Water and Sun Studioのベッドについては、宿泊客の評価が分かれています。良い点としては、ベッドやマットレスが快適だったという声が多く、寝具の質や快適さが評価されています。「快適なベッド」「快適なマットレス」「非常に快適なベッド」「非常に良質の寝具」といったコメントが見られます。また、非常に清潔で素敵な内装、そして優れたエアコンが、滞在をさらに快適にしたという声もありました。
しかし、ベッドに関する否定的な意見もいくつかありました。ベッドが柔らかすぎたり、小さすぎたりするという意見があり、特にマットレスのサイズが1.38メートルであるという指摘がありました。また、マットレスが古くなっていたり、汚れていたりして不快だったという報告もあり、交換が必要であるという意見もありました。具体的な問題点としては、木片や金属製のくさびで固定されたベッド、軋むベッド、柔らかすぎる枕などが挙げられました。
要約すると、多くの宿泊客がベッドの快適さを享受した一方で、すべての人に一貫して快適な体験を提供するために、改善できる点があると言えます。
Water and Sun Studioは、スタッフの対応が丁寧で親切であると好評を得ています。マネージャーやオーナーとのコミュニケーションは、主にテキストメッセージを通じて行われ、スムーズなやり取りが高く評価されています。多くのゲストはオーナーと直接会うことはありませんでしたが、鍵の受け渡しや物件の詳細について明確かつ詳細な指示が提供されていることに感謝しています。オーナーは、情報をゲストの言語に翻訳したり、問い合わせに迅速に対応したり、荷物に関する懸念など、特定のニーズにも対応したりするなど、配慮を示しています。初期の指示不足や注意不足を指摘するレビューもありましたが、全体的な意見としては、スタッフは対応が早く、非常に親切で、ゲストのニーズに効率的に対応できるということです。言語の壁はあるものの、ソフィアやホルヘのようなチームメンバーは、その優しさと思いやりが評価されています。
