日の素晴らしい始まりとして紹介されています。
新横浜プリンスホテルでは、様々なダイニング体験を提供しており、一般的に宿泊客から肯定的な評価を得ています。非常に良いと評価されているバーでは、まずまずの食事と飲み物が提供され、宿泊客によく利用されています。多くのレビュー担当者が、前菜と夕食の美味しさを賞賛し、レストランの提供物に満足していることを強調しています。2階にある日本料理店は、宿泊客の間で人気があるようです。
ビュッフェは、その種類と全体的な品質が高く評価されており、特に素晴らしいディナービュッフェについて言及されています。いくつかの店舗が閉店したり、満席になったりしているにもかかわらず、ホテルで食事をした宿泊客は、日本料理のコースや鉄板焼きを特に楽しんでおり、食事に満足していました。スタッフは、素晴らしい顧客サービスで賞賛されており、快適な食事の雰囲気に貢献しています。
しかし、メニューは牛肉と豚肉に偏っており、鶏肉のオプションがないことを指摘するレビュー担当者もいました。また、ダイニングオプションに関するより明確な情報があれば、より良かったでしょう。
夕食の予約が取りにくかったり、価格が高いことを指摘する人もいましたが、新横浜プリンスホテルでの全体的なダイニング体験は、特に部屋でゆったりと食事を楽しんだり、ルームサービスを利用したりした際に、宿泊客に良い思い出を残しました。
新横浜プリンスホテルの客室は、賛否両論あるようです。 客室はやや時代遅れであるものの、常に清潔さと広さが評価されています。 高層階からの眺め、特に横浜港や富士山の眺めは壮観で、宿泊客から頻繁に称賛されています。 快適で広々としたバスルーム、リラックスできる大きなバスタブも多くの人に喜ばれています。
しかし、一部の客室、特にツインルームやシングルルームのサイズは、予想よりも狭く、複数人で利用すると窮屈に感じるという意見もあります。 客室の装飾や設備は古く、照明が暗かったり、空調システムが故障しているなどの問題がある場合もあります。 また、喫煙室ではカビ臭やタバコの臭いが気になることもあります。
それにもかかわらず、客室には快適なベッドと、広々としたデスクなど、シンプルながらも便利なアメニティが備わっています。 グレードの高い部屋や禁煙ルームへのアップグレードは喜ばれており、フロントデスクのスタッフは礼儀正しく効率的です。 風光明媚な景色、清潔さ、快適さにより、滞在は快適なものになりますが、一部のエリアは近代化や小規模な改善によってさらに良くなる可能性があります。
新横浜プリンスホテルは、寝具の快適さに関しては賛否両論があるようです。ベッドは快適でよく眠れるという意見が多いです。マットレスの硬さがちょうど良く、硬すぎず柔らかすぎず、ふわふわで心地よいという声もありました。しかし、ベッドが硬すぎる、または固すぎると感じる人もいて、不快に感じるかもしれません。枕については、薄すぎる、または不快な臭いがするという意見があり、評価が分かれています。古い、またはきしむベッドや、臭いのする布団がある部屋もあるようです。広くて大きなベッドを高く評価する人もいれば、ベッドが小さいと感じる人もいます。全体として、寝具は多くの人の期待に応えていますが、特に硬さの好みやマットレスの状態には、かなりのばらつきがあるようです。
新横浜プリンスホテルは、概ね清潔さに関して高い評価を得ていますが、いくつかの賛否両論のフィードバックもあります。多くの宿泊客は、清潔で整頓された客室に感謝しており、特にバスルームの清潔さは頻繁に強調されています。広々として清潔な環境は、多くの訪問者にとってプラスとなり、快適な滞在に貢献しました。ロビーや廊下も清潔さが保たれており、ホテル全体の公共エリアがきちんと維持されていることが伺えます。
ホテルの毎日の清掃サービスは、多くの場合、徹底的で効率的であると評価されていますが、テレビの裏やデスクの周りの埃、客室やバスルームの髪の毛や小さなゴミなど、見落としが時折ありました。一部の宿泊客は全体の清潔さを賞賛しましたが、カーペット、窓、バスルームの備品など、施設の一部に老朽化や手入れ不足の兆候が見られると指摘する人もいました。
ホテル経営陣の衛生への取り組みとコロナ対策は、衛生的な環境を確保していると高く評価されました。スタッフのフレンドリーで丁寧なサービスは、ホテルの清潔で歓迎的な雰囲気をさらに高めました。しかし、完璧ではなく、内装の古さ、備品の老朽化、目立たない場所に残された髪の毛や埃の蓄積など、徹底性の欠如を指摘するゲストもいました。
全体として、新横浜プリンスホテルは、行き届いた清掃プロトコルにより、清潔で快適であると見なされていますが、メンテナンスの問題に対処し、施設の隅々まで一貫性を確保することで、さらに改善されるでしょう。
新横浜プリンスホテルは、その卓越したスタッフサービスで広く知られており、宿泊客に強い印象を与えています。多くのレビューで、フロントから清掃スタッフまで、ホテルスタッフの親切さ、丁寧さ、気配りが強調されています。宿泊客は、効率的で礼儀正しいフロントスタッフによるスムーズなチェックインとチェックアウトの手続きを常に高く評価しています。スタッフは、迅速に対応し、快適な滞在を確保するために、プロ意識と誠実な心遣いでリクエストや問題に対応することで評価されています。
フレンドリーなバーマネージャーや勤勉な朝食スタッフも特筆され、全体的な宿泊客の体験を向上させています。スタッフは、効果的に英語でコミュニケーションできる能力が称賛されており、ホテルは外国人観光客にも対応しています。示されるホスピタリティのレベルは模範的であると頻繁に表現され、従業員は笑顔でサービスを提供し、宿泊客のニーズに迅速に対応しています。
理想的とは言えないやり取りがたまに言及されることもありますが、これらは礼儀正しく親切なスタッフに関する数多くの肯定的な意見によって大きく覆い隠されています。ホテルのスタッフの礼儀正しい態度、プロフェッショナルな姿勢、心のこもったサービスは、快適で歓迎的な雰囲気に大きく貢献し、宿泊客が思い出に残る楽しい滞在を確実にできるようにしています。
新横浜プリンスホテルのWi-Fi環境については、宿泊客から賛否両論のレビューが寄せられています。インターネット環境が良好で、Wi-Fi接続が良いと評価する人もいますが、不安定で接続が遅いという報告も多くあります。特に夜間など、宿泊客が多い時間帯にWi-Fiが問題となり、接続や安定したインターネットアクセスが困難になるというコメントが見られます。
ゲストは、弱い電波や通信エラーを経験しており、ライブストリーミング、Zoom会議、オフィスワークなどの活動に影響が出ています。Wi-Fiに全く接続できない、または遅すぎて使い物にならないという意見もありました。
良好で信頼できるWi-Fiに関する肯定的な意見もいくつかありますが、全体的なフィードバックの大部分は、ホテルのインターネットサービスの全体的な一貫性のなさを指摘しています。
新横浜プリンスホテルは、宿泊客にとって便利な駐車場を提供しており、特に隣接する駐車場はエレベーターでのアクセスが容易で、広々としたレイアウトが特徴です。多くの宿泊客が、駐車場の清潔さや駐車スペースの利用しやすさを高く評価しており、システムがわかりやすく、スペースが十分に広いと述べています。駐車料金は1泊1000円と手頃で、24時間以内であれば何度でも入出庫できるのが利点です。連泊する場合は、この料金は非常に割安であり、滞在中に無料駐車場を利用できた宿泊客もいました。
しかし、いくつかの懸念点もありました。駐車場への案内がわかりにくく、道に迷ってしまうことが何度かあったという意見がありました。ある宿泊客は、チケット処理のミスで予想外に高額な料金を請求されるというトラブルに見舞われましたが、そのような問題は例外的なようです。また、駐車場は一般的に広いものの、狭くて運転しにくいと感じた宿泊客もいました。
全体として、新横浜プリンスホテルの駐車場は、公共交通機関を利用せずに車で来る人にとって、その利便性、手頃な価格、使いやすさから高く評価されています。
新横浜プリンスホテルは、家族連れに優しいアメニティと利便性が高く評価されています。子供たちは、フロントでキャンディーをもらえたりするちょっとしたサービスに特に喜んでいました。また、誕生日のお祝いなど、特別な機会にスタッフが見せてくれる心遣いに、家族連れは感謝しています。ホテルは、飲食店、ショッピング、横浜アリーナに近いため、様々な家族向けのアクティビティの拠点として最適です。
小さなお子様連れの場合、朝食ビュッフェには1歳のお子様にも適したメニューがあり、レストランのスタッフは子供たちと温かく接し、楽しい食事体験を保証してくれます。独立した洗面所とトイレを備えたファミリールームなど、家族向けに設計された客室はその利便性で知られています。より大家族にとって、隣接する部屋を利用できるのはプラスであり、タオルやベビー用品などの家族向けのアメニティが揃っていることは、細部への配慮を示しています。
ホテルは、高齢の両親や体の不自由な方のための部屋の調整、朝食時に子供連れの家族のための静かな場所の確保など、特別なリクエストにも優れています。他のゲストからの騒音レベルに関する懸念も一部ありましたが、全体的な雰囲気は家族の楽しみや集まりに最適とみなされており、忘れられない思い出を作ることができます。細やかなスタッフと戦略的なロケーションが全体的な魅力を高め、家族旅行におすすめのホテルとなっています。
新横浜駅と横浜アリーナにほど近い「新横浜プリンスホテル」は、イベント参加者にとって最適な選択肢であり、特に活気のあるナイトライフを求める方に適しています。レビューでは、ホテル内の様々な場所からの素晴らしい夜景が強調されており、特に最上階のバーでは、景色を楽しみながらドリンクを味わうことができます。訪問者は一様に夜景を美しく、満足感があり、素晴らしいと賞賛し、滞在全体の雰囲気を高めています。
近くに多くの飲食店があることや、1階に24時間営業のセブンイレブンがあることは、夜食や飲み物を探している人にとって便利です。さらに、ホテルは様々な飲食店やショッピング施設に近いことも、夜間のアクティビティの魅力を高めています。
ホテルの雰囲気は、開放的で清潔感があり、昔ながらの魅力があり、快適な滞在を保証します。スカイラウンジバーなどのアメニティは夜に早く閉まるものもありますが、ホテルの絶好のロケーションと素晴らしい夜景が、これらの小さな欠点を十分に補っています。イベント参加者にとって、多くのファンが宿泊しているため、興奮は明白であり、活気に満ちた賑やかな環境に貢献しています。
新横浜プリンスホテルは、贅沢さと利便性を兼ね備えており、旅行者に人気のホテルです。一流の雰囲気と価格に見合う価値があり、非常に快適な滞在ができることで知られています。建物はやや古いものの、ユニットバスや施設全体は清潔で快適であり、快適な滞在を後押ししています。周辺の観光スポット、ショップ、レストランへのアクセスが非常に良く、1階には24時間営業のコンビニエンスストアがあるため、ゲストは利便性を高く評価しています。
スタッフは親切であると評価されていますが、チェックインの際に聞き取りにくいと感じたゲストもいました。多くの訪問者にとっての主なハイライトの1つは、朝食ビュッフェであり、滞在に含まれていることが多く、全体的な満足度を高めます。さらに、高層階の部屋からは、早朝に美しい富士山の景色を眺めることができ、ホテルの高級感を高めます。
しかし、改善の余地もあります。ホテルの清潔さとメンテナンスは、4つ星の評価を十分に正当化するものではないと感じたゲストもいました。ルームサービスがないことは、特に遅れて到着した人や、食事のためにコンビニエンスストアに行きたくない人にとっては、4つ星ホテルとしては残念でした。これらの小さな欠点にもかかわらず、多くのゲストは非常に満足して帰宅し、全体的な体験は快適で楽しいものであり、利便性と贅沢さを兼ね備えた確かな選択肢であると感じています。
新横浜プリンスホテルは、特に横浜アリーナでのイベントに参加するビジネス旅行者にとって、その戦略的な地理的立地から最適な選択肢として浮上しています。宿泊客は、ホテルを典型的なビジネスホテルの特性を持つものとして高く評価しており、プロフェッショナルなサービス、便利なアメニティ、ビジネス活動に適した十分なスペースを強調しています。敷地内にコンビニエンスストアがあることも利便性を高め、必需品へのアクセスを容易にしています。
客室の清掃やアメニティの不足に関するコメントがいくつかあるものの、ホテルの施設はフォーマルなビジネス用途に合わせて十分に調整されています。ゲストは特に美しい客室と、忙しい一日の後に歓迎される壮大なシティビューを高く評価しています。
便利な交通機関との接続と中心的なロケーションは、その魅力をさらに高め、市内を移動したり、ビジネス関連の用事を効率的に済ませたりすることを容易にしています。ただし、ノートパソコン用の3口コンセントの設置や、チェックイン時に特定のアメニティが必要かどうかを積極的に尋ねるなど、改善の余地があります。全体として、新横浜プリンスホテルはビジネス旅行者のニーズを効果的に満たし、快適さと利便性の両方を提供しています。
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ロケーション
交通の便が良いことも強みで、羽田空港への直行バスサービスがあることも利便性を高めています。駅から徒歩ですぐであることや、様々な交通拠点からホテルへのアクセスが容易であることもお客様に評価されています。周辺地域の雰囲気は、飲食店やショップが多く、24時間営業のコンビニエンスストアも近くにあるため、活気があると表現されています。
優れた交通網、近くのエンターテイメント施設、豊富なアメニティの組み合わせにより、新横浜プリンスホテルはビジネス旅行者にも観光客にも理想的な選択肢となっています。利便性、アクセスの良さ、活気ある周辺環境が、ストレスフリーで楽しい滞在に貢献しています。
朝食
料理の質は、その味と新鮮さで一貫して高い評価を得ています。さらに、新幹線や晴れた日には富士山など、パノラマの景色が雰囲気をさらに良くしています。ゲストからのフィードバックでは、朝食の品揃えはあらゆる好みや食事のニーズに対応できるほどバラエティに富んでおり、小さなお子様向けの料理も含まれていることが強調されています。
食事以外にも、ビュッフェサービスの際のホテルの衛生管理とCOVID-19対策への注力は、食事をする人にとって安心感を与えています。いくつかのレビューでは、価格が高いことや、朝食のレイアウトや特定のアイテムに関する問題が指摘されているものの、これらの点は、料理とサービスの質に関する圧倒的に肯定的な意見によって、ほとんどの場合、相殺されています。新横浜プリンスホテルの朝食は、ホテルが提供を目指す全体的な豪華な体験によく合う、一日の素晴らしい始まりとして紹介されています。
夕食
ビュッフェは、その種類と全体的な品質が高く評価されており、特に素晴らしいディナービュッフェについて言及されています。いくつかの店舗が閉店したり、満席になったりしているにもかかわらず、ホテルで食事をした宿泊客は、日本料理のコースや鉄板焼きを特に楽しんでおり、食事に満足していました。スタッフは、素晴らしい顧客サービスで賞賛されており、快適な食事の雰囲気に貢献しています。
しかし、メニューは牛肉と豚肉に偏っており、鶏肉のオプションがないことを指摘するレビュー担当者もいました。また、ダイニングオプションに関するより明確な情報があれば、より良かったでしょう。
夕食の予約が取りにくかったり、価格が高いことを指摘する人もいましたが、新横浜プリンスホテルでの全体的なダイニング体験は、特に部屋でゆったりと食事を楽しんだり、ルームサービスを利用したりした際に、宿泊客に良い思い出を残しました。
部屋
しかし、一部の客室、特にツインルームやシングルルームのサイズは、予想よりも狭く、複数人で利用すると窮屈に感じるという意見もあります。 客室の装飾や設備は古く、照明が暗かったり、空調システムが故障しているなどの問題がある場合もあります。 また、喫煙室ではカビ臭やタバコの臭いが気になることもあります。
それにもかかわらず、客室には快適なベッドと、広々としたデスクなど、シンプルながらも便利なアメニティが備わっています。 グレードの高い部屋や禁煙ルームへのアップグレードは喜ばれており、フロントデスクのスタッフは礼儀正しく効率的です。 風光明媚な景色、清潔さ、快適さにより、滞在は快適なものになりますが、一部のエリアは近代化や小規模な改善によってさらに良くなる可能性があります。
ベッド
清浄度
ホテルの毎日の清掃サービスは、多くの場合、徹底的で効率的であると評価されていますが、テレビの裏やデスクの周りの埃、客室やバスルームの髪の毛や小さなゴミなど、見落としが時折ありました。一部の宿泊客は全体の清潔さを賞賛しましたが、カーペット、窓、バスルームの備品など、施設の一部に老朽化や手入れ不足の兆候が見られると指摘する人もいました。
ホテル経営陣の衛生への取り組みとコロナ対策は、衛生的な環境を確保していると高く評価されました。スタッフのフレンドリーで丁寧なサービスは、ホテルの清潔で歓迎的な雰囲気をさらに高めました。しかし、完璧ではなく、内装の古さ、備品の老朽化、目立たない場所に残された髪の毛や埃の蓄積など、徹底性の欠如を指摘するゲストもいました。
全体として、新横浜プリンスホテルは、行き届いた清掃プロトコルにより、清潔で快適であると見なされていますが、メンテナンスの問題に対処し、施設の隅々まで一貫性を確保することで、さらに改善されるでしょう。
スタッフ
フレンドリーなバーマネージャーや勤勉な朝食スタッフも特筆され、全体的な宿泊客の体験を向上させています。スタッフは、効果的に英語でコミュニケーションできる能力が称賛されており、ホテルは外国人観光客にも対応しています。示されるホスピタリティのレベルは模範的であると頻繁に表現され、従業員は笑顔でサービスを提供し、宿泊客のニーズに迅速に対応しています。
理想的とは言えないやり取りがたまに言及されることもありますが、これらは礼儀正しく親切なスタッフに関する数多くの肯定的な意見によって大きく覆い隠されています。ホテルのスタッフの礼儀正しい態度、プロフェッショナルな姿勢、心のこもったサービスは、快適で歓迎的な雰囲気に大きく貢献し、宿泊客が思い出に残る楽しい滞在を確実にできるようにしています。
Wi-Fi
ゲストは、弱い電波や通信エラーを経験しており、ライブストリーミング、Zoom会議、オフィスワークなどの活動に影響が出ています。Wi-Fiに全く接続できない、または遅すぎて使い物にならないという意見もありました。
良好で信頼できるWi-Fiに関する肯定的な意見もいくつかありますが、全体的なフィードバックの大部分は、ホテルのインターネットサービスの全体的な一貫性のなさを指摘しています。
駐車場
しかし、いくつかの懸念点もありました。駐車場への案内がわかりにくく、道に迷ってしまうことが何度かあったという意見がありました。ある宿泊客は、チケット処理のミスで予想外に高額な料金を請求されるというトラブルに見舞われましたが、そのような問題は例外的なようです。また、駐車場は一般的に広いものの、狭くて運転しにくいと感じた宿泊客もいました。
全体として、新横浜プリンスホテルの駐車場は、公共交通機関を利用せずに車で来る人にとって、その利便性、手頃な価格、使いやすさから高く評価されています。
家族向け
小さなお子様連れの場合、朝食ビュッフェには1歳のお子様にも適したメニューがあり、レストランのスタッフは子供たちと温かく接し、楽しい食事体験を保証してくれます。独立した洗面所とトイレを備えたファミリールームなど、家族向けに設計された客室はその利便性で知られています。より大家族にとって、隣接する部屋を利用できるのはプラスであり、タオルやベビー用品などの家族向けのアメニティが揃っていることは、細部への配慮を示しています。
ホテルは、高齢の両親や体の不自由な方のための部屋の調整、朝食時に子供連れの家族のための静かな場所の確保など、特別なリクエストにも優れています。他のゲストからの騒音レベルに関する懸念も一部ありましたが、全体的な雰囲気は家族の楽しみや集まりに最適とみなされており、忘れられない思い出を作ることができます。細やかなスタッフと戦略的なロケーションが全体的な魅力を高め、家族旅行におすすめのホテルとなっています。
夜遊び
近くに多くの飲食店があることや、1階に24時間営業のセブンイレブンがあることは、夜食や飲み物を探している人にとって便利です。さらに、ホテルは様々な飲食店やショッピング施設に近いことも、夜間のアクティビティの魅力を高めています。
ホテルの雰囲気は、開放的で清潔感があり、昔ながらの魅力があり、快適な滞在を保証します。スカイラウンジバーなどのアメニティは夜に早く閉まるものもありますが、ホテルの絶好のロケーションと素晴らしい夜景が、これらの小さな欠点を十分に補っています。イベント参加者にとって、多くのファンが宿泊しているため、興奮は明白であり、活気に満ちた賑やかな環境に貢献しています。
四つ星
スタッフは親切であると評価されていますが、チェックインの際に聞き取りにくいと感じたゲストもいました。多くの訪問者にとっての主なハイライトの1つは、朝食ビュッフェであり、滞在に含まれていることが多く、全体的な満足度を高めます。さらに、高層階の部屋からは、早朝に美しい富士山の景色を眺めることができ、ホテルの高級感を高めます。
しかし、改善の余地もあります。ホテルの清潔さとメンテナンスは、4つ星の評価を十分に正当化するものではないと感じたゲストもいました。ルームサービスがないことは、特に遅れて到着した人や、食事のためにコンビニエンスストアに行きたくない人にとっては、4つ星ホテルとしては残念でした。これらの小さな欠点にもかかわらず、多くのゲストは非常に満足して帰宅し、全体的な体験は快適で楽しいものであり、利便性と贅沢さを兼ね備えた確かな選択肢であると感じています。
ビジネス
客室の清掃やアメニティの不足に関するコメントがいくつかあるものの、ホテルの施設はフォーマルなビジネス用途に合わせて十分に調整されています。ゲストは特に美しい客室と、忙しい一日の後に歓迎される壮大なシティビューを高く評価しています。
便利な交通機関との接続と中心的なロケーションは、その魅力をさらに高め、市内を移動したり、ビジネス関連の用事を効率的に済ませたりすることを容易にしています。ただし、ノートパソコン用の3口コンセントの設置や、チェックイン時に特定のアメニティが必要かどうかを積極的に尋ねるなど、改善の余地があります。全体として、新横浜プリンスホテルはビジネス旅行者のニーズを効果的に満たし、快適さと利便性の両方を提供しています。
いいえ、新横浜プリンスホテル (Shin Yokohama Prince Hotel)にはプールがありません。
いいえ、新横浜プリンスホテル (Shin Yokohama Prince Hotel)ではスパはご利用いただけません。
いいえ、新横浜プリンスホテル (Shin Yokohama Prince Hotel)では犬と泊まることはできません。
はい、新横浜プリンスホテル (Shin Yokohama Prince Hotel)では駐車場をご利用いただけます。
いいえ、新横浜プリンスホテル (Shin Yokohama Prince Hotel)にはジムはありません。
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