サンアントニオ, 11027 North I-3529.539619,-98.380763(地図に表示)
7.1
良い
+5 枚の写真
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+ 3 枚の写真3
チェックイン・チェックアウトの日付
1室2名
情報
レビューのまとめ
Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 North は、主要高速道路や必要な施設へのアクセスが便利な立地が評価されています。会場や店舗へのアクセスが容易で、安全で明るい周辺環境、親切で丁寧なスタッフが、快適な滞在に貢献しているとゲストは評価しています。ホテルは、清潔で快適な部屋とコストパフォーマンスの良さで知られていますが、近くのクラブの騒音が気になるゲストもいます。全体的な雰囲気は静かで穏やかです。
朝食の評価は賛否両論です。焼きたてのワッフルを作れることや、提供されるものが美味しく良いというゲストもいれば、選択肢が少ない、食堂が混雑している、種類が少ないといった大きな欠点を指摘するゲストもいます。フルーツ、クッキー、マフィンがない、ジュースが薄い、コーヒー用のクリーマーがないといった不満が多く聞かれます。さらに、COVID-19 の規制やその他の理由により朝食の提供に一貫性がないため、不満を感じるゲストもいます。
部屋の評価は、良い点と悪い点が混在しています。清潔さと快適さは概ね好評で、清潔で改装された部屋、快適なベッドと枕、効果的なエアコンが評価されています。チェックインは迅速かつ簡単です。しかし、時折不快な臭いがする、清潔さに問題がある、メンテナンスの問題がある、部屋の予約に相違があるといった問題も報告されています。これらの問題はあるものの、手入れの行き届いた部屋に宿泊したゲストは、宿泊施設に満足しています。
清潔さに関するフィードバックは分かれています。多くのゲストは、部屋が非常に清潔で快適であると感じており、静かで明るく安全な環境を評価しています。しかし、汚れた部屋、染みのついたタオル、不潔な床、カビ、白カビ、タバコの臭いなどが繰り返し指摘されています。ホテルの努力にもかかわらず、このような問題はゲストの全体的な体験を損なっています。
スタッフとのやり取りは概ね良好で、多くのゲストがスタッフの親切さ、親身な対応、丁寧な態度を高く評価しています。スタッフの努力は、スムーズなチェックイン・チェックアウトや、温かい雰囲気作りに貢献しています。しかし、特に夜勤中に、プロ意識に欠ける、または無礼な態度をとるという事例が散見され、改善が必要な点を示唆しています。
ベッドの快適さは、一貫して大きなプラス要素として強調されています。ゲストは、ベッドと枕が非常に快適で、清潔なリネンと十分な毛布が睡眠体験を向上させると頻繁に述べています。染みや破損したベッドカバー、背の低い人が高いベッドにアクセスするのが難しいといった軽微な問題も指摘されていますが、ベッドの快適さに関する全体的な肯定的なフィードバックを覆い隠すものではありません。
全体として、Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 North は、利便性、快適さ、リーズナブルな価格を求める旅行者にとって好ましい選択肢です。しかし、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させるためには、清潔さの問題、朝食の提供の一貫性、スタッフのプロ意識への取り組みが改善点として挙げられます。
家族向け
バリアフリー
部屋のタイプ
キングルーム 禁煙
ダブルルーム ダブルベッド2台付 禁煙
キングルーム バスタブ付 バリアフリー/聴覚バリアフリー 禁煙
クイーンルーム 禁煙
お客様の口コミ
7.1
良い
口コミのまとめ
ロケーション
Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 Northは、主要な高速道路や必要なアメニティに近く、便利なロケーションを誇っています。会場や店舗へのアクセスの良さが大きな利点として、宿泊客から頻繁に指摘されています。ホテルは州間高速道路I35のすぐそばに位置しており、優れた接続性を提供し、周辺地域は非常に安全で明るいと評価されています。スタッフはフレンドリーで親切であると称賛されており、快適な滞在に貢献しています。一部の宿泊客は近くのクラブが不快に感じたものの、ほとんどの宿泊客はホテル自体の静かで穏やかな雰囲気に感謝しています。清潔さと価格に見合う価値はレビューで一貫したテーマであり、多くの人が部屋は非常に清潔で快適であり、大金を費やすことなく優れた価値を提供していると指摘しています。軽微な欠点はあるものの、そのロケーションと全体的にポジティブな宿泊客の体験が組み合わさり、このホテルは利便性と手頃な価格を求める訪問者にとって好ましい選択肢となっています。
朝食
Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 Northの朝食体験については、お客様から賛否両論のフィードバックが寄せられています。肯定的な点としては、朝食がまあまあだったという意見や、焼きたてのワッフルを作れるのが良かった、美味しかったという声がありました。しかし、多くのレビューでは、重要な懸念事項が指摘されています。一般的な問題点としては、選択肢が限られていること、朝食会場が非常に狭く混雑していること、そして全体的な種類の少なさなどが挙げられます。お客様からは、ワッフルやシリアルのみなど、朝食が最小限であること、果物、クッキー、マフィンなどの品がないことが頻繁に指摘されています。特に不満を抱いたお客様の中には、朝食の品が朝早くに品切れになること、水っぽいジュース、コーヒー用のクリーマーがないことなどを批判する声もありました。
さらに、いくつかのレビューでは、COVID-19の制限により、広告されていた朝食が利用できなかったことが示されており、このアメニティを期待していたお客様の間で不満を引き起こしていました。朝食が約束されたのに提供されなかったなど、一貫性のない点を指摘するお客様もおり、期待外れ感を助長しています。全体として、朝食の特定の側面について肯定的なコメントがあったものの、多くのゲストは、限られた、時には存在しない提供物に失望しました。
Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 North の清掃に関するフィードバックは賛否両論あります。多くの宿泊客は、ホテルの全体的な清潔さを称賛し、部屋が非常に清潔で快適であり、騒音もないと述べています。チェックインは迅速かつ効率的で、ベッドの快適さが強調されました。宿泊客は、明るく安全なロケーションを評価し、手頃な価格が滞在に見合う価値があると評価しました。
しかし、多くの懸念も提起されています。一部の部屋やバスルームは汚れており、特に染みのついたタオル、不潔な床、さらにはゴキブリの存在も指摘されています。窓にはカビや白カビが発生していると報告されており、廊下や部屋に強いタバコの臭いが染み付いているという苦情が繰り返し寄せられています。何人かの宿泊客は、汚れた、不潔なシーツに対処し、全体的に古く、時代遅れで改修が必要な施設であると述べています。
全体として、ホテルは多くの宿泊客を満足させるレベルの清潔さを維持しているものの、宿泊客の全体的な体験に影響を与える重大な問題が残っています。
スタッフ
Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 North のスタッフは、一般的にフレンドリーで親切であるという肯定的なフィードバックを多く受けています。多くのゲストが、スタッフは非常に感じが良く、気配りがあり、丁寧であると述べています。スタッフが歓迎的で、親切で、優れたサポートを提供しているという言及が頻繁にあり、顧客サービスへのコミットメントが強調されています。
ゲストは、滞在中に示された努力と親切さに感謝しており、特定のスタッフメンバーのおかげでチェックインとチェックアウトがスムーズになったと述べています。フロントデスクのスタッフと事務員は、フレンドリーな対応でしばしば称賛されており、以前の訪問でスタッフが自分のことを覚えていてくれたと述べているゲストもいます。
しかし、経営陣や他のスタッフの一部がプロ意識に欠けていたり、失礼である可能性があることを示唆する、いくつかの孤立した批判もあります。たとえば、夜勤や特定のフロントデスクでの対応に関する苦情は、サービス体験に一貫性がない可能性があることを示唆しています。
全体として、フィードバックは概ね肯定的であり、多くのゲストが手厚い歓迎を受けていると感じていますが、ホテルは時折見られるプロ意識の欠如に対処し、すべてのゲストにとってより一貫して肯定的な体験を保証することで、さらに改善できるでしょう。
よくある質問
いいえ、Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 Northにはプールがありません。
いいえ、Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 Northではスパはご利用いただけません。
いいえ、Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 Northでは犬と泊まることはできません。
いいえ、Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 Northでは駐車場はご利用いただけません。
いいえ、Super 8 by Wyndham San Antonio/I-35 Northにはジムはありません。