西鉄グランドホテルの駐車場については、お客様から賛否両論のフィードバックが寄せられていますが、肯定的な側面もよく言及されています。多くのゲストは、ホテルが地下駐車場と平面駐車場を提供しており、料金も手頃であることから、駐車場が便利だと感じています。駐車場スタッフは、駐車場の手配に非常に気を配り、親切で効率的であり、迅速に対応し、明確な案内を提供していると評価されています。
それにもかかわらず、何人かのゲストは、駐車料金が高く、通常1日あたり約1,800円であると考えており、駐車場が見つけにくく、満車になることがあると指摘しています。スペースの制限も大型車にとっては懸念事項でしたが、スタッフが必要に応じて代替の平面駐車場を積極的に手配してくれると賞賛されています。ホテル宿泊客向けの無料駐車場はなく、スペースが限られている場合もありますが、全体的な経験は、ホテルの親切で丁寧なスタッフによってしばしば救われています。さらに、ホテルのドアのすぐ外にタクシー乗り場があるため、運転しないことを選択した人にとっては便利な代替手段となります。